「入力したプロダクトキーを使用して、このコンピューターでWindowsをライセンス認証することはできません」エラーの解決方法

Windowsのライセンス認証を実行した際に、「入力したプロダクトキーを使用して、このコンピューターでWindowsをライセンス認証することはできません」というメッセージが表示されることがあります。本記事では、このエラーの主な原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。

プロダクトキーが使用できない場合の対処法

対処を始める前に、まずプロダクトキーが正規の販売元や信頼できるソースから入手したものであるかを確認してください。価格が安いことを理由にオンラインサイトで入手したキーの場合、すでに有効期限が切れている可能性があります。特にMAKキーやKMSキーではよくあるケースです。これに該当する場合は、新しいWindowsキーを入手する必要があり、最も確実なのはMicrosoft Storeからの購入です。

キーが本物であると確信できる場合は、以下の対処法を順番にお試しください。

1] 正しい種類のキーを使用しているか確認する

お使いのWindowsに対応したキーの種類(Retail版/OEM版/ボリュームライセンスなど)を確認しましょう。単純な入力ミスが原因でエラーが発生しているケースもあります。

2] キーがそのWindowsエディションに対応しているか確認する

Windows 10 ProをインストールしているのにWindows 10 Home用のキーを入力しても、ライセンス認証は完了しません。逆に、Windows 10 HomeにPro用のキーを使用するとエディションが自動的にアップグレードされ、元に戻すことはできません。この場合は一度キーをアンインストールしてから、改めて正しいキーで認証を試みてください。

3] Windowsライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10にはライセンス認証の問題を自動診断・修復するトラブルシューティングツールが標準搭載されています。手順は以下の通りです。

• [設定] を開き、[更新とセキュリティ] > [ライセンス認証] に移動します。
• 画面内の [トラブルシューティング] をクリックして実行します。

診断が完了するまでしばらくお待ちください。PC側の問題でMicrosoftサーバーに接続できていないだけで、キー自体が有効な場合は、このツールでライセンス認証が成功することがあります。

4] キーが他のPCで既に使用されている可能性を確認する

同じプロダクトキーを別のPCで使いたい場合は、まず元のマシンでWindowsキーを解除(非アクティブ化)する必要があります。解除には、Microsoftのコマンドラインライセンスツール slmgr.vbs を使用します。管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、以下のコマンドを実行してください。

slmgr.vbs /dlv all
slmgr /upk <Activation ID>

なお、使用中のキーに対しては通常、別の専用エラーメッセージが表示されるため、キーが使用中かどうかはエラー内容からある程度判断できます。ただし、キーが既に使用中であると分かっている場合は、上記の手順を試してみる価値は十分にあります。

まとめ

このエラーの多くは、キーの種類やエディションの不一致、入力ミス、キーの二重使用などが原因です。まずキーの入手元の信頼性を確認し、その後トラブルシューティングツールの実行やキーの再設定を試みることで、大半のケースは解決できます。本記事がお役に立ち、Windows 10のライセンス認証の問題が無事に解決することを願っています。