クラウドコンピューティング導入の成功ガイド:必ずやるべき13のポイント

クラウドという言葉は今やビジネスのあらゆる場面で耳にします。多くの企業が、ITをアジャイルで効率的なクラウドサービスへと転換することを戦略的な優先課題と捉えており、もはや「導入するかどうか」ではなく「いつ」「どのように」導入するかが問われる時代になっています。クラウドコンピューティングには企業にとって多くのメリットがあります。サーバーなどの物理インフラへの依存度を大幅に下げ、ネットワーク性能を高め、スケーラブルなインフラを構築できるのです。

しかし、事業の一部をクラウドへ移行する際には、事前に検討すべき点が数多くあります。何をすべきで、何を避けるべきかを理解しておくことが、移行成功の鍵となります。以下に、スムーズな移行を支援するための包括的なガイドラインを紹介します。

クラウド移行で「やるべきこと」13選

1. 飛び込む前に戦略を立てる

まずは統合されたクラウド戦略と、それに付随するロードマップを作成しましょう。クラウドが自社のニーズに対する確かなソリューションとなるかどうかは、事前の評価によってのみ判断できます。クラウド移行で解決したい課題(ペインポイント)をすべて洗い出し、クラウド導入後にそれらが満たされる可能性を分析してください。

2. 信頼できるクラウドサービスプロバイダーを選ぶ

契約前に、クラウドプロバイダーについて徹底的に調査しましょう。データがどこに保存されるのか、どのレベルの暗号化が使われるのか、誰がアクセス権を持つのか、そしてどのようにデータを取り戻せるのかを確認してください。柔軟性のあるプラットフォームを選ぶことも重要です。クラウドの大きな利点は、基盤となるインフラを抽象化し、その上で動くアプリケーションに影響を与えることなく変更できる点にあります。

3. 自分と従業員のトレーニングを行う

クラウドコンピューティングは業務を簡単にするためのものですが、移行の過程ではかえって複雑になることもあります。放置して各自に学ばせると、ユーザーが慣れるまでに予想以上の時間がかかる可能性があります。信頼できる情報源から、自分自身と従業員向けに適切なトレーニングを受けましょう。

4. 移行前にコストを見直す

データ消費量、ハードウェアの調達、メンテナンス、電力消費、ITスタッフの雇用にかかる現在のコストと、クラウドへの移行コストおよびその維持費を詳細に比較しましょう。

5. IT責任者(CIO/CTO)を配置する

接続ポイントや利用要件の多い企業では、最高技術責任者(CTO)や最高情報責任者(CIO)、あるいはその両方といった専門性の高い人材による管理が必要です。経営陣と直接連携し、自社のIT戦略にとって最善の意思決定がなされていることを保証できる、経験豊富なIT専門家を確保しましょう。

6. 変更管理の重要性を忘れない

クラウド化は単なる技術の置き換えではありません。組織内でのリソースの使い方、業務プロセス、技術の展開方法にまで影響を及ぼします。技術をサービス提供モデルへ移行することが、組織全体に与える影響を必ず考慮してください。

7. 特定のサービスをマッピングする

勢いをつけ、クラウドでの実践的な経験を積むために「クイックウィン(早期の成果)」を探しましょう。例えば、災害復旧(DR)、メール、画像アーカイブ、アプリケーションテストなどは取り組みやすい領域であり、次のクラウド活用の機会につながります。

8. 環境と能力を評価する

自社の環境を評価し、ビジネスのニーズを把握しましょう。インターネット回線の速度、クラウドへ財政的に健全な形で移行するのに十分なデバイスの数など、自社の能力を理解しておくことが大切です。

9. クラウド技術について学ぶ

クラウドについて自分自身を教育しましょう。リサーチを行い、クラウドの仕組みについてできる限り学んでください。すべてのクラウドが同じわけではなく、個人向けサービスとエンタープライズグレードのものとの間には重要な違いがあります。

10. 財務面を考慮する

クラウド技術へ移行する前に財務状況を考慮することは非常に重要です。現在の運用プランで支出している金額と、クラウド技術へ移行した場合の支出を慎重に比較しましょう。

11. リスクとコンプライアンスを忘れない

誰か他者がデータをホスティングしているからといって、リスク軽減や政府規制への準拠の責任から解放されるわけではありません。データが社外に置かれることを理由に、これらを怠るのは重大な過ちです。

12. セキュリティを戦略の中心に据える

クラウドの自由な組み合わせの魅力に夢中になり、細部の問題を見失うことは容易です。セキュリティには細心の注意を払い、計画性のあるセキュリティ戦略を引き続き維持しましょう。

13. アーキテクチャについて考える

データをクラウドへ移しても、従来型システムのようなアーキテクチャ設計が不要になるわけではありません。クラウド上にデータを保存する場合でも、アーキテクチャは同様に重要です。特に、どのデータをプライベートクラウドに、どのデータをパブリッククラウドに保存すべきかの判断が重要です。自社のサービスレベル契約(SLA)やパフォーマンス要件に適合する、計画性のある環境を構築しましょう。

以上が「やるべきこと」の長いリストでした。「やってはいけないこと」については、関連記事もぜひご覧ください。