Edgeブラウザーのダウンロード、インストール、または更新の問題–トラブルシューティングのヒント

Microsoftは、Windows10用の新しいMicrosoftEdge Chromiumの展開を開始しました。新しいMicrosoftEdgeのダウンロード、インストール、または更新で問題が発生した場合は、MicrosoftEdgeのインストールと更新に関する次のトラブルシューティングのヒントに従ってください。多くの方がプロユーザーだと思いますが、全員がそうであるとは限らないことを念頭に置いて、基本ユーザー向けのガイドも作成しました。

Edgeブラウザのダウンロード、インストール、または更新の問題

ダウンロードに関してはMicrosoftEdgeに問題はないはずですが、MicrosoftEdgeを新しいバージョンに更新してインストールします。しかし、それなら私たちは皆、物事がうまくいかないことを知っています。したがって、問題が発生した場合は、次のヒントに従ってください。

1. OSサポートを確認する
2. ネットワーク接続を確認する
3. 信頼済みサイトに追加
4. コンピューターを再起動します
5. Edgeを再インストールする
6. MicrosoftEdgeエラーコードのトラブルシューティング。

注 ：移行後に拡張機能が見つからない場合は、Chromiumに基づく新しいEdgeで拡張機能を使用できないことが原因である可能性があります。 Chromeストアからダウンロードするか、EdgeLegacyを使用して古いバージョンを引き続き使用できます。

インストーラーを使用してEdgeをダウンロードまたはインストールできない場合は、Windows Updateを使用して、それが役立つかどうかを確認してください。そうでない場合は続行できます。

1]オペレーティングシステムを確認してください

Microsoft Edgeは現在、WindowsとmacOSの両方で利用できます。 Windows 10、Windows 8と8.1、およびWindows 7を使用している場合は、macOS10.12Sierra以降でも利用できます。したがって、正しいバージョンのWindows10またはmacOSを使用していることを確認してください。

ご使用のバージョンのWindows10でサポートされていないために機能しない場合は、Rufusを使用してサポートされている最もサポートされていないバージョンのWindows10にアップグレードすることをお勧めします。

2]ネットワーク接続を確認してください

Microsoft Edgeのダウンロードで問題が発生した場合は、2つの理由が考えられます。 1つはWindows10のネットワーク接続の問題で、もう1つはVPNです。

• Windows10でネットワーク接続の問題を修正する方法に関する詳細なガイドに従ってください。
• VPNを使用していて、403エラーが発生した場合、VPNはMicrosoftEdgeのダウンロードをブロックしています。 VPNを切断して、インストーラーをダウンロードすることをお勧めします。ダウンロードとインストールが完了したら、再接続できます。
• サードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にすることもお勧めします。

3]信頼済みサイトに追加

delivery.mp.microsoft.comを追加することをお勧めします およびofficeapps.live.com ブラウザの信頼済みサイトのリストに移動します。 InternetExplorerを使用してMicrosoftEdgeをダウンロードしている場合は、次の手順に従います。

1. Internet Explorerを開き、ツールに移動します>インターネットオプション 。
2. セキュリティを選択します タブをクリックし、[信頼済みサイト]を選択します>サイト 。
3. [このウェブサイトをゾーンに追加]の下 、上記のURLを入力し、[追加]を選択します 次に、[閉じる]を選択します 。
4. もう一度ダウンロードしてみてください。

4]コンピューターを再起動します

一部のユーザーは、新しいEdgeが開いた直後、またはお気に入りのインポートが機能していない直後に閉じ続けると報告しています。その場合は、コンピュータを再起動して問題を解決することを強くお勧めします。コンピュータを再起動するには、[スタート]>[電源]>[再起動]を選択します。

5]MicrosoftEdgeを再インストールしてみてください

インストール後にEdgeが機能せず、コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、Edgeを再インストールすることをお勧めします。特にビジネスコンピュータ用に選択する場合は、適切なバージョンを選択することが重要です。チャネル、プラットフォームを選択して、インストール済みのものをダウンロードできます。

言語に問題がある場合は、新しいMicrosoftEdgeを90の言語で利用できます。 Edgeで新しいタブを開き、 edge：// settings / languagesに移動します 言語を変更します。

6]MicrosoftEdgeエラーコード

新しいMicrosoftEdgeの更新のインストール中にエラーコードを受け取った場合は、MicrosoftEdgeのこれらすべてのエラーコードを網羅したガイドに従ってください。

• エラー3または0x80040154
• エラー3または0x80080005
• エラー7または0x8020006F
• エラー403
• エラー1603または0x00000643
• エラー0x80070070
• HTTPエラー500またはエラー0x8004xxxxまたは0x8007xxxx
• エラー0x8020006Eまたは0x80200059
• エラー0x80200070（公開済み）
• エラー0x80200068または0x80200065または0x80200067
• アップデーターは現在実行中です。 1分後に更新して、もう一度確認してください

最後に、何も機能せず、それでも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートチームに連絡してください。