Windows 10のWindows Updateエラー0x80070246を解決する4つの対処法

Windows 10デバイスで更新プログラムをダウンロード・インストールする際に、Windows Updateエラー0x80070246が表示されることがあります。このエラーに直面した場合は、本記事で紹介する対処法を試すことで、比較的簡単に問題を解決できる可能性があります。

Windows Updateエラー0x80070246の主な原因

このエラーは、主に以下の原因によって発生します。

• ダウンロードされた更新プログラムのファイルが破損している
• 互換性のないデバイスドライバーやソフトウェアがインストールされている

Windows Updateエラー0x80070246の解決策

問題が発生した場合は、以下の4つの対処法を順番に試してみてください。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
2. Windows Updateのキャッシュを削除する
3. クリーンブート状態で更新プログラムをインストールする
4. Microsoft Updateカタログから手動で更新プログラムをダウンロードする

それでは、それぞれの手順について詳しく見ていきましょう。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

まず最初に試したいのが、Windowsに標準搭載されている「Windows Updateトラブルシューティングツール」の実行です。[設定] → [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] → [追加のトラブルシューティングツール] → [Windows Update] の順に選択して実行しましょう。このツールは更新に関する一般的な問題を自動的に検出し、修復してくれます。

2. Windows Updateのキャッシュを削除する

Windows 10にはSoftwareDistributionフォルダーと呼ばれるフォルダーが存在します。これはWindowsディレクトリ内にあり、Windows Updateのインストールに必要なファイルを一時的に保存する役割を担っています。このフォルダー内のデータが破損すると、更新エラーが発生することがあります。

Windows Updateサービスを一時停止したうえで、SoftwareDistributionフォルダーの中身を削除し、再度更新を試みてください。

3. クリーンブート状態で更新プログラムをインストールする

サードパーティ製のソフトウェアやドライバーが更新処理に干渉している可能性もあります。クリーンブートを実行して、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみでPCを起動し、その状態でもう一度更新を試みてください。これにより、原因となっている競合を特定しやすくなります。

4. Microsoft Updateカタログから手動で更新プログラムをダウンロードする

上記の方法で解決しない場合は、Microsoft Updateカタログにアクセスし、インストールに失敗している更新プログラム（KB番号）を検索して、手動でダウンロード・インストールを行ってください。エラーの原因となっている更新プログラムを直接入手できるため、有効な回避策となります。

まとめ

Windows Updateエラー0x80070246は、破損した更新ファイルや非対応のドライバー・ソフトウェアが主な原因です。トラブルシューティングツールの実行、キャッシュの削除、クリーンブート、手動インストールの順に試せば、多くの場合は解決できます。それでも改善しない場合は、「Windows Updateがインストールできない・ダウンロードできない場合の対処法」も併せて確認してみてください。