Windows 10で音が出ないときの直し方！初心者でもできる5つの対処法

トラブルはいつも突然やってくるものです。Windowsを最新バージョンにアップデートした後、多くのユーザーが厄介な不具合に直面します。その原因の多くはドライバーの不具合によるものです。中でもWindows 10ユーザーが最もよく経験するのが「音が出ない」という問題です。幸い、この問題は解決できないものではありません。本記事では、Windows 10で音が出なくなったときの対処法を、基本の確認から高度な方法までわかりやすく解説します。

Windows 10の音が出ない問題を解決する5つの方法

以下に、Windows 10のサウンド問題を解決するための効果的な方法を5つ紹介します。上から順番に試していくのがおすすめですが、ご自身の状況に合わせて適切な方法を選んで実行してください。

1. Windowsの基本的なサウンド設定を確認する

複雑な対処法に進む前に、まずは基本的な部分から確認しましょう。少し拍子抜けするかもしれませんが、音量ボタンがミュートになっていないか必ずチェックしてください。

タスクバーの右端にある音量アイコンを探します。スピーカーアイコンに小さな赤い丸が表示されている場合は、ミュート状態を意味しています。ミュートを解除するには、音量アイコンを右クリックし、コンテキストメニューから「音量ミキサーを開く（Open Volume Mixer）」を選択し、スピーカーアイコンをクリックしてミュートを解除します。

手順を実行したら、音が出るかどうかを確認しましょう。同時に、ケーブルやプラグ、スピーカー、ヘッドフォンの接続も忘れずに再確認してください。「こんな基本的なことを確認する人はいないだろう」と思うかもしれませんが、実は最も基本的な設定こそ見落としがちです。事前に確認しておくことで安心につながります。

さらに、以下の基本的な項目も併せて確認することをおすすめします：

1. ヘッドフォンやスピーカーを使用している場合、別のデバイスに接続して正常に動作するか確認します。問題なく動作するなら、原因はソフトウェアではなくハードウェア側にある可能性が高いです。別のPCが用意できない場合は、新しいヘッドフォンを使って既存の環境をテストするのも有効です。
2. フロントと背面の両方のオーディオ入出力ポートを確認します。オーディオポート自体に問題があるケースもあります。また、プラグがポートにしっかりと差し込まれているかも確かめてください。
   
3. サウンドカードが正しいスロットに装着されているか確認します。ハードウェアにほこりが溜まっている場合は、清掃してから音が出るか再度確認してください。
4. ノートパソコンで音の問題が発生している場合は、ファンクションキー（Fnキー）を組み合わせてサウンドをオンにできることがあります。
   

2. Windows 10のオーディオドライバーを更新・ロールバックする

USBヘッドフォンを使用している場合、Windows 10が必要なドライバーを自動的に検出してインストールします。しかし、ドライバーがインストールされていない場合は、Windows Updateの確認が必要です。検索バーに「Windows Update」と入力し、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックして、利用可能な更新があるかどうかを確認してください。

更新プログラムが表示されたら、「今すぐインストール」ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。ダウンロードが完了したら、「今すぐ再起動」ボタンをクリックして更新を適用しましょう。

その後、Windows 10の音が出ない問題が解決したかどうかを確認してください。それでも改善しない場合は、次に紹介するサウンド設定の変更を試みましょう。

3. Windows 10のサウンド設定を変更する

Windows Updateや基本的な確認でも改善しない場合は、PC側のサウンド設定を見直す必要があります。以下の手順に従ってください。

手順1. タスクバーの音量アイコンを右クリックします。

手順2. コンテキストメニューから「サウンド」を選択します。

手順3. 開いたウィンドウで「再生」タブをクリックします。

手順4. 使用しているデバイスを右クリックし、コンテキストメニューから「有効化」をクリックします。

手順5. 次にもう一度同じデバイスを選択し、右クリックしてコンテキストメニューから「既定のデバイスとして設定」を選択します。

手順6. 「OK」をクリックします。

その後、音が出るようになったかどうかを確認してください。

加えて、音を使用するアプリケーションでWindowsのサウンド機能が有効になっているかも確認しましょう。以下の手順に従ってください。

手順1. Winキー + I を押して設定画面を開きます。

手順2. 「システム」をクリックします。

手順3. 左側のメニューから「通知とアクション」を選択します。

手順4. 右側の画面を下にスクロールし、「これらの送信者からの通知を取得する」という項目を探します。

手順5. この項目の下で、サウンドを使用するアプリのトグルをオンにします。

その後、Windows 10で音が出ない問題が解決したかどうかを確認してください。

4. デバイスマネージャーを使ってオーディオドライバーを更新する

注意： この方法ではWindowsがオンラインでドライバーの更新を確認するため、作業前にインターネットへ接続しておいてください。

1. 検索バーに「Device Manager（デバイスマネージャー）」と入力します。
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を探し、矢印アイコンをクリックしてWindows 10にインストールされているすべてのオーディオドライバーを表示します。
3. 更新したいオーディオドライバーを右クリックします。
4. コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
5. 開いたウィンドウで「ドライバー」タブをクリックします。
6. 「ドライバーの更新」をクリックして、ドライバーの更新を確認します。
   
7. 「OK」をクリックして続行します。

注意： 同じウィンドウから「ドライバーを元に戻す」や「ドライバーのアンインストール」を実行することもできます。ただし、変更を反映させるには毎回PCの再起動が必要になる点にご注意ください。

これらの手順で、Windows 10の音が出ない問題を修復できることを願っています。

また、上記の手順以外にも、Windows標準のオーディオトラブルシューティングツールの利用、オーディオ出力デバイスの既定設定、Windows Audioサービスの再起動なども試してみる価値があります。

5. ドライバー更新ソフトを使って古いドライバーを更新する

上記のどの方法でも解決しない場合は、「Advanced Driver Updater」を使って、Windows 10に最新かつ互換性のあるオーディオドライバーをインストールするのも一つの選択肢です。

Advanced Driver Updaterを使えば、たった3ステップでWindows 10のオーディオドライバーの問題を修復できます。

ステップ1. 「Start Scan Now（今すぐスキャンを開始）」ボタンをクリックして、Windows PC上の問題のあるドライバーをすべて検出します。

ステップ2. スキャン完了後、Windows 10 PC上の古いドライバーの一覧が表示されます。オーディオドライバーのみを更新したい場合は、該当するドライバーの「Update driver」を個別にクリックします。すべての古いドライバーを一括で更新したい場合は、「Update all」ボタンをクリックすればまとめて更新できます。

ステップ3. 変更を反映させるためにPCを再起動します。

注意： Advanced Driver Updaterは、ドライバーを更新する前に旧ドライバーのバックアップを自動的に作成します。そのため、更新後に何らかの問題が発生しても、バックアップから簡単に復元できるので安心です。

以上の5つの方法で、Windows 10の音が出ない問題が解決できたことを願っています。他におすすめの解決策やお困りの点がありましたら、ぜひコメント欄でお知らせください。