Windows Spotlightが動作しない・同じ画像で固まる問題の解決方法

Windows Spotlightは、Windows 11/10に標準搭載された機能で、Bingから美しい画像を自動的に取得し、ロック画面の背景画像として設定してくれます。しかし、一部のユーザーからは「Windows Spotlightが動作しない」「いつまでも同じ画像のまま固まってしまう」といった不具合の報告が寄せられています。この問題にお困りの場合は、本記事で紹介する手順に従って、Windows Spotlightの設定をリセットし、正常な動作を取り戻しましょう。

Windows Spotlightが動作しないときの対処法

Windows 11/10のPCがBingから新しい壁紙を取得できない原因はさまざまですが、Windows Spotlightの設定や環境設定をリセットすることで、問題が解決するケースが多くあります。

作業を始める前に、まずインターネット接続が正常であることを確認してください。Windows Spotlightが新しい壁紙をロック画面に表示するには、アクティブなネットワーク接続が不可欠です。オフライン状態では、サーバーから画像を取得することができません。また、念のためシステムファイルチェッカー(SFC)を実行し、破損している可能性のあるシステムファイルを修復しておくのもおすすめです。

1] Windows Spotlightの設定をリセットする

インターネットに接続しているにもかかわらず問題が続く場合は、Windows Spotlightの設定と環境設定をリセットしてみてください。以下の手順では、追加のソフトウェアを一切使わずにリセットできます。

作業の前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。万が一のトラブル時に元の状態へ戻せるようになります。

次に、Win + Iキーを押して設定を開き、個人用設定 > ロック画面へ移動します。背景の項目で画像を選択し、任意の画像を一時的にデフォルトのロック画面背景として設定してください。

続いて、エクスプローラーで以下のフォルダに移動します。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_<characters>\Settings

なお、AppDataフォルダは隠しフォルダのため、事前にエクスプローラーの表示設定で「隠しファイル」を表示するように変更しておく必要があります。

このフォルダ内にあるroaming.lockとsettings.datという2つのファイルを見つけたら、両方とも削除します。

これでWindows Spotlightの設定のリセットは完了です。再びロック画面の個人設定を開き、背景としてWindows Spotlightを選択し直してください。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してみましょう。

2] Windows Spotlightを再登録する

今度は、Windows Spotlightに関連するアプリを再登録します。スタートメニューを右クリックし、「ターミナル(管理者)」または「Windows PowerShell(管理者)」を選択して、管理者権限のPowerShellウィンドウを開きます。以下のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

コマンドの実行後、PCを一度再起動し、ロック画面を確認して新しい壁紙が表示されるかどうかをチェックしてください。

関連記事: レジストリまたはグループポリシーエディターを使ってWindows Spotlightを有効/無効にする方法

この記事が問題解決の一助となれば幸いです。もしすべての方法を試しても改善しない場合は、作業前に作成したシステムの復元ポイントを使って、PCを元の状態に戻すことができます。