Windowsのパスワードを忘れた!ログインできなくなったときの対処法まとめ

指紋センサーやWindows Hello対応カメラを搭載していないPCやノートパソコンをお使いの場合、ログインにはパスワードやPINを使用していることでしょう。

Microsoftは多くのユーザーに対し、ローカルアカウントではなくMicrosoftアカウントでのログインへの移行を促してきました。その結果、パスワードを変更する機会が増え、最新のパスワードをうっかり忘れてしまうケースも少なくありません。

しかし、すべてが失われたわけではありません。Windowsを再インストールしてデータを消去するという最終手段に出る前に、試せる方法がいくつかあります。

なお、本ガイドは自分自身のPCから締め出された際にアクセスを取り戻すためのものであり、他人のコンピューターに不正にアクセスする目的での利用は決して容認されるものではありません。

ヒント: 何かを試す前に、まずCaps Lockキーが誤って押されていないか確認しましょう。正しいパスワードを入力していても、大文字と小文字が入れ替わっていると認識されません。パスワードは大文字・小文字が区別されるためです。同様に、ノートパソコンではNum Lockが有効になっていないかもチェックしてください。これが有効だと、文字の代わりに数字が入力されてしまうことがあります。

もうひとつ補足すると、Microsoftでは現在、パスワードを廃止して認証アプリなどのサインイン方法を利用できるようになっています。今すぐには役立ちませんが、無事にWindowsへ戻れたら設定しておくことをおすすめします。

Windows 10のパスワードをリセットする方法

1. Microsoftアカウントの場合

MicrosoftアカウントでWindows 10にログインしているなら幸運です。「アカウントの回復」ページにアクセスし、画面の指示に従ってパスワードをリセットすれば簡単に解決できます。

Microsoft

リセットが完了したら、新しく設定したパスワードでWindowsにログインできます。

2. ローカルアカウントの場合

ローカルアカウントを使用している場合でも、まだ望みはあります。

条件として、お使いのPCがWindows 10バージョン1803以降である必要があります。かなり前のバージョンなので、それ以降がインストールされている可能性は高いでしょう。

ただし、あらかじめ「セキュリティの質問」を設定しておく必要があります。

設定済みであれば、Windows 10のサインイン画面に「パスワードのリセット」リンクが表示されます。適当なパスワードを入力すると、「パスワードが正しくありません」というメッセージの後にリセット用のリンクが現れ、パスワード作成時に入力したヒントも一緒に表示されます。

Jim Martin / Foundry

PINを使っていてPINだけを忘れた場合は、鍵アイコンをクリックして、パスワード(覚えていれば)でサインインしてください。

パスワードも忘れてしまった場合は、まずパスワードをリセットする必要があります。

「パスワードのリセット」をクリックすると、ローカルアカウント作成時に登録したセキュリティの質問が表示されます。

質問に正しく答えられれば、新しいパスワードを設定できます。

セキュリティの質問が表示されない場合は、設定していないか、古いバージョンのWindows 10を使用していることになります。この場合、パスワードのリセットは不可能で、唯一の選択肢はWindowsの完全な初期化です。ドキュメント、写真、音楽、アプリ、設定がすべて消去され、購入時の状態に戻ります。

重要なファイルのバックアップがない場合、これは深刻な事態になりかねません。最終手段に頼る前に、過去に使ったすべてのパスワード(およびそのバリエーション)を試してみる価値は十分にあります。

それでも解決しない場合は、以下の手順でWindows 10をリセットしてください。

1. [スタート]→[設定]をクリック

2. [更新とセキュリティ]をクリック

3. 左側のメニューから[回復]を選択
4. [このPCを初期状態に戻す]の下にある[開始する]をクリック
5. [すべて削除する]を選択

Jim Martin / Foundry

[個人用ファイルを保持する]は選ばないでください。このタイプのリセットでは、忘れてしまったパスワードは削除されないため、ログインできないままです。

セキュリティの質問でパスワードのリセットに成功したら、ログイン後に[スタート]>[設定]>[アカウント]>[サインイン オプション]>[Windows Hello PIN]>[変更]から新しいPINを設定できます。

古いバージョンのWindowsを使用している方は、次の方法が役立つかもしれません。

3. 隠しAdministratorアカウントを使用する(Windows 7以前)

Windows 7(および一部の旧バージョン)には、通常の使用では表示されないAdministratorアカウントが存在します。

注意: アカウントが無効化されている場合、この方法は機能しないことがあります。一部のWindows 7環境ではデフォルトで無効になっています。

1. PCを起動(または再起動)し、F8キーを連打
2. 表示されたメニューから[セーフモード]を選択
3. ユーザー名に「Administrator」(Aは大文字)と入力し、パスワードは空欄のままにする
4. セーフモードにログインできるはず
5. [コントロール パネル]→[ユーザー アカウント]へ移動
6. パスワードをリセットしたいアカウントを選択
7. パスワードを変更

完了後、Windowsに自動的にサインインさせてパスワード入力を省略する設定も可能です。

4. WindowsブートディスクまたはUSBドライブを使用する

WindowsのDVDや起動可能なUSBメモリがあれば、コマンドプロンプトを使って無効化されたAdministratorアカウントを有効化できる可能性があります。

また、PCの電源を入れ、Windowsの読み込み画面が表示されたタイミングで電源ボタンを4秒間押し続けて強制終了すると、スタートアップ修復を起動させることができます。

次回起動時、Windowsは[スタートアップ修復]オプションを含むブートメニューを表示するはずです。

これを選択し、Windowsによる問題の検索を待ちます。

完了後、「問題の詳細の表示」というドロップダウンメニューを探し、一番下までスクロールして最後のリンクをクリックします。

テキストファイルが開きますが、中身は関係ありません。ここではエクスプローラーへアクセスするためにこの画面を利用します。

ウィンドウ上部の[ファイル]>[開く]をクリックし、Windowsドライブ(ドライブ文字が変わっている場合があります)へ移動して、Windows\System32フォルダを見つけます。

下にスクロールしてsethcファイルを探します。「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更しないと表示されない場合があります。

sethcを右クリックして[名前の変更]を選択し、名前に数字や文字を追加して変更します。何を追加しても構いません。

ファイル名以外の場所をクリックして変更を保存します。

次にcmd(コマンドプロンプト)までスクロールして右クリックし、[コピー]を選択。続いて余白部分を右クリックして[貼り付け]を選択します。

コピーが作成されたら、先ほど元のsethcファイルに行ったのと同じように、コピーの名前をsethcに変更します。

すべてのウィンドウを閉じて[完了]をクリックすると、PCの電源が切れます。

再び起動し、ログイン画面が表示されるのを待ちます。

Shiftキーを5回押すと、コマンドプロンプトが起動します。

次のコマンドを入力します:

net user

すべてのユーザーアカウントが一覧表示されます。ここではユーザーアカウント名が「Jim」だと仮定します。

続けて次のように入力します:

net user Jim *

そのアカウントの新しいパスワードを入力できます。パスワードを設定したくない場合は、Enterキーを押すだけで空のパスワードが作成されます。確認のためパスワードの再入力を求められます。

コマンドプロンプトを閉じれば、新しいパスワードでアカウントにログインできるようになります。

パスワードリセットツールを使用する

上記の方法がすべて失敗した場合は、Windowsのパスワードを解除またはバイパスすると謳うツールをダウンロードするという選択肢もあります。繰り返しますが、自分のPC内の自分のファイルを救出する以外の目的での使用は容認できません。

「Windows パスワード リセット ツール」などで検索すれば簡単に見つかり、そのひとつとしてNTpasswdというツールが試す価値があります。

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