Macのパスワードを忘れたときの対処法｜復元・リセットの手順を徹底解説

AppleのmacOSはセキュリティ性の高いオペレーティングシステムであり、その中核を担っているのがパスワードです。新しいソフトウェアのインストールやシステム環境設定からの変更時には必須で、通常はログイン時(Apple WatchやTouch ID対応機種でのログインを除く)、重要なファイルを削除する際などにも求められます。しかし、パスワードを紛失・忘却してしまった、正しく入力しても受け付けられない、中古で購入・譲り受けたMacの旧パスワードが分からない――そんなときはどうすればよいのでしょうか。慌てる必要はありません。この記事では、忘れたMacのパスワードを復元する方法を詳しく解説します。

なお、MacがiCloudログインやApple IDを求めている場合は、「Apple IDのパスワードを忘れたときの対処法」をご覧ください。また、管理者アカウントのパスワードを忘れた場合は、追加の手順を紹介している「Macの管理者パスワードを変更する方法」も参考になります。「Macで保存されたパスワードを確認する方法」の記事もあります。

1. パスワードのヒントを確認する

パスワードをリセットする前に、まずパスワードのヒント(パスワード設定時に入力したフレーズ)で記憶が戻らないか確認しましょう。ヒントを表示するには、意図的に誤ったパスワードを3回入力します。

1. システム環境設定を開く(Appleメニュー > システム環境設定)
2. 「ユーザとグループ」を選択
3. ウィンドウ左下の鍵アイコンをクリック
4. リターンキーを3回押す

リターンキーを押すたびに画面が揺れ、3回目の揺れの後、パスワード欄の下にヒントが表示されます。安心してください。テスト入力の回数に制限はないので、何度でも試せます。

ヒントが表示されない場合は、ログインオプションで「パスワードのヒントを表示」が無効になっていることが原因です。残念ながら、この設定を変更するにはMacにログインするしかありません。幸い、他にもパスワードを取り戻す方法があるので、このまま読み進めてください。

将来に備えてヒントを表示させておきたい場合は、システム環境設定 > ユーザとグループ > ログインオプションと進み、ログインした状態で「パスワードのヒントを表示」にチェックを入れましょう。

2. 別のアカウントからパスワードを変更する

Macを家族や同僚と共有していませんか? リモートワークやフリーアドレスが普及した昨今、複数人で一台のMacを使うことも珍しくありません。職場のMacを管理している管理者やIT担当者はいますか? あるいは、パスワードが分かる別のユーザーアカウントを持っていますか?

別のアカウントのパスワードが分かるなら、そのアカウントを使って自分のパスワードをリセットできます。以下の手順に従ってください。

1. 左上のAppleロゴをクリックし、「ログアウト」を選択
2. パスワードが分かるアカウントを選択
3. そのアカウントのパスワードを入力してログイン
4. システム環境設定 > ユーザとグループを開く
5. ウィンドウ左下の鍵アイコンをクリック
6. 再度パスワードを入力
7. サイドバーでパスワードを忘れたアカウントを選択
8. 「パスワードをリセット」をクリック
9. 「新規パスワード」「確認」「パスワードヒント」の各欄に入力
10. 「パスワードを変更」をクリック

これでそのアカウントのパスワードが変更され、新しいパスワードでログインできるようになります。

ただし、この方法ではキーチェーンのパスワードは変更されません。アカウントにログインする際にキーチェーンのパスワードを更新するかどうか尋ねられますが、更新には旧パスワード(忘れてしまったもの)が必要なため、「新規キーチェーンを作成」をクリックしてください。

注意点として、相手のユーザーに管理者権限がない場合、あなたのパスワードを変更することはできません。この方法が使えない場合は、次に紹介するリカバリーモードを試しましょう。

3. リカバリーモードでパスワードをリセットする

AppleはMacのパスワードを再設定するためのツールを標準搭載しています。パスワードを完全に忘れてしまった場合、これが最も確実な方法です。以下の手順に従ってください。

1. Macの電源を切る(Appleメニュー > システム終了)
2. Command + R を押しながら電源ボタンを押すと、Macがリカバリーモードで起動します(リカバリーモードの起動方法については別記事で詳しく解説しています)。
3. 読み込みバーが表示されたらキーから指を離します。読み込みには数分かかることがあります。
4. 「ディスクユーティリティ」を選択して「続ける」をクリック
5. メニューバーから「ユーティリティ」>「ターミナル」を選択
6. resetpassword(すべて小文字の一語)と入力してリターンキーを押す
7. アカウントが含まれるボリュームを選択(通常はメインのハードドライブ)
8. 「ユーザアカウントを選択」で変更したいアカウントを選ぶ
9. 新しいパスワードを入力し、確認欄にもう一度同じパスワードを入力
10. パスワードに関連付ける新しいパスワードヒントを入力
11. 「保存」をクリック
12. 「パスワードは変更されたが、キーチェーンのパスワードは変更されていない」という警告が表示されるので「OK」をクリック
13. Appleメニュー > システム終了を選択

あとはMacを通常どおり起動すれば、新しいパスワードでログインできます。

4. ターゲットディスクモードを使う

最後に、上記のどの方法も使えない場合の最終手段として、ターゲットディスクモードを使ってMacからデータを救出する方法があります。これは、別のMacから対象のMacのハードドライブに直接アクセスできるようにする機能です。以下の手順に従ってください。

1. Macをシャットダウンする(Appleメニュー > システム終了)
2. Thunderboltケーブルで別のMacと接続する(Macが古い場合はFireWireケーブルも利用可能)。残念ながらUSBケーブルではこの方法は使えません。
3. Macを起動し、起動中にTキーを押し続ける

ターゲットディスクモードになったMacは、もう一方のMac上で外付けハードドライブのように表示されます。この状態でデータを取り出し、大切なファイルを救出できます。

他人にMacのパスワードをリセットされないための対策

パスワードのリセット方法が分かった今、「リカバリーモードを使えば他人も同じことができるのでは」と不安になるかもしれません。実際、一度でも誰かにMacへのアクセスを許してしまうと、端末の制御を失うことになりかねません。しかし、データを守るためにできる対策はあります。

最も効果的なのがFileVault暗号化の有効化です。FileVaultをオンにするとMacの中身が暗号化され、ディスクユーティリティでロックを解除するまでパスワードリセットユーティリティは表示されなくなります。FileVaultの設定時にはリカバリーキー(印刷して厳重に保管すること)とパスワードが発行されます。この両方を紛失すると、データは永久に失われるので注意してください。

FileVaultは、システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > FileVaultから有効にできます。