Windows10のブルースクリーンエラーを修正するための11のヒント
ブルースクリーンオブデス(BSOD)エラーは、遅かれ早かれすべてのWindowsユーザーが遭遇するものです。トラブルシューティングが難しく、どこからともなくポップアップする可能性があるため、これは苛立たしい問題です。
Windows 10(および11)でブルースクリーンを修正する方法に関するいくつかの基本的なヒントを紹介し、特定のブルースクリーンエラーコードのリソースを提供します。
ブルースクリーンとは何ですか?
ブルースクリーンの問題が何であるかわからない場合は、最初にこの重要なWindows用語を確認しましょう。
Windows 10、Windows 11、およびその他のバージョンで一般に「死のブルースクリーン」と呼ばれるものは、技術的には停止エラーとして知られています。 または致命的なシステムエラー 。これは、オペレーティングシステムがクラッシュしたときに発生します。つまり、オペレーティングシステムが安全に実行できない問題が発生した場合です。これが発生すると、Windowsは問題に関する情報を含むブルースクリーンを表示してから再起動します。
ブルースクリーンはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、これについては以下で詳しく説明します。 BSODの一般的な原因には、ドライバの不良、ハードウェアの問題、オペレーティングシステムのエラーなどがあります。
Windows 10や11などの新しいバージョンのWindowsは、以前のバージョンよりも安定しているため、ブルースクリーンが頻繁に発生しないことを願っています。また、ブルースクリーンが1回発生することは必ずしも問題ではないことも知っておく必要があります。 WindowsがBSODで異常終了し、再起動後に完全に正常に動作する場合があります。
したがって、ブルースクリーンを継続的にヒットする場合にのみ、次のブルースクリーンエラー修正を掘り下げる必要があります。
1.Windowsブルースクリーン停止コードをメモします
非常に多くの種類があるため、発生している特定のエラーを知らずにブルースクリーンエラーを解決する方法について話すのは難しいです。したがって、ブルースクリーンの修正から始めるのに最適な場所は、実際の問題に注意することです。
Windows 10および11では、BSODに悲しそうな顔の絵文字と簡単なエラーメッセージが含まれています。この下に、Microsoftのブルースクリーントラブルシューティングページへのリンク、QRコード、およびストップコードが表示されます。 分野。必要に応じて、携帯電話のカメラでQRコードをスキャンして、Microsoftサポートページにジャンプできます。
最も重要な部分は、ページにリストされている停止コードに注意することです。これは、トラブルシューティングを絞り込むのに役立ちます。最初にコードを見逃した場合は、Windows10で停止コードを取得するためのガイドに従ってください。
2.ブルースクリーンエラーコードの特定のトラブルシューティングを試してください
特定の問題が何であるかがわかったので、適切なブルースクリーンの修正に進むことができます。これらのいくつかのトラブルシューティングガイドを作成しました:
- 重要なプロセスが停止したを修正する方法 ストップコード
- システムサービス例外の解決 ブルースクリーン
- メモリ管理のトラブルシューティングガイド BSOD
- 予期しないストア例外の修正 Windowsでエラーを停止する
- アクセスできないブートデバイスを解決する方法 エラー
- 不正なシステム構成情報を修正する方法 エラー
- Windows10エラーコードを修正する方法0xc00000e
発生するブルースクリーンエラーはこれらだけではありませんが、最も一般的なもののいくつかです。正確なエラーコードを特定できない場合、またはこれらのガイドのトラブルシューティングで問題が解決しなかった場合は、以下のより一般的なブルースクリーンエラーソリューションに進んでください。
3.最近のコンピューターの変更を確認する
多くの場合、システムに変更を加えた後、ブルースクリーンエラーが発生し始めます。このような変更は、問題のある要素を他の点では安定した環境に導入する可能性があります。これを特定すると、トラブルシューティングに役立ちます。
たとえば、新しいプリンタをインストールしたばかりの場合は、コンピュータからプリンタのプラグを抜いて、ブルースクリーンが続くかどうかを確認してください。最近WindowsUpdateを実行した場合は、[設定]>[更新とセキュリティ]>[WindowsUpdate]>[更新履歴の表示]に移動します。 。
リストのある次のページで、[アップデートのアンインストール]をクリックします 最新の更新を削除して、問題が解決するかどうかを確認します。
同じことがソフトウェアにも当てはまります。新しいプログラムをインストールした後にブルースクリーンに気づき始めた場合は、アプリを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。
4.Windowsとドライバーの更新を確認します
不正な更新によって問題が発生する場合がありますが、多くの場合、Microsoftおよびサードパーティ企業はこのような問題を修正するために更新を発行します。 [設定]>[更新とセキュリティ]>[WindowsUpdate]にアクセスします 修正が保持されている場合に備えて、保留中の更新を適用します。
ドライバーはWindows10のブルースクリーンの原因となることが多いため、ドライバーを確認することも重要です。これを行うには、 Win + Xを押します (または[スタート]ボタンを右クリックして)パワーユーザーメニューを開きます。次に、デバイスマネージャーを選択します そのユーティリティを開きます。
ここで、ドライバに問題があることを示す、エントリの黄色い三角形のアイコンを確認します。ドライバを再インストールするか、デバイスを削除する必要がある場合があるため、これとともに表示されるデバイスを再確認する必要があります。
