「指定されたデータドライブは自動的にロック解除されません」BitLockerエラーの解決方法

Windows 10 の OS ドライブを BitLocker で暗号化しようとした際に、「指定されたデータドライブは、現在のコンピューターで自動的にロック解除されるように設定されていません(The data drive specified is not set to automatically unlock)」というエラーメッセージが表示されることがあります。本記事では、この問題を解決するための具体的な対処法を順を追って解説します。

エラーの内容と発生時の症状

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

BitLocker を有効にできませんでした。
指定されたデータドライブは、現在のコンピューターで自動的にロック解除するように設定されておらず、自動的にロック解除することができません。

C: は暗号化されませんでした。

この BitLocker 暗号化エラーが発生すると、オペレーティングシステムドライブ(通常は C: ドライブ)は暗号化されないまま終了します。

BitLockerエラーの6つの解決策

この問題に直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順番に試して、問題が解決するかどうか確認してください。

1. パソコンを再起動する
2. TPM ファームウェアを更新する
3. BIOS で USB デバイスを「All」に設定する
4. BIOS を更新する
5. BIOS を初期設定に戻す
6. BitLocker システムチェックを無効にする

それでは、それぞれの解決策の手順を詳しく見ていきましょう。

1. パソコンを再起動する

まずは Windows 10 パソコンを再起動し、その後もう一度暗号化を試みてください。単純な方法ですが、一時的なシステムの不具合が原因であるケースでは、これだけで「指定されたデータドライブは自動的にロック解除されません」という問題が解消されることがあります。改善しない場合は、次の解決策に進んでください。

2. TPM ファームウェアを更新する

次に、TPM セキュリティプロセッサのファームウェアを更新してみてください。TPM(Trusted Platform Module)は BitLocker 暗号化の中核となるセキュリティチップであり、ファームウェアが古いと暗号化処理が正常に完了しない場合があります。PC メーカーの公式サイトから最新の TPM ファームウェアを入手して適用してください。

3. BIOS で USB デバイスを「All」に設定する

Windows 10 パソコンの BIOS で USB デバイスを All に設定するには、以下の手順を実行します。

• パソコンを起動し、BIOS 設定画面に入ります(起動時に F2、Del などのキーを押すのが一般的です)。
• BIOS 設定内で Advanced(詳細) > Peripheral Configuration(周辺機器の構成) > USB Host Controller > USB Devices の順に移動します。
• USB Devices が All に設定されていることを確認します。
• BIOS を終了します。
• パソコンを通常どおり再起動し、BitLocker 暗号化エラーが解決したかどうかを確認します。

4. BIOS を更新する

システムの BIOS およびファームウェアを最新版に更新することでも、問題が解決する可能性があります。

BIOS の更新には、各 OEM(パソコンメーカー)が提供している専用ツールを使うのが最も簡単で安全な方法です。すべての OEM メーカーが、BIOS・ファームウェア・ドライバーを簡単に更新できるユーティリティを公開しています。必ず公式サイトからのみダウンロードしてください。

• Dell のノートパソコンをお使いの場合:Dell.com にアクセスするか、Dell Update Utility を利用できます。
• ASUS ユーザーの場合:ASUS サポートサイトから MyASUS BIOS アップデートユーティリティをダウンロードできます。
• ACER ユーザーの場合:サポートサイトでシリアル番号/SNID を入力するか、モデル名で製品を検索し、BIOS/Firmware を選択してダウンロードリンクをクリックします。
• Lenovo ユーザーの場合:Lenovo System Update ツールを利用できます。
• HP ユーザーの場合:同梱されている HP Support Assistant を利用できます。

BIOS/ファームウェアの手動更新が完了したら、再度 BitLocker 暗号化を実行し、エラーなしで完了するかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の解決策に進みます。

5. BIOS を初期設定に戻す

以前にパソコンの BIOS 設定を変更したことがある場合、その変更が BitLocker 機能に影響を与えている可能性があります。この場合は、BIOS 設定をデフォルト値(初期状態)にリセットしてみてください。BIOS 画面内の「Load Setup Defaults」などの項目から初期化できます。

6. BitLocker システムチェックを無効にする

OS ドライブの暗号化プロセス中、ウィザードの最終画面では「BitLocker システムチェックを実行する(Run BitLocker system check)」オプションがデフォルトでオンになっています。この問題を解決するには、このオプションのチェックを外し、「続行」ボタンをクリックしてください。これにより、BitLocker はエラーなしで OS ドライブを暗号化できるようになるはずです。

この記事が、BitLocker 暗号化エラーの解決に役立つことを願っています。