「M3U8を読み込めない」「クロスドメインアクセス拒否」「404 not found」エラーの解決方法

Google Chromeなどのブラウザで動画を再生しようとした際に、「Cannot load M3U8: 404 not found」「Cross Domain Access Denied」「No levels to play」といったエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、Flash動画を再生しようとしたときに、ブラウザ側または該当サイトでFlashが無効になっている場合に発生します。

M3U8読み込みエラーの主な原因と対処法

Windows 10でこの問題を解決するには、以下の4つの対処法を順番に試してみてください。

1. 該当サイトでFlashを有効にする
2. ブラウザのキャッシュを削除する
3. サードパーティCookieを許可する
4. 広告ブロッカーを無効にする

1. サイトごとにFlashを有効にする

この問題を解決するうえで最も重要なのがこの手順です。このエラーは一部のサイトのFlashプレーヤーでのみ発生するため、Google ChromeでFlashを許可し、サイトが動画を再生できる状態にする必要があります。エラーが表示されたら、まずアドレスバーにある「鍵」アイコンをクリックしてください。そこにFlashを許可するオプションが表示されます。

誤って特定のサイトでFlashをブロックしてしまった場合は、以下の手順でChromeの設定から再度有効化できます。

Google Chromeを開き、「設定」>「詳細設定」へと進みます。「プライバシーとセキュリティ」セクション内の「コンテンツの設定」を探してクリックし、「Flash」オプションを選択します。あるいは、アドレスバーに以下を入力してEnterキーを押してもOKです。

chrome://settings/content/flash

このページには、ブラウザ上でFlashの使用が禁止されているサイトの一覧が表示されます。該当サイトの右側にあるゴミ箱アイコンをクリックすると、リストから削除できます。

これで問題が解決すればよいのですが、それでも同じエラーが表示される場合は、次の対処法に進んでください。

2. ブラウザのキャッシュを削除する

ブラウザのキャッシュを削除した後、「Ctrl + F5」キーを押してページを強制的に再読み込み(ハードリフレッシュ)してください。古いキャッシュが原因でエラーが発生しているケースでは、これだけで改善することがあります。

3. サードパーティCookieを許可する

Google ChromeでサードパーティCookieを許可するには、以下の手順に従います。

Chromeの設定画面を開き、「詳細設定」を展開します。「プライバシーとセキュリティ」セクションの「コンテンツの設定」を選択し、「Cookie」ボタンをクリックします。アドレスバーに以下を入力することでも、直接設定画面にアクセスできます。

chrome://settings/content/cookies

「サードパーティのCookieをブロックする」オプションが無効になっていることを確認してください。もし有効になっている場合は、トグルボタンを操作してオフに切り替えます。

4. 広告ブロッカーを無効にする

広告ブロッカーを使用している場合も、この問題が発生することがあります。広告ブロッカーは動作の過程でFlashを無効化することが多いためです。広告ブロッカーを一時的に無効化し、問題が解消されるかどうかを確認してみてください。

これらの方法がお役に立てば幸いです。

補足: Adobe Flash Playerは2020年12月末にサポートを終了しており、最新版のGoogle ChromeではFlash自体が利用できなくなっています。上記の対処法を試しても解決しない場合は、サイト側がHTML5対応のプレーヤーに移行しているかを確認するか、別のブラウザや環境での視聴を検討してください。