【Windows 10】「コンピューターのリソースが不足しているため、新しいユーザーはサインインできません」エラーの対処法

Windows 10が搭載されたパソコンへのサインインは、通常であれば素早くスムーズに行えます。スタートアップに登録されているプログラムが少なければ、快適に動作するはずです。しかし、ログイン直後に大量のプログラムが読み込まれる設定になっていると、パソコン全体の動作が遅くなります。また、すでに多数のユーザーがログインしたままになっているケースも同様です。こうした状況が重なると、さまざまなエラーが発生する原因となります。

その一例が「コンピューターのリソースが不足しています」というエラーです。実際のエラーメッセージは以下のように表示されます。

コンピューターのリソースが不足しているため、新しいユーザーはサインインできません。すでにサインイン済みのアカウントを使用してください。

本記事では、Windows 10へのログインを妨げるこのリソース不足エラーを解消する具体的な方法をご紹介します。

「リソースが不足しているため、新しいユーザーはサインインできません」エラーの原因

ユーザーがWindows 10にサインインすると、システムは快適に動作できるよう各ユーザーにリソースを割り当てます。ところが、システム側のリソースが枯渇状態にあると、新規ユーザーのサインインがブロックされてしまうのです。以下の対処方法を順番に試して、問題を解決しましょう。

対処法の一覧

1. 既存のユーザーをログアウトさせる
2. コールドブートを実行する
3. システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを実行する

1. 既存のユーザーをログアウトさせる

複数人で共用しているWindows 10パソコンの場合、誰かがログアウトせずに放置している可能性があります。そのアカウント配下で、バックグラウンドタスクやプログラムがまだ実行中のままになっていることもあります。

未保存の作業があるかもしれないので、まずは該当のユーザー本人にログアウトしてもらうようにしましょう。ただし、本人が近くにおらず連絡が取れない場合は、パソコンを再起動するしかありません。

2. コールドブートを実行する

本体の物理的な電源ボタンを押し続け、パソコンの電源が完全に切れるまで待ちます。

その後、通常どおりパソコンを起動し、自分のアカウントにログインできるかどうかを確認してください。

この手順は「コールドブート」と呼ばれます。通常のシャットダウンとは異なり、Windows 10のカーネルを強制的に完全停止させることで、各アカウントが保持していたリソースをすべて解放できるのが特徴です。

3. システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを実行する

管理者権限でコマンドプロンプトを開き、システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを実行します。この2つのツールを使えば、パソコン上の破損したシステムファイルを検出して自動修復できます。

なお、これらのコマンドは別の管理者アカウントから、あるいは高度な回復モード（WinRE）から実行する必要があります。他に利用できるWindowsアカウントがない場合は、サインインせずに新しいアカウントを作成する方法を試してみてください。

これらの対処法でお困りの問題が解決した場合は、ぜひフィードバックをお寄せください。