Energy Server Service queencreek（esrv_svc.exe）とは？安全に無効化・アンインストールする方法

本記事では、Energy Server Service queencreekプロセスが何であるか、そしてアンインストール（削除）できるのかどうかについて詳しく解説します。このプロセスは通常、Intel Driver Update Utilityに関連付けられています。しかし、バックグラウンドで動作する亜種が存在し、ウイルスに感染している可能性もあります。以下で詳しく見ていきましょう。

Energy Server Service queencreekとは？

Energy Server Service queencreekは、Intel Driver Update UtilityおよびIntel Energy Checkerに関連するサービスです。Intelが開発した「Intel Energy Checker Energy Server Service Software」に同梱されている実行ファイルesrv_svc.exeに属します。

このファイルは、以下のいずれかの場所に保存されている可能性があります。

• C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\
• C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\

このファイルはWindows OSのコアファイルではありません。このサービスはバックグラウンドプロセスとして動作し、サービス名は以下の通りです。

ESRV_SVC_QUEENCREEK：Intel(r) Energy Checker SDK、ESRV Service queencreek

Esrv_svc_queencreekとは？

Esrv_svc_queencreekは、「Energy Server Service queencreek」の略称です。前述のとおり、Intel Driver Update Utilityに関連しています。

esrv_svc.exeは安全なのか？

Intel製のesrv_svc.exeプロセス自体は安全ですが、マルウェアやウイルスを使ってPCに感染させるために悪用されることもあります。多くの報告によると、PC上のさまざまな場所に、開発元不明のこのプロセスの複数の亜種が存在していたケースがあります。プロセスがCPUやメモリ、GPUを過剰に消費している場合は、ウイルスやマルウェアに感染している可能性があります。

ウイルスかどうか、あるいは安全かどうかを確認するには、Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせでタスクマネージャーを開きます。「発行元」列に正当な発行元が表示されているかどうかを確認してください。表示されていない場合、ウイルスである可能性が高いです。または、プロセスを右クリックして「プロパティ」を選択し、プロパティウィンドウの「デジタル署名」タブで署名者を確認することもできます。署名リストにIntelが含まれていない場合、そのプロセスはウイルスの可能性があります。

Energy Server Service queencreekをアンインストールまたは無効化できるか？

Energy Server Service queencreekは、Intel Driver Update Utilityによってインストールされるサービスです。最新のIntelドライバーをお使いの場合は、このサービスを無効化またはアンインストールすることができます。このサービスは特殊なハードウェアを必要とするため、正常に動作しないことが多く、システムにさまざまな問題を引き起こす可能性があります。そのような場合は、このソフトウェアをアンインストールすることで解決できることが多いです。

PC上でEnergy Server Service queencreekを無効化するには、以下の手順に従ってください。

1. まず、Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 次に、ボックスにservices.mscと入力して、サービスアプリを開きます。
3. サービスウィンドウで、esrv_svc_queencreekサービスまたはEnergy Server Service queencreekを探して選択します。
4. サービスを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
5. プロパティダイアログウィンドウで「停止」ボタンをクリックして、このサービスを停止します。
6. その後、「スタートアップの種類」ドロップダウンをクリックし、「無効」に設定します。これにより、起動時にサービスが無効化されます。
7. 最後に、「適用」＞「OK」ボタンを押して変更を適用・保存します。

次に、Energy Server Service queencreekをアンインストールするには、以下の2つの方法のいずれかを使用できます。

• ファイルがソフトウェアの一部である場合、関連するアンインストーラーファイルも存在します。C:\Program Files\Intel\Intel Energy Checker Energy Server Service\Intel® System Usage Reportの場所に、esrv_svc.exe_uninstall.exeという名前で見つかることがあります。このアンインストーラーを実行すると、Energy Server Service queencreekをアンインストールできます。
• Windowsインストーラーを使ってesrv_svc.exeをインストールした場合は、「設定」からアンインストールできます。「設定」アプリを開き、「アプリ」＞「アプリと機能」セクションに移動します。検索バーでesrv_svc.exeまたはIntel® Energy Checker Energy Server Serviceという名前を検索します。該当するプログラムを選択し、「アンインストール」ボタンを押してPCから削除します。

「Energy Server Service queencreek service terminated unexpectedly」エラーの対処法

Energy Server Service queencreek service terminatedエラーは、高いグラフィック性能を必要とするプログラムを実行中に発生することがあります。以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

The Energy Server Service queencreek service terminated with the following error: The stream is not a tiny stream

エラーメッセージは原因によって異なる場合があります。PC上でEnergy Server Service queencreekサービスが予期せず終了した場合は、以下の解決策を試して問題を修正してください。

1. Intel Driver Update Utility（IDUU）をアンインストールする
2. Intelグラフィックドライバーを更新する
3. サポートチームに問い合わせる

それでは、上記の修正方法を詳しく見ていきましょう。

関連記事：ESRV_SVC_QUEENCREEKが見つからないエラーの修正方法

1] Intel Driver Update Utility（IDUU）をアンインストールする

Intel Driver Update Utility（IDUU）にはパフォーマンス上の問題があり、「Energy Server Service queencreek service terminated」というエラーメッセージが頻繁に表示されることがあります。この問題を解決するには、システムからこのユーティリティをアンインストールしてみてください。代わりに「Intel Driver & Support Assistant」を使用することができます。

Intel Driver Update Utilityをアンインストールするには、デバイスマネージャーを開き、Intel Driver Update Utilityを見つけます。そして、右クリックしてコンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。

Intel Driver Update Utilityをアンインストールした後、「Intel Driver & Support Assistant」をインストールできます。Intelの公式ウェブサイトからダウンロード可能です。インストーラーをダウンロードして実行し、システムにインストールします。インストールが完了したら、DSAを起動して保留中のドライバーアップデートをインストールします。最後にPCを再起動すれば、「Energy Server Service queencreek service terminated」エラーはもう表示されなくなるはずです。

2] Intelグラフィックドライバーを更新する

このエラーは、古いIntelグラフィックドライバーが原因である可能性があります。そのため、すべてのIntelグラフィックドライバーを更新してください。Windows + Iホットキーを押してWindows設定アプリを開き、「Windows Update」に移動します。ここから「詳細オプション」＞「オプションの更新プログラム」をクリックします。すべてのIntelグラフィックドライバーの更新プログラムを選択して、PCにインストールします。

すべてのIntelグラフィックドライバーを更新するもう1つの方法は、無料のサードパーティ製ドライバーアップデーターソフトウェアを使用することです。Double DriverやSnappy Driver Installerなどのソフトウェアを使用すると、古いデバイスドライバーを自動的にスキャンして更新できます。また、商用ソフトウェアですが優れたドライバーアップデーターであるDriverFixを試すのもよいでしょう。

また、Intelの公式ウェブサイトにアクセスして、正確なモデル名でお使いのグラフィックドライバーを探すこともできます。利用可能な最新のグラフィックドライバーをダウンロードして、システムにアップデートをインストールしてください。

グラフィックドライバーを最新版に更新した後、システムを再起動して、エラーが解決されたかどうかを確認します。解決されていない場合は、次の修正方法に進んでください。

3] サポートチームに問い合わせる

最後の手段として、Intelの公式サポートチームに問い合わせてください。お使いのシステムでこの問題を解決またはトラブルシューティングするためのサポートを受けることができます。

以上です！

あわせて読みたい：WindowsタスクマネージャーのIdentity_Helper.exeプロセスとは？