HDDが故障する前に現れる3つの主要な兆候 – 大切なデータを守る方法

HDDの寿命は4年程度から、使い方によってはそれ以上と幅広く、永久に使えるわけではありません。しかし幸いなことに、ハードディスクは前触れなく突然死ぬことはほとんどありません。ドライブが限界を迎える前に、通常は複数の兆候が現れます。問題は、何に注目すればよいのかを知らないと、そのサインに気づけないという点です。

可動部品を持たないSSDとは異なり、HDDには使用とともに摩耗していく機械的な部品が多数あります。そのため、HDDの故障兆候は、物理的な症状と論理的(ソフトウェアレベル)な症状が混在して現れるのが特徴です。

Windowsの内蔵ツールでドライブの健康状態をチェック

コマンドプロンプトでS.M.A.R.T.状態を確認する

Windowsには、ドライブの故障を検出するのに役立つ内蔵ツールが用意されています。手軽な方法の一つが、コマンドプロンプトを使ったチェックです。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
2. wmic diskdrive get model, status と入力してEnterキーを押します。

「OK」と表示されれば、ドライブは正常で当面故障の心配はありません。「Pred Fail」と表示された場合は、ドライブの故障が差し迫っていることを示しています。また、「Caution/Unknown」と出力されるケースもあります。これはS.M.A.R.T.(自己監視分析報告技術)による健全性状態を判定できなかったことを意味し、通常はドライブに何らかの問題を抱えているサインです。詳細なS.M.A.R.T.レポートを確認したい場合は、CrystalDiskInfoなどのサードパーティ製ツールを使用しましょう。

もう一つ注目したいのが、Windowsのディスク管理上での容量表示の異常です。ここで問題になるのは、公称容量と実際の使用可能容量とのわずかな差(例：1TBのドライブが930GB程度に表示される)ではなく、1TBのドライブが数MBや0バイトとして表示されるような劇的な違いです。これは、ファームウェアやトランスレータを格納しているHDDプラッターのサービスエリアが破損した場合や、読み書きヘッドが損傷してそこを読み取れなくなった場合に発生することがあります。

CHKDSKでディスクエラーをスキャンする

ドライブの健康状態を確認し、故障を予測するためのもう一つのWindows標準ツールがCHKDSKです。こちらもコマンドプロンプトから実行できます。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. chkdsk C: と入力してEnterキーを押します。

Windowsがドライブをスキャンし、発見した問題を表示してくれます。別のドライブやパーティションを調べたい場合は、「C:」の部分を対象のドライブ文字に置き換えてください。

ドライブから異音がする

カチカチ音・擦れる音・ビープ音はそれぞれ異なる意味を持つ

HDDには故障しうる機械部品がいくつもあります。特に重要なのが、データを記録する磁気プラッターと、データを読み書きするヘッドです。ヘッドはプラッターに接触せず(もし接触していたら…それはもう重大な事態です)、ナノメートル単位の高さを浮遊しています。さらに、ヘッドを移動・位置決めするアクチュエータモーターも存在します。一定のハミング音や時折の軽いクリック音は、HDDにとって完全に正常な音です。しかし、故障を示唆する特定の音もあります。

まず挙げられるのが、持続的な「カチカチ」という音です。これは通常、読み書きヘッドがデータトラックを見つけられないことを意味します。この場合、HDDはアクチュエータアームを繰り返しリセットし続けるため、規則的なクリック音が生じます。この音は「クリック・オブ・デス」と呼ばれることもありますが、少し大げさな表現で、専門家の手にかかればドライブを「救出」できるケースは少なくありません。

次に警戒すべきなのが、擦れる音や金切り声のような音です。この音が聞こえたら、電源を切ってドライブを接続から外すのが最善(かつ唯一)の対処法です。10回中9回、この擦れる音はヘッドがプラッターに衝突し、データを削りながらプラッター表面を傷つけていることを意味するからです。

最後に、ビープ音を発するHDDもあります。多くの場合、これはドライブへの電源供給に問題があることを示しており、HDD自体の不具合か、接続不良が原因です。たとえば、外付けHDDを変換アダプタ経由で接続した際に十分な電力が供給されない、といったケースがあります。

ファイルにアクセスできなくなった

パフォーマンスの低下にも注目する

故障しかけのHDDは、ソフトウェア関連のさまざまな問題を引き起こします。最も分かりやすいのがファイル関連のトラブルです。ファイルやアプリの起動に時間がかかるようになっていませんか?一部のファイルが突然消えていませんか?問題なく使えていたファイルが破損していませんか?これらに心当たりがあるなら、HDDが故障しかけている可能性があります。ただし、こうした症状はマルウェア感染など他の要因とも重なるため、これだけでは故障の断定材料にはなりません。加えて、CRC(サイクリック冗長検査)エラーや「S.M.A.R.T. Hard Disk Error 301」などのディスク関連エラーにも注意してください。

HDDが故障寸前に近づくと、PC全体のパフォーマンスにも影響が出ます。起動時間はどんどん長くなり、最悪の場合、PCがHDDをまったく認識しなくなることもあります。OSがそのHDDにインストールされている場合は、PC自体が起動しなくなる恐れもあります。いずれにしても、ドライブを別のPCに接続して認識されるかどうか試してみましょう。内蔵HDDであれば、USB接続のHDDケースを使えば外付けドライブとして簡単に接続できます。

定期的なバックアップが最大の防御策

物理的な兆候がある場合は使用を中止すべき

HDDの故障に対する最良の防御策は、定期的なバックアップの作成です。どれほど丁寧に扱っても、HDDはいつか必ず壊れるからです。機械的な摩耗や、経年による不良セクタの蓄積は避けられません。大切なデータは複数の場所に保管し、消失リスクに備えましょう。

一方、物理的な故障の兆候が見られる場合は、ドライブの使用を中止するのが賢明です。ファイルのコピーやディスク修復ユーティリティの実行は避けてください。状況を悪化させるだけでなく、データを二度と復旧できない状態にしてしまう恐れがあります。データが重要であれば、プロのデータ復旧サービスに相談することをおすすめします。

おすすめの信頼性の高いHDD:Toshiba X300

• ストレージ容量: 16TB
• 対応デバイス: デスクトップPC
• サイズ: 5.79 × 4 × 1.03インチ
• ブランド: 東芝(Toshiba)
• 回転数: 7,200RPM
• キャッシュ: 512MB

安定した速度、低消費電力、低騒音を兼ね備えた信頼性の高いHDDをお探しなら、Toshiba X300は有力な選択肢です。内蔵のショックセンサーにより、非使用時にはヘッドスライダーがプラッターから遠ざけられるため、ドライブを取り外して別のスロットやデバイスに移し替える際にも安心です。HDDはSSDより動作音が大きいことで知られていますが、Toshiba X300はヘリウム封入構造によって動作音が大幅に抑えられており、消費電力も最小限に抑えられています。さらに、高負荷時でも熱を持ちにくいため、写真や動画といった大容量データの転送にも理想的な一台です。