Windows 10でntkrnlmp.exeによるブルースクリーン（BSOD）エラーを修正する方法

ntkrnlmp.exeは、WindowsオペレーティングシステムのNTカーネルおよびその他のシステムプロセスに関連付けられている重要なファイルです。このファイルに関連して発生するブルースクリーンオブデス（BSOD）エラーが「CRITICAL_PROCESS_DIED（重要なプロセスが終了しました）」です。このエラーは、該当ファイルが破損していたり、マルウェアに感染していたりすることで引き起こされる可能性があります。また、グラフィックカードドライバーの破損や不具合も原因となることがあります。本記事では、考えられる解決策について詳しく解説します。

ntkrnlmp.exeのBSODエラーを修正する方法

普段からシステムの復元ポイントを作成している習慣がある場合は、システムの復元を実行してコンピューターへの変更を元に戻すことをお試しください。もし復元ポイントを作成する習慣がない場合は、これを機に始めることを強くおすすめします。さまざまなトラブルからコンピューターを復旧できる、非常に強力な機能だからです。

Windows 10でntkrnlmp.exeのCRITICAL_PROCESS_DIEDエラーを修正するために実行できる主な解決策は、以下の通りです。

1. ドライバーの更新・ロールバック・無効化を行う
2. BIOSでC-statesとEISTを無効化する
3. ドライバー検証ツール（Driver Verifier Manager）を構成する
4. ブルースクリーントラブルシューティングツールを使用する

1. ドライバーとWindows 10の更新・ロールバック・無効化

Windows OSとドライバーとの非互換性も、このような問題を引き起こす原因となります。競合しているドライバーを更新するか、以前のバージョンへロールバックしてみてください。

また、グラフィックドライバーを更新したり、一度アンインストールしてから再インストールしたりして、問題が改善するかどうか確認してみるのも有効です。

2. BIOSでC-statesとEISTを無効化する

まず、PCのBIOS画面を起動します。

次に、「CPU Configuration（CPU設定）」という項目を探します。通常は「Advanced（詳細設定）」メニューの中にあります。

続いて「CPU Power Management（CPU電源管理）」を探し、以下のオプションを無効（Disable）に設定してください。

• Intel EIST
• Intel C-State

変更を保存してBIOSを終了します。

設定を反映させるために、コンピューターを再起動してください。

3. ドライバー検証ツール（Driver Verifier Manager）を構成する

ドライバー検証ツールを使用し、「コンピューターにインストールされているすべてのドライバーを自動的に選択する（Automatically select all drivers installed on the computer）」というスキャンオプションを選択します。

これにより、ドライバーに関するすべての問題がスキャンされ、修正されます。

4. ブルースクリーントラブルシューティングツールを使用する

ブルースクリーントラブルシューティングツールを実行することもできます。Windowsに内蔵されたトラブルシューティングツールは簡単に実行でき、BSODを自動的に診断・修復してくれます。さらに、Microsoftが提供するオンライン版のブルースクリーントラブルシューティングツールは、初心者ユーザーでもストップエラーを解決できるよう設計されたウィザード形式のツールで、手順の途中で役立つリンクも提示してくれます。

この記事がお役に立てば幸いです。