Windows 11/10で「オーディオサービスが応答しません」エラーを解決する方法【徹底解説】

「オーディオサービスが応答しません（Audio Services Not Responding）」というエラーが表示されてお困りですか？

または、「1つ以上のオーディオサービスが動作していません」というメッセージが表示されることはありませんか？

さらに、パソコンを起動するたびにスピーカーアイコンに赤い×マークが表示され、アイコンをクリックするとトラブルシューティングツールが起動して自動的にサービスを開始するものの、根本的な解決ができていないという方も多いのではないでしょうか。

ご安心ください！

この記事では、「オーディオサービスが応答しません」エラーを完全に解決するための具体的な方法を詳しくご紹介します。

「オーディオサービスが応答しません」エラーの主な解決策

このエラーを解決するには、いくつかの有効な方法があります。代表的なものは以下の通りです。

1. オーディオサービスの再起動
2. オーディオ関連コンポーネントの確認
3. PCの再起動
4. Windows（OS）の更新
5. サウンドドライバーの更新

Windows 11でオーディオサービスをリセットする基本手順

まずは基本となる操作として、Windows Audioサービスを再起動し、スタートアップの種類を変更する方法をご紹介します。

1. 検索アイコンをクリックします
2. 検索バーに「services」（サービス）と入力します
3. 「開く」ボタンをクリックします
4. 「サービス」ウィンドウが開きます
5. ウィンドウ右側にサービスの一覧が表示されます
6. 「Windows Audio」を探します
7. 右クリックして、表示されたメニューから「再起動」を選択します
8. 再度「Windows Audio」を右クリックし、「プロパティ」を選択します
9. 「Windows Audioのプロパティ（ローカルコンピューター）」ウィンドウが開きます
10. 「全般」タブにある「スタートアップの種類」を「自動」に設定します
11. 「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します

解決策1：PCを再起動する

最もシンプルな解決策はPCの再起動です。

サウンドエラーやアプリの不具合に遭遇したときは、他の対策を試す前にまずWindowsを再起動しましょう。再起動によって、サウンド関連ソフトウェアの動作に支障をきたしている一時的なキャッシュやデータがクリアされ、問題が自然に解消されることがあります。

解決策2：Windowsを最新の状態に保つ

古いバージョンのWindowsや更新されていないサウンドドライバーは、新しいソフトウェアとの互換性の問題を引き起こすことがあります。Windowsを更新すれば、ドライバーも同時に更新されます。

手順は以下の通りです：

1. Windowsアイコンをクリックします
2. 「設定」アイコンをクリックします
3. 左側のメニューから「Windows Update」を選択します
4. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします
5. 更新プログラムがある場合は、自動的にダウンロードとインストールが始まります

更新後もエラーが続く場合は、次の解決策に進んでください。

解決策3：オプションの更新プログラムでドライバーを更新する

Windows Updateの「オプションの更新プログラム」から、ドライバーを個別にインストールすることもできます。

1. Windowsアイコンをクリックし、「設定」を開きます
2. 左側のメニューから「Windows Update」を選択します
3. 「詳細オプション」を選択します
4. 「オプションの更新プログラム」をクリックします
5. 「ドライバーの更新」のドロップダウンを展開します
6. インストールしたいドライバーにチェックを入れます
7. 「ダウンロードとインストール」ボタンを押します
8. インストールが完了したら、PCを再起動します

これで「オーディオサービスが応答しません」エラーが解消されます。

解決策4：サウンド設定で出力デバイスを確認する

他の対策を行う前に、サウンド設定で正しいオーディオ出力デバイスが選択されているか確認しましょう。

1. Windowsボタンを押して「設定」を開きます
2. 左側のメニューから「サウンド」を選択します
3. サウンド設定ウィンドウが開きます
4. 「サウンドの出力先を選ぶ」オプションをクリックします
5. 利用可能なデバイスの一覧が展開されます
6. 音を出したい出力デバイスを選択します
7. 目的のデバイスが表示されない場合は、「デバイスの追加」ボタンをクリックします

解決策5：デバイスマネージャーでサウンドカードドライバーを更新する

手順は以下の通りです：

1. 検索アイコンをクリックします
2. 「デバイスマネージャー」と入力して開きます
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」や「オーディオの入力および出力」を展開します
4. サウンドドライバーを見つけます
5. サウンドカード名を右クリックします
6. 「ドライバーの更新」をクリックします
7. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します
8. オーディオドライバーが自動的に更新されます

解決策6：オーディオサービスを手動で再起動する

Windowsのトラブルシューティングツールは自動的にオーディオサービスの再起動を試みますが、失敗してもそのことが報告されない場合があります。ここでは手動での再起動方法をご紹介します。

「Windows Audio」と「Windows Audio Endpoint Builder」の2つのサービスをそれぞれ再起動し、スタートアップの種類を「自動」に設定してください。

1. 検索バーに「services」と入力し、「サービス」を開きます
2. 「Windows Audio」を右クリックして「再起動」を選択します
3. 再度右クリックして「プロパティ」を開き、「スタートアップの種類」を「自動」に設定して「適用」→「OK」をクリックします
4. 次に「Windows Audio Endpoint Builder」を探して右クリックし、「再起動」を選択します
5. プロパティを開き、「スタートアップの種類」を「自動」に設定します
6. 「サービス状態」セクションの「開始」ボタンをクリックします
7. 「適用」→「OK」をクリックします
8. PCを再起動します

解決策7：オーディオ関連コンポーネントを確認する

オーディオサービスには複数の依存コンポーネントがあります。ウイルス感染やシステムの不具合によってこれらが停止すると、エラーが発生することがあります。

以下の3つのサービスが「実行中」になっているか確認しましょう：

• RPC Endpoint Mapper
• Remote Procedure Call (RPC)
• DCOM Server Process Launcher

1. 検索バーに「services」と入力し、「サービス」を開きます
2. 上記の各サービスを探し、状態が「実行中」になっているか確認します
3. 停止している場合は、該当サービスを右クリックして「開始」を選択します
4. すべてのサービスを開始したら、PCを再起動します

解決策8：コマンドプロンプトを使用する

ローカルサービスとネットワークサービスをAdministratorsグループに追加することで、エラーが解消されたというユーザーの報告があります。

1. 検索バーに「cmd」と入力します
2. 「コマンドプロンプト」が表示されたら、「管理者として実行」を選択します
3. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：
   net localgroup administrators networkservice /add
4. 続けて以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：
   net localgroup administrators localservice /add
5. PCを再起動します

これで「オーディオサービスが応答しません」エラーが解消されるはずです。

よくある質問（FAQ）

オーディオ出力が機能しない場合の直し方は？

まずWindows Updateが残っていないか確認し、サウンドカードドライバーが古くなっていないかチェックしてください。どちらかに問題がある場合は、Windowsとサウンドドライバーの両方を更新しましょう。

PCから突然音が出なくなったのはなぜ？

出力デバイスの破損や接続不良が原因の可能性があります。まずケーブルの接続と音量設定を確認してください。どちらも問題ない場合は、本記事で紹介している詳細な対処法をお試しください。

サウンドが機能しない原因は？

サウンドが機能しない理由はさまざまです。以下の簡単なトラブルシューティングを試してみてください。
1. オーディオ出力デバイスのケーブルを確認する
2. PCを再起動する
3. Windows（OS）を更新する

この記事が「オーディオサービスが応答しません」エラーの解決に役立てば幸いです。ぜひコメント欄であなたの体験を共有してください。