『オーバーウォッチ2』、電話番号登録要件を一部撤廃へ

『オーバーウォッチ2』は今週、Windows PCおよびMicrosoftのXbox向けに正式リリースされました。プレイヤーからの期待は非常に高いものでしたが、リリース直後からサーバー障害をはじめとする数々のトラブルに見舞われ、新規・既存を問わず多くのプレイヤーが不満を募らせています。

電話番号登録必須化が物議を醸す

特に大きな反発を招いたのが、プレイ開始前のアカウント認証としてスマートフォンの電話番号登録を義務付ける新システムです。成人プレイヤーの多くはスマホを所有していますが、『オーバーウォッチ2』の認証システムではプリペイド式（格安SIM）端末の番号が受け付けられませんでした。さらに、そもそもスマホを持っていない若年層のプレイヤーにとっては、事実上プレイを諦めるしかない厳しい要件となっていました。

Blizzardが方針を転換

ソーシャルメディア上で抗議の声が殺到したことを受け、Blizzardは一部アカウントを対象に電話番号登録要件を撤廃することを決定しました。10月7日（金）以降、Battle.netアカウントを連携済みのプレイヤーは、電話番号を登録しなくても『オーバーウォッチ2』をプレイできるようになります。

一方で、Battle.netアカウントを連携していない状態でプレイしたいユーザーや、本作のために新規にBattle.netアカウントを作成するユーザーについては、引き続き二段階認証（2FA）として電話番号の登録が求められます。

公式発表では以下のように説明されています。

「『オーバーウォッチ2』はライブサービスとして設計されており、プレイヤーからの多様なフィードバックに柔軟に対応できる体制を整えています。今回、既存のオーバーウォッチプレイヤーの大多数を対象に、電話番号登録要件を撤廃する決定を行いました。2021年6月9日以降にプレイした実績のあるプレイヤーを含む、Battle.netアカウント連携済みのプレイヤーは、電話番号なしでプレイ可能になります。現在この変更作業を進めており、10月7日（金）に適用される予定です。反映完了後、改めてお知らせいたします。」

また、不正行為対策に関する方針についても言及がありました。

「引き続き、『オーバーウォッチ2』における迷惑行為への対策に全力で取り組みます。Battle.net未連携のアカウントおよび新規アカウントについては、SMS Protectの要件を満たす必要があります。これはコミュニティをチート行為から守るための重要な措置です。迷惑行為が確認された場合、アカウントの新旧にかかわらず、アカウント停止処分となる可能性があります。チームとしては今後も継続的にフィードバックに耳を傾け、必要と判断されればさらなる調整を行ってまいります。」

アカウント統合の不具合も報告

サーバー障害や電話番号問題に加え、初代『オーバーウォッチ』とのアカウント統合時に不具合が発生し、以前にアンロックしたコンテンツが失われたように見えるという報告も相次いでいます。この問題に遭遇したプレイヤーには、最新アップデートの適用、一度ログアウトしてから再ログインすること、そしてデータが全サーバーへ自動反映されるまで約1週間ほど待つことが推奨されています。詳細な対処法は公式ページで確認できます。

皆さんはもう『オーバーウォッチ2』をプレイしましたか？プレイ体験がスムーズだったかどうか、ぜひコメント欄でお聞かせください。WindowsやXbox関連のゲームニュースをお探しの方は、TwitterやFacebookのフォローもおすすめです。

ゲーム情報

タイトル：オーバーウォッチ® 2
開発元：Blizzard Entertainment
価格：無料（基本プレイ無料）