【解決策】Windows 10で中国語・日本語・韓国語IME使用時にローカルユーザーを作成できない問題の対処法

新しいWindows 10デバイスの初期セットアップ中に、入力メソッドエディター(IME)を使用しているとローカルユーザーを作成できないという問題が、一部のユーザーから報告されています。この記事では、この問題を回避するための具体的な対処法をご紹介します。

IME(Input Method Editor)とは、キーボードの打鍵やマウスの操作といったデータを入力として受け付ける、オペレーティングシステムのコンポーネントまたはプログラムのことです。IMEを利用することで、物理的な入力デバイス上に存在しない文字や記号を入力できるようになります。

中国語・日本語・韓国語IME使用時にローカルユーザーを作成できない不具合

Microsoftによると、この新たな既知の問題は、中国語、日本語、または韓国語のIMEを使用しているユーザーに影響を与える可能性があるとのことです。ただし、Out-Of-Box Experience(OOBE、初回セットアップ画面)でMicrosoftアカウントを使用する場合には、この問題の影響は受けません。

問題を回避するための対処法

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を実行します。

• ユーザー作成時に、キーボードの言語を英語に切り替える
• Microsoftアカウントを使用してOOBEを完了させる

ユーザーの作成が完了した後は、キーボードの言語をお好みの言語に戻しても問題ありません。

OOBEが正常に完了し、Windowsのデスクトップが表示されたら、作成したばかりのユーザー名を変更するか、改めて新しいローカルユーザーを作成することができます。具体的な手順については、Microsoftが公開している動画デモも参考になります。

さらに、一部のIMEが応答しなくなる、あるいはCPU使用率が異常に高くなるという問題も確認されています。影響を受けるのは、簡体字中国語(ChsIME.EXE)、および倉頡/速成キーボードを使用している繁体字中国語(ChtIME.EXE)のIMEです。

CPU使用率が高くなる問題への対処方法

このCPU使用率の問題は、TabletInputService(タッチ キーボードおよび手書きパネル サービス)を既定の構成に戻すことで緩和できます。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー + Rを押します。「ファイル名を指定して実行」ダイアログに services.msc と入力し、Enterキーを押します。
2. 「サービス」ウィンドウで、「Touch Keyboard and Handwriting Panel Service(タッチ キーボードおよび手書きパネル サービス)」を探します。
3. 該当するサービスをダブルクリックします。
4. 「スタートアップの種類:」を「手動」に変更します。
5. 「適用」>「OK」の順にクリックします。

以上で対処は完了です。Microsoftは現在このIME関連の問題の解決に取り組んでおり、正式な修正プログラムがまもなく提供される見込みです。