WindowsでWi-Fi接続時に「ネットワーク要件を確認しています」から進まないときの対処法

Windowsでワイヤレスネットワークに接続できないトラブルはよくあることです。MicrosoftはWindows 10において、Windows 8やWindows 7と比べてネットワークの安定性を大きく改善しましたが、依然として解決されていない問題も残っています。その一つが、ネットワークへの接続を試みた際に「ネットワーク要件を確認しています」というメッセージのまま固まってしまうケースです。

ワイヤレスネットワークに接続する際、通常は次の2つの結果のいずれかになります。正常にネットワークへ接続されるか、「ネットワークに接続できません」というエラーが返されるかです。しかし、「ネットワーク要件を確認しています」の表示が長時間続き先に進まない場合は、この記事で紹介する対処法が問題解決に役立つでしょう。

「ネットワーク要件を確認しています」で止まる原因と対策

この問題の主な原因は、ネットワークドライバーが古くなっているか、互換性がないことにあります。ドライバーを更新すれば問題は解決するはずです。以下の対処法を順番に試してみてください。

1. ドライバーの更新/再インストール
2. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行

1. ドライバーの更新/再インストール

実際に多くのユーザーが、ネットワークドライバーを更新することでこの問題が解決したと報告しています。手順は以下の通りです。

ネットワークドライバーの更新方法

Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。これでデバイスマネージャーが起動します。

「ネットワークアダプター」の一覧を展開し、Broadcom製のネットワークアダプターを右クリックします。次に「ドライバーの更新」を選択してください。

その後、システムを再起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

ネットワークアダプターの再インストール

上記の方法で改善しない場合は、もう一度デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプター(Broadcom製)を右クリックします。

「デバイスのアンインストール」を選択してください。

いずれの場合でも、アダプターのメーカー公式サイトから最新のネットワークドライバーをダウンロードしてインストールする方法も有効です。

2. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行

スタートボタンをクリックし、「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」の順に進みます。

一覧から「ネットワークアダプター」のトラブルシューティングツールを選択して実行します。

実行が完了したら、システムを再起動してください。

これらの対処法を実践すれば、新しいネットワークにも既存のネットワークにも接続する際に「ネットワーク要件を確認しています」で固まってしまう問題は解決できるはずです。