Windows 10でCortanaが終了できないときの対処法｜タスクマネージャーやコマンドで強制終了する方法

Cortanaは、MicrosoftがWindows 10ユーザーに活用を推奨している便利なアシスタント機能のひとつです。しかし、一部のユーザーから「Cortanaを閉じることができない」という不具合の報告があります。本記事では、この問題を解決するための簡単な対処法を詳しく解説します。

Windows 10でCortanaが閉じない場合の解決策

Cortanaが終了できなくなった場合は、以下の3つの方法を順番に試してみてください。

1. タスクマネージャーを使ってCortanaを終了する
2. コマンドプロンプトを使ってCortanaを終了する
3. Cortanaを修復・リセット・再インストールしてから再度試す

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. タスクマネージャーを使ってCortanaを終了する

一時的なシステムの不具合（グリッチ）が原因でCortanaが正常に動作し、閉じられなくなることがあります。このような場合は、アプリを一度強制終了して再起動することで問題が解消されることが多いです。

Ctrl + Alt + Deleteキーを同時に押し、表示されたメニューから「タスクマネージャー」を選択して起動します。次に「プロセス」タブを開き、一覧の中から「Cortana」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」をクリックしてください。

2. コマンドプロンプトを使ってCortanaを終了する

もうひとつの方法として、コマンドプロンプトからCortanaを強制終了することもできます。スタートメニューで「コマンドプロンプト」と検索し、管理者として実行を選んで起動します。その後、以下のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

taskkill /f /im cortana.exe

コマンド実行後、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

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3. Cortanaを修復・リセット・再インストールする

上記の方法でも改善しない場合は、アプリ自体に問題がある可能性があります。設定 > アプリを開き、一覧からCortanaを探して「詳細オプション」をクリックしてください。そこで以下の操作を順番に試してみましょう。

• 「終了」ボタンをクリックしてアプリを停止させる
• 「修復」を実行してアプリを修復する
• 「リセット」を実行してアプリを初期状態に戻す

これらすべてを試しても状況が変わらず、Cortanaが常に開いたままになるというのは、Microsoftのアプリ開発ポリシーに反する動作です。まずはMicrosoft StoreでCortanaのアップデートがないか確認してください。アップデートが提供されておらず、この挙動に不便を感じている場合は、アプリをアンインストールすることも検討しましょう。

Cortanaはシステムのコアアプリであるため、通常の方法ではアンインストールできない場合があります。その際はPowerShellを管理者として起動し、以下のコマンドを順番に実行してください。

Get-AppxPackage -AllUsers

表示された一覧からCortanaのPackageFullName（パッケージの完全名）を控え、次のコマンドに入力します。

Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage

アンインストールが完了したら、Microsoft StoreからCortanaを再インストールできます。

本記事のいずれかの方法で問題が解決することをお祈りしています。

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