エントリを右クリックして、ドライバの更新を選択できます。 更新を確認しますが、これは常に信頼できるとは限りません。
代わりに、製造元のWebサイトにアクセスして、そこから最新のドライバーを入手する必要があります。ヘルプについては、Windowsドライバーの更新に関するガイドに従ってください。
5.システムの復元を実行する
Windowsのシステムの復元機能を使用すると、システムを以前の状態に戻すことができます。使い方が簡単で、問題がソフトウェアベースであるかどうかを確認できるため、便利なトラブルシューティングツールです。
リカバリと入力します [スタート]メニューに移動し、リカバリを開きます 表示されるコントロールパネルのエントリ。ここで、[システムの復元を開く]をクリックします ツールを起動します。 次へをクリックした後 一度、戻ることができる復元ポイントのリストが表示されます。いずれかを選択し、影響を受けるプログラムをスキャンをクリックします。 どのソフトウェアが変更されるかを確認したい場合。
システムの復元を実行してもファイルには影響しませんが、復元ポイントが作成されてからインストールしたドライバーまたはソフトウェアはすべてアンインストールされます。さらに、それ以降に削除したものはすべて再インストールされます。
システムの復元を確認すると、プロセスを開始できます。これには少し時間がかかります。その後、当時と同じようにシステムに戻ります。この後ブルースクリーンが表示されない場合、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。
6.マルウェアをスキャンします
マルウェアはWindowsシステムファイルに損傷を与え、ブルースクリーンを引き起こす可能性があります。このようなものを除外するには、感染のスキャンを実行する必要があります。
Malwarebytesを使用してスキャンを実行することをお勧めします。これにより、あらゆる種類の不正なソフトウェアが検索され、削除されます。何かが見つかった場合は、クリーニング後に再起動して、ブルースクリーンエラーがなくなるかどうかを確認してください。
7.コンピューターのハードウェアをテストします
ブルースクリーンが表示される理由がわからない場合は、次にコンピュータの物理コンポーネントを確認する必要があります。 RAMのスティックに障害が発生したり、別の不良コンポーネントが発生したりすると、ブルースクリーンが発生する場合があります。
PCのハードウェア障害をテストする方法を示しました。これらのツールを使用してシステムをテストし、欠陥があるとわかったものはすべて交換する必要があります。
8.SFCスキャンを実行します
Windowsには、 SFCと呼ばれるコマンドラインツールが含まれています (システムファイルチェッカー)。それを実行すると、破損したWindowsシステムファイルがないかチェックされ、修正が試みられます。そうすることで、ブルースクリーンの問題が解決する場合があります。
もう一度、 Win + Xを押します (または[スタート]ボタンを右クリックして)パワーユーザーのショートカットメニューを開きます。 コマンドプロンプト(管理者)を選択します 、 Windows PowerShell(管理者) 、または Windowsターミナル(管理者) 、次に次のように入力します。
sfc /scannow
これを実行するための時間を与えてください。そうすれば、やがて結果が表示されます。修正が見つかって適用された場合は、再起動してブルースクリーンの問題が停止するかどうかを確認します。
9.セーフモードで起動
問題の重大度によっては、通常どおりWindowsで作業しているときに、上記のすべてのトラブルシューティング手順を実行できる場合があります。ただし、大きな問題がある場合は、ブルースクリーンエラーによって正常に動作しなくなる可能性があります。その場合は、セーフモードで起動する必要があります。
セーフモードでは、実行に必要な基本事項のみを含む基本的なWindows構成を読み込むことができます。これにより、サードパーティのアプリが通常の操作に干渉するのを防ぎます。ブルースクリーンを表示せずにセーフモードで作業できる場合は、インストールされているアプリまたはサービスが問題の原因である可能性があります。
セーフモードでは、マルウェアスキャンを実行したり、システムの復元を使用したり、その他の方法で前述のようにトラブルシューティングしたりできます。
10.高度なブルースクリーントラブルシューティングツールを使用する
より詳細なトラブルシューティングのために、ブルースクリーンにクラッシュした後にWindowsがダンプする情報を解釈するツールを利用できます。 これらは通常、上級ユーザー専用です。
これらのツールのいくつかの使用については、WinDbgおよびBlueScreenViewを使用してブルースクリーンエラーを修正する方法の説明に従ってください。
11.Windowsを再インストールします
他のすべてが失敗した場合は、コンピューターにWindowsを再インストールする必要があります。この時点で、ドライバー、ハードウェア、マルウェア、およびソフトウェアの問題を除外しているため、システムにはさらに深い根本的な問題があるはずです。
これを行うための最良の方法については、Windows10のリセットに関するガイドに従ってください。
これで、Windows10でブルースクリーンエラーを解決する方法がわかりました
ブルースクリーンエラーは、特にトラブルシューティングを適切に妨げる可能性があるため、対処するのにイライラします。ただし、上記のヒントを確認すると、ブルースクリーンエラーとは何か、およびそれを解決する方法がわかります。
今後は、コンピュータがクラッシュしそうな兆候を監視するのが賢明です。そうすれば、これらの問題が最初から発生するのを防ぐことができれば幸いです。
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