ファイル、アプリ、設定を保持できません–Windowsインプレースアップグレードエラー

一部のWindows10ユーザーは、エラーメッセージが表示される場合がありますファイル、アプリ、設定を保持できません Windowsのインプレースアップグレードを実行しようとしたとき。この投稿では、このエラーが発生する理由を説明し、この異常を克服するための回避策を提供します。

以下は、この異常が発生したときに表示される完全なエラーメッセージです。

現在のバージョンのWindowsがサポートされていないディレクトリにインストールされているか、古いバージョンのWindowsをインストールしようとしているため、ファイル、アプリ、設定を保持できません。

メディア作成ツールを使用してインプレースアップグレードを実行すると、現在のWindows 10システムファイルが新しいバージョンに置き換えられます。これにより、Windows 11/10の問題、壊れた機能やアプリ、さらには更新の問題に対処できます。さらに、インプレースアップグレードでは、ユーザーファイルはそのまま残り、設定とカスタマイズも保持されます。実際、いくつかのプリインストールされたアプリとそのデータも変更されていません。

ファイル、アプリ、設定を保持できません

Windowsイネーブルメントパッケージのバグにより2つのオプションが無効になるため、このエラーが発生する可能性があります–

• 個人のファイルとアプリを保管する
• 個人ファイルのみを保管してください。

上の画像からわかるように、これら2つのオプションはグレー表示されています。

これは、3番目のオプションなしのみに制限されていることを意味します 。このオプションを選択した場合、個人ファイルを保持してWindows1020H2のインプレースアップグレードを実行することはできません。このオプションは、ドライブ上のすべてをワイプします。

注 ：MCTは、Windows 10バージョン2004からアップグレードすると期待どおりに機能しますが、Windows Updateを介して機能アップグレードをインストールすると、何もを選択せざるを得なくなります。 インプレースアップグレード中にオプションを選択すると、ファイルが失われます。

回避策

この問題を回避するにはファイル、アプリ、設定を保持できません 問題が発生した場合は、KB4562830アップデートをアンインストールする必要があります。

方法は次のとおりです。

• Windowsキー+Iを押します 設定を開きます。
• [更新とセキュリティ]を選択します。
• Windows Updateを選択します 左ペインから。
• 更新履歴の表示をクリックします 。
• アップデートのアンインストールをクリックします リンク。
• インストールされたアップデート コントロールパネルアプレット
• 有効化パッケージ（KB4562830）を介した Windows1020H2の機能更新を探します エントリ。
• 更新パッケージを右クリックして、[アンインストール]をクリックします 。
• アンインストールプロセス後にシステムを再起動します。

起動時に、メディア作成ツールを再実行できます。ファイルを保持するための2つのオプションが利用可能になります。この問題の恒久的な修正はまもなくリリースされる予定です。

これとは別に、このエラーが発生する可能性のある他のシナリオもあります。

• WindowsOSがサポートされていない場所にインストールされました
• Windows32ビットからWindows64ビットにアップグレードしようとしている場合
• Windows32ビットの下位バージョンからWindows64ビットの上位バージョンに直接アップグレードしようとしている場合。例– Windows 8.1 Home 64ビット（英語）からWindows 10 Pro 64ビット（英語）へのアップグレード。ここでは、最初にWindows 8.1 Proにアップグレードしてから、Windows10Proにアップグレードする必要があります
• ロケールが変更された場合。アプリを維持するには、同じ言語インストーラーが必要です
• 誤って古いバージョンのWindowsをインストールしようとしています。