Windowsインストーラーがハングする–必要な情報を収集する

ソフトウェアをインストールするときに、インストーラーが情報を収集し続ける場所でスタックする場合があります。その結果、インストールが完了せず、突然終了します。この投稿では、必要な情報の収集がハングするWindowsインストーラーの問題を解決する方法について説明します。

Windowsインストーラがハングする–必要な情報を収集する

これが発生する理由は2つ考えられます。 1つ目は、VSSサービスがスタックしているためであり、2つ目は、Windowsインストーラー自体に問題がある場合です。

1]VSSサービスがスタックしていないか確認してください

Windowsが重要なものをインストールするたびに、復元ポイントが作成されます。復元ポイントはボリュームシャドウコピーサービスを使用します。復元が完了しない場合、インストールは完了しません。システムイベントログで確認するのに最適な場所です。または、コマンドvssadmin list writersを実行できます。 管理者コマンドプロンプトで。

リストされた書き込みのいずれかが、システムがサービスの応答を「まだ待機している」ことを示している場合は、問題があります。

次に、ハードウェアユーティリティを最近インストールまたは更新したかどうかを確認する必要があります。コンピュータからアンインストールする場合にのみ、この問題は解決に役立ちます。

問題の原因となっているMYSQLサービスについて報告しているユーザーもいれば、xFastsUSBについて話しているユーザーもいます。これは、プロセス全体を妨げる典型的なソフトウェアの問題です。

2]Windowsインストーラサービスを再起動します

2番目の理由は、Windowsインストーラサービス自体である可能性があります。再起動すると役立つ場合があります。

• 実行プロンプト（Win + R）を開き、servicesと入力して、Enterキーを押します
• Windowsで利用可能なサービスのリストを含むサービススナップインが開きます
• Windowsインストーラサービスを見つけて右クリックして開始し、停止します。
• コンピューターを再起動します。

次に、インストールしようとしていたものをインストールして、エラーが発生していないかどうかを確認します。

よくある質問。

破損したWindowsインストーラーを修正するにはどうすればよいですか？

実行プロンプト（Win + R）を開き、 MSIEXEC / UNREGISTERと入力します。 、Enterキーを押します。同じことを繰り返しますが、今回は MSIEXEC / REGSERVERを使用します 。これにより、Windowsインストーラーの登録が解除されて登録されます。

Windowsインストーラのポップアップを取り除くにはどうすればよいですか？

インストーラーのポップアップが長時間表示される場合は、上記の提案に従うか、タスクマネージャーを使用して終了してください。再インストールしてみてください。

Windowsインストーラが機能しないのはなぜですか？

データの収集に行き詰まっている場合は、ソフトウェアがVSSサービスによる復元ポイントの作成を妨げていることが原因である可能性があります。 [サービス]スナップインに移動し、ボリュームシャドウコピーを見つけて、再起動することを選択できます。