Windows
 Computer >> コンピューター >  >> システム >> Windows

Windows Updateエラー0x80070422の原因と解決方法を徹底解説

エラー0x80070422は、Windows Updateの実行時、Windowsファイアウォールの有効化時、あるいはMicrosoft Storeからのダウンロード時に発生することがあります。本記事では、Windows Updateエラー0x80070422について詳しく解説します。このエラーが表示される場合、多くはWindows Updateサービス(WUAUSERV)が起動していないか、Background Intelligent Transfer Service(BITS)が無効になっている、もしくは有効なデバイスが関連付けられていないために起動できないことが原因です。

Windows Updateエラー0x80070422の原因と解決方法を徹底解説

80070422 Self Update Failure Software Synchronization — Windows Update Client failed to detect with error 0×80070422

Windows Updateでエラー0x80070422が発生したときの対処法

この問題に直面した場合は、以下の3つの項目を順番に確認していきましょう。

  1. 更新関連のWindowsサービスの状態を確認する
  2. MicrosoftのオンラインWindows Updateトラブルシューティングツールを実行する
  3. ネットワークと共有センターでIPv6を無効にする

注意: 作業を始める前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。万が一問題が発生しても、簡単に元の状態へ戻せるようになります。

1. Windowsサービスの状態を確認する

まず、Windowsサービス管理ツール(services.msc)を開き、Windows Update、Windows Update Medic Service、Update Orchestrator Serviceなどの更新関連サービスが無効になっていないかを確認します。

具体的には、以下の2つのサービスを探してください。

  1. Windows Update — スタートアップの種類:「手動(トリガー)」
  2. Background Intelligent Transfer Service — スタートアップの種類:「手動」

Windows Updateエラー0x80070422の原因と解決方法を徹底解説

それぞれのサービスを右クリックして「プロパティ」を開き、スタートアップの種類が上記の設定どおりになっているか、そしてサービスが「実行中」の状態かどうかを確認します。停止している場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動しましょう。

さらに、その他のWindows Update関連サービスについても、既定の構成を確認しておくと安心です。スタンドアロンのWindows 10 PCでは、一般的に以下のような設定になっています。

  • Windows Update Medic Service — 手動
  • Cryptographic Services(暗号化サービス)— 自動
  • DCOM Server Process Launcher — 自動
  • RPC Endpoint Mapper — 自動
  • Windows Installer — 手動

また、Windows Updateサービス本体だけでなく、その依存サービスが正しく動作していることも重要です。

確認手順は次のとおりです。タスクバーの検索ボックスに「services.msc」または「サービス」と入力し、検索結果をクリックして「サービス」ウィンドウを開きます。続いて、「Windows Update」「DCOM Server Process Launcher」「RPC Endpoint Mapper」を見つけ、それぞれが実行中であるかどうかをチェックしてください。

2. MicrosoftのオンラインWindows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftが公式に提供しているオンラインのWindows Updateトラブルシューティングツールを実行するのも有効な手段です。このツールは、更新プログラムに関する一般的な問題を自動的に検出し、修復を試みてくれます。手動での設定変更に不安がある方は、まずこちらを試してみるとよいでしょう。

3. ネットワークと共有センターでIPv6を無効にする

ネットワーク設定が原因でエラーが発生しているケースもあります。IPv6を無効化する手順は以下のとおりです。

まず、Windowsキー + Xキーを同時に押し、メニューから「ネットワーク接続」を選択します。

設定アプリの該当ページが開くので、右側のパネルにある「ネットワークと共有センター」のリンクをクリックします。

Windows Updateエラー0x80070422の原因と解決方法を徹底解説

すると、従来型のコントロールパネル画面が開きます。画面右侧の「アクティブなネットワークの表示」セクションから、現在接続中のネットワーク名をクリックしてください。

小さなウィンドウが開いたら、その中の「プロパティ」ボタンをクリックします。さらに別のプロパティウィンドウが表示されます。

表示された項目の一覧から、「インターネット プロトコル バージョン 6(TCP/IPv6)」のチェックボックスをオフにします。

最後に「OK」をクリックし、開いているすべてのウィンドウを閉じます。その後、Windows Updateが正常に動作するかどうかを確認してみてください。

関連記事: Windows Defenderで「エラー0x80070422 サービスを開始できませんでした」と表示される場合の対処法

  1. Windows 10 更新エラー 0x80070422 の解決方法【原因と対処法を徹底解説】

    Windows 10の更新を試みた際に、エラーコード「0x80070422」が表示され、更新が完了できないことがあります。Windows Updateはシステムの脆弱性を修正し、PCを外部からの攻撃から守るために欠かせない重要な機能です。そのため、更新できない状態を放置するとセキュリティ上の大きなリスクにつながるため、できるだけ早くこのエラーを解決する必要があります。このエラーが発生すると、以下のようなメッセージとともに更新プログラムのインストールに失敗します。「更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後でもう一度試みます。このメッセージが引き続き表示される場合は、Webで検索す

  2. Windows Updateエラー0x80070422を簡単に解決する5つの対処法

    Windows 10でユーザーが遭遇する数あるエラーコードの中でも、ストップコード0x80070422は特に厄介なものとして知られています。このエラーはさまざまな原因で発生し、たとえばMicrosoft Storeからアプリをインストールする際や、ファイアウォールを有効化しようとした際に表示されることがあります。また、Windows Updateのスタートアップサービスが「自動」以外に設定されている場合にも発生する可能性があります。 このエラーメッセージを軽微な不具合と考え、単純な再起動で解決できると思っているなら注意が必要です。この問題を確実に解決するには、効果的な対処法を実行する必要があり