「その操作は完了しませんでした。Bluetoothデバイスが検出可能な状態か確認して再試行してください」エラーの対処法【Windows 11/10】

Windows 11やWindows 10のパソコンにBluetoothデバイスを接続しようとした際に、「その操作は完了しませんでした。Bluetoothデバイスがまだ検出可能であることを確認してから、再試行してください（That didn't work, Make sure your Bluetooth device is still discoverable, then try again）」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、この問題を解決するための具体的な対処法をご紹介します。

Bluetoothデバイスが検出可能な状態になっているか確認する

このエラーが発生するケースでは、Bluetoothデバイス自体はペアリング済みでも、実際には接続されていない状態になっている可能性があります。Bluetoothが正常に機能していない場合は、以下のトラブルシューティング手順を順番にお試しください。

1. Bluetoothデバイスを削除して再接続する
2. Bluetoothスイッチを一度オフにしてからオンに戻す
3. Bluetooth関連のサービスを再起動する
4. Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する
5. Bluetoothドライバーを更新する

1. Bluetoothデバイスを削除して再接続する

まず、Bluetoothデバイスの電源を一度切ってから入れ直してください。次に、パソコン側で登録済みのBluetoothデバイスを削除し、改めて接続を試みてください。これだけで問題が解決することも少なくありません。

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2. Bluetoothスイッチをオフ→オンに切り替える

Windowsの設定を開き、「Bluetoothとデバイス」を選択します。ここでBluetoothのスイッチをオフにしてください。

数秒間待ってから、再度Bluetoothをオンにします。一時的な不具合であれば、これによりリセットされることがあります。

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3. Bluetooth関連のサービスを再起動する

「サービス」管理ツール（services.msc）を開き、Bluetoothに関連するサービスを再起動してみてください。各サービスを右クリックし、「再起動」を選択します。

特に、以下の3つのサービスについては、スタートアップの種類が「手動（トリガー）」に設定され、状態が「実行中」になっている必要があります。

• Bluetooth Audio Gateway Service（Bluetooth オーディオ ゲートウェイ サービス）
• Bluetooth Support Service（Bluetooth サポート サービス）
• Bluetooth User Service（Bluetooth ユーザー サービス）

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4. Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する

Windowsの設定画面から、Bluetoothのトラブルシューティングツールを実行してみましょう。自動的に問題を検出し、修復してくれる場合があります。「設定」＞「システム」＞「トラブルシューティング」＞「その他のトラブルシューティングツール」からアクセスできます。

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5. Bluetoothドライバーを更新する

デバイスマネージャーを開き、メニューの「表示」から「隠しデバイスの表示」を選択します。

リストを展開した際に以下のようなドライバーが見つかった場合は、更新が必要かもしれません。更新後はエントリー名が変化します。

• Advanced Audio Distribution Profile (Sink) → Microsoft Bluetooth A2dp Source へ
• Audio/Video Remote Control → Microsoft Bluetooth Avrcp Transport Driver へ
• Audio/Video Remote Control (Target) → Microsoft Bluetooth Avrcp Transport Driver へ
• Hands-Free Profile → Microsoft Bluetooth Hands-Free Profile AudioGateway role へ

別の方法として、Windows Updateを実行し、「ドライバーとオプション更新プログラム」を確認するのも有効です。利用可能なドライバー更新プログラムがあればインストールしましょう。

さらに、パソコンやBluetoothアダプターのメーカー公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、手動でインストールする方法もあります。

Bluetoothデバイスが検出可能な状態か確認するには？

Bluetoothデバイスが検出可能な状態にあるか確認するには、Windows 11またはWindows 10で「Bluetoothとデバイス」の設定画面を開き、「このPCを検出可能にする」のスイッチがオンになっていることを確認してください。

Bluetoothデバイスが検出できない理由は？

Bluetoothデバイスが検出されない場合、考えられる原因としては、デバイス同士の距離が離れている（通信範囲外）、またはデバイスがペアリングモードになっていないことが挙げられます。一度接続情報を「削除」して、両方のデバイスを最初からペアリングし直してみてください。

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