Windows 10で「ファイルは別のプログラムで開いています」エラーを解決する7つの簡単な対処法

Windows 10でよく遭遇するエラーのひとつに、ファイルの移動や削除を試みた際に表示される「操作を完了できません。ファイルが別のプログラムで開かれています(The action can't be completed because the file is open in another program)」というものがあります。ファイルが実際にパソコン上で開かれている場合、その移動や削除はできません。しかし、すでにファイルを閉じている、あるいはそもそも今回のセッションで一度も開いていないのにこのエラーが表示される場合は、誤作動によるものです。以下の手順で解決できます。

Windows 10の「ファイルは別のプログラムで開いています」エラーを解決する方法

パソコン上でファイルを開くと、そのデータはRAM(メモリ)に読み込まれます。そのため、ファイルが開かれている間は、保存場所の変更も削除もできず、できるのは内容の編集やコピーの作成だけです。ところが、ファイルを閉じた後や一度も開いていないにもかかわらずこのエラーが出る場合は、以下の方法を試してみてください。

方法1:パソコンを再起動する

パソコントラブルの約半分は、シャットダウンして数分後に再起動するだけで解決すると言われています。このケースでも単純な再起動が有効です。「ファイルが別のプログラムで開かれています」というエラーの原因のひとつは、ファイルがメモリ上に開いたまま残ってしまうことです。再起動すればメモリがクリアされ、内部プロセスもすべて終了するため、エラーが解消されます。

方法2:タスクマネージャーでプロセスを終了させる

他の作業中でパソコンを再起動できない場合は、タスクマネージャーを使って問題のプロセスを終了させましょう。

ステップ1. タスクバーを右クリックし、メニューから「タスクマネージャー」を選択して開きます。

ステップ2. 「プロセス」タブで現在実行中のプロセス一覧を確認し、対象ファイルを開いていると思われるプロセスを見つけます。

ステップ3. そのプロセスを選択し、ウィンドウ右下にある「タスクの終了」ボタンをクリックします。

ステップ4. ファイルの削除または移動を再度試みます。今度は正常に実行できるはずです。

方法3:タスクマネージャーでWindowsエクスプローラーを再起動する

上記の方法で解決しない場合は、同じタスクマネージャーからWindowsエクスプローラーを再起動してみてください。この方法により、メモリやキャッシュされたファイル情報がクリアされます。

ステップ1. プロセス一覧から「Windowsエクスプローラー」を探して選択します。

ステップ2. 選択した状態で、ウィンドウ右下の「タスクの終了」ボタンをクリックします。これでWindowsエクスプローラーのプロセスが終了します。

注意:このプロセスを停止すると、フォルダやデスクトップにアクセスできなくなり、タスクバーのアイコンやショートカット、検索バーも一時的に消えます。Windowsキーも反応しなくなるため、開いているアