Windows 10のEdgeブラウザーでRD Web Accessの「リモートデスクトップ」タブが表示されない原因と対処法

この記事では、Windows 10の標準ブラウザーであるMicrosoft Edgeで、RD Web Access(RDWEB)の「リモートデスクトップ」タブが表示されない問題について解説します。まずは、RDWEBとはどのようなものなのかを確認しておきましょう。

RD Web Access(RDWEB)とは

Microsoft Remote Desktop Web Access(Microsoft RD Webアクセス)は、Windows Server 2008 R2およびWindows Server 2012に搭載されているリモートデスクトップサービスの役割サービスの一つです。ユーザーはスタートメニューまたはWebブラウザーを通じて、RemoteAppおよびデスクトップ接続にアクセスできます。

さらに、RD Web Accessには「リモートデスクトップWeb接続」機能も含まれており、リモートデスクトップアクセス権を持つ任意のコンピューターのデスクトップへ、遠隔地から接続することが可能です。RD Web Accessを利用するには、ユーザーに表示する仮想デスクトップやRemoteAppプログラムを提供するソースを事前に構成しておく必要があります。構成には「RemoteAppソース」または「リモートデスクトップ接続ブローカー(RD接続ブローカー)サーバー」のいずれかを使用し、RD接続ブローカーを経由することで、RD仮想化ホストサーバー上の仮想デスクトップや、RDセッションホストサーバー上のRemoteAppプログラムへのアクセスが実現します。

なお、RD Web Accessは、旧来の「ターミナルサービスWebアクセス(Terminal Services Web Access)」の後継にあたる機能です。

EdgeでRDWEBのリモートデスクトップタブが表示されない原因

Remote Desktop Web Access(RDWEB)や、ActiveXコントロールを必要とするWebアプリケーションを運用している場合、Edgeブラウザーでは正常に動作しないことがあります。そのような環境では、引き続きInternet Explorer 11を使用することが推奨されます。

上記の画像のように、Edgeのユーザーインターフェイス(UI)では「リモートPCに接続」タブが表示されません。一方、Internet Explorerではこのタブが今も表示されたままです。

Internet Explorerでこのシナリオが動作するのは、MsRdpClientShell(MsRdpWebAccess.dll)アドオンがActiveXコントロールとして読み込まれるためです。

マイクロソフトによると、この問題が発生するのは、設計上、Microsoft EdgeがActiveXコントロールをサポートしていないためです。EdgeはWindows 10の標準ブラウザーとして位置づけられており、レガシーサイトへの対応はInternet Explorerが担うという方針になっています。

対処法：Enterprise Modeサイトリストの活用

この問題を解決するには、Microsoft Edgeとの互換性に問題がある特定のWebサイトやアプリケーションを、「Enterprise Mode Site List Manager」を使用してEnterprise Modeサイトリストに追加します。

これにより、Microsoft Edgeを標準ブラウザーとして使い続けながら、Internet Explorerに依存するサイトやアプリケーションも引き続き正常に動作させることができます。

IT管理者の方は、社内環境でEnterprise ModeおよびEnterprise Mode Site List Managerツールを活用する具体的な手順について、マイクロソフトの公式ドキュメントを参照してください。