「アップグレードを開始し、インストールメディアから起動したようです」エラーの解決方法【Windows 11/10】

Windows PCが起動しなくなり、USBメモリなどのインストールメディアからシステムを起動して修復を試みた際に、「アップグレードを開始し、インストールメディアから起動したようです」というエラーメッセージが表示されて先に進めなくなることがあります。この記事では、この問題を回避してWindows 11/10のPCを正常に修復するための対処法を詳しく解説します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Windows セットアップ
アップグレードを開始し、インストールメディアから起動したようです。アップグレードを続行する場合は、PCからメディアを取り外して「はい」をクリックしてください。クリーンインストールを実行する場合は、「いいえ」をクリックしてください。

なぜアップグレードオプションが利用できないのか

インストールメディアからPCを起動すると、アップグレードオプションが選択できないことに気づくでしょう。すでにWindows 11/10がインストールされているPCをアップグレードしたい場合は、まずインストールメディアを取り外してPCを再起動する必要があります。Windowsが通常どおり起動した後で、改めてインストールメディアを挿入し、Windowsセットアップを実行してください。

「アップグレードを開始し、インストールメディアから起動したようです」エラーの対処法

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. システムの復元を実行する
2. Windows 11/10のISOファイルを使って修復する
3. Windows 11/10をクリーンインストールする

それでは、それぞれの対処法について具体的な手順を見ていきましょう。

各対処法を試す前に、まずはエラー画面が表示された時点でキーボードのEscキーを押してみてください。これにより他のオプション画面へ進めるようになり、そのまま修復作業を続行できる場合があります。実際にこの方法で解決したというユーザーの報告もあります。

また、Windowsが通常起動できない場合は、セーフモードでの起動や、高度なスタートアップオプション画面へのアクセスが必要になることがあります。その際はコマンドプロンプトを使用します。何らかの理由でセーフモードでは起動できるものの、高度なスタートアップオプション画面にアクセスできない場合は、セーフモードのコマンドプロンプトからWindows 10を直接高度なスタートアップ設定画面へ起動することも可能です。

1. システムの復元を実行する

ここで紹介するシステムの復元は、通常の手順とは少し異なります。というのも、PCがデスクトップまで起動しなくなったために、ブータブルなインストールメディアを作成して修復を試みている状況だからです。PCが正常に起動しなくなる前に何らかの変更(ドライバーの更新やアプリのインストールなど)を行っていた場合は、Windowsが起動しない状態でもシステムの復元を実行できます。

この手順でシステムが復旧すれば問題解決です。復旧しない場合は、次の対処法に進みましょう。

2. Windows 11/10のISOファイルを使って修復する

この方法では、リムーバブルメディアからの修復を回避し、代わりにWindows 11/10のISOファイルを使用します。なお、この手順ではデスクトップへの起動が必要になる点に注意してください。上記の方法でシステムを復元できたら、Microsoftの公式サイトからWindowsのISOイメージファイルを直接ダウンロードします。ダウンロードしたISOファイルをダブルクリックして仮想ドライブとしてマウントし、setup.exeファイルをダブルクリックして実行すれば、ISOファイルを使った上書きインストール(インプレースアップグレード)を開始できます。

3. Windows 11/10をクリーンインストールする

ここまでの方法でも問題が解決せず、修復作業が妨げられ続けている場合は、データをバックアップしたうえで、最新版のWindows 11/10で新しいインストールメディアを作成し、クリーンインストールを実行しましょう。デスクトップに起動できない状態でも、Windowsが起動しないときのファイル復旧方法やLinux Live USBを使えば、大切なファイルを取り出すことができます。

なお、手近にUSBフラッシュドライブがない場合は、AndroidスマートフォンとDriveDroidというアプリを組み合わせることで、スマートフォンからWindowsをインストールすることも可能です。

よくある質問：Windows 10を再インストールするとファイルは消える？

Windows 11/10の再インストール自体がファイルを削除することはありません。すべてのファイルとソフトウェアは保持されますが、再インストールの過程でカスタムフォント、システムアイコン、ネットワーク資格情報など一部の項目は削除されます。ただし、セットアップの過程で「Windows.old」フォルダーが作成され、以前のインストールの内容がすべて保存されるため、必要なファイルがあればこのフォルダーから復元できます。

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