WindowsでMicrosoft TeamsのCPU使用率が高くなる問題を解決する方法【2022年版】

Microsoft Teamsは、チームコラボレーションやオンライン会議に広く活用されている人気のビジネスツールです。特にグループ通話機能が便利で、多くの企業や教育機関で採用されています。しかし、環境によってはTeamsが大量のCPUリソースを消費し、PCの動作が重くなるケースがあります。これは主に、他のインストール済みアプリとの競合によってメモリ使用量が増大することが原因です。

また、アプリケーションファイルの破損も同様のトラブルを引き起こすことがあります。幸い、Microsoft Teamsの高いCPU使用率の問題は、いくつかの対処法で比較的簡単に解決できます。この記事では、実践的な解決策を順番にご紹介します。

WindowsでMicrosoft TeamsのCPU使用率が高くなる問題を解決する方法

以下の手順に従うことで、Windows PC上のTeams CPU使用率の問題を効率的に改善できます。

方法1：Windows Updateを実行する

古いバージョンのWindowsは、Microsoft Teamsを含むさまざまなアプリで高いCPU使用率を引き起こす原因になります。Windowsアップデートにはパフォーマンスの向上やバグ修正が含まれているため、まずは最新の状態にしておきましょう。

手順1：「Windows + I」キーを押して設定画面を開きます。

手順2：「更新とセキュリティ」を選択します。

手順3：「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

保留中のアップデートがあれば自動的に検出され、インストールされます。これにより、TeamsのCPU使用率の問題が改善する可能性があります。

方法2：GPUハードウェアアクセラレーションを無効化する

Microsoft TeamsのGPUハードウェアアクセラレーション機能は、アプリへの負荷を増大させ、多くの処理能力を必要とする原因となることがあります。この機能をオフにすることで、問題が解決する場合があります。

手順1：Microsoft Teamsを起動します。

手順2：プロフィール画像をクリックし、「設定」を選択します。

手順3：左側のメニューから「全般」を選択します。

手順4：「GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする」にチェックを入れます。

手順5：PCを再起動し、Microsoft Teamsの動作を確認します。

この設定変更により、厄介なCPU使用率の問題を素早く解決できるはずです。それでも改善しない場合は、次の方法を試してみてください。

方法3：既読通知を無効化する

Microsoft Teamsの既読通知機能は、送信したメッセージを相手が読んだかどうかを表示するものです。メッセージが相手に届くと「既読」、未送信の場合は「送信済み」と表示されます。

ただし、この機能がTeamsのCPU使用率増加の一因となっている可能性があります。以下の手順で既読通知をオフにしてみましょう。

手順1：Teamsを起動し、「設定」を開きます。

手順2：左側のメニューから「プライバシー」を選択します。

手順3：「既読通知」のスイッチをオフにします。

手順4：Microsoft Teamsを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。改善しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法4：Microsoft Teamsのキャッシュデータを削除する

他のアプリと同様に、Microsoft Teamsもキャッシュデータを保存しています。キャッシュはユーザー体験の向上や読み込み時間の短縮に役立ちますが、破損しているとアプリのパフォーマンスに悪影響を及ぼします。以下の手順でキャッシュをクリアしましょう。

手順1：「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

手順2：「%appdata%」と入力してOKをクリックします。

手順3：「Microsoft」フォルダを開き、さらに「Teams」フォルダへ移動します。

手順4：「blob_storage」「Cache」「GPUCache」「databases」フォルダ内のすべてのファイルを削除します。

手順5：PCを再起動し、Microsoft Teamsを起動します。

方法5：Microsoft Teamsを最新版にアップデートする

古いバージョンのソフトウェアも、高いCPU使用率の原因になります。最新版にアップデートすることで問題が解決する場合があります。

手順1：Microsoft Teamsアプリを開きます。

手順2：右上の三点リーダー（…）から「設定」を選択します。

手順3：左側のメニューで「Teamsについて」をタップし、「バージョン」をクリックします。

手順4：保留中のアップデートがある場合、自動的に検出されてインストールされます。

これは最も手軽で迅速な解決方法のひとつと言えるでしょう。

方法6：Microsoft Teamsを再インストールする

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、アプリの再インストールを検討してください。再インストールにより、破損したプログラムファイルに起因する問題を解消できます。

手順1：「Win + I」ショートカットで設定画面を開きます。

手順2：「アプリ」→「アプリと機能」に移動します。

手順3：「Microsoft Teams」を検索します。

手順4：Microsoft Teamsをクリックし、「アンインストール」ボタンを選択します。

手順5：Microsoft Teamsの公式ダウンロードページにアクセスし、デスクトップクライアントを入手します。

手順6：インストーラーを実行して、TeamsをPCにインストールします。

これらの手順を実行すれば、厄介な「Teams CPU使用率」の問題を手間なく解決できるはずです。

まとめ：WindowsでMicrosoft TeamsのCPU使用率が高くなる問題を解決するには

本記事の方法が、問題解決の一助となれば幸いです。Microsoft Teamsは非常に優れたツールですが、環境によっては多くのCPUリソースを消費することがあります。アプリ内の設定変更、GPUハードウェアアクセラレーションの無効化、アップデートの確認などを組み合わせることで、高いCPU使用率の問題は簡単に改善できます。

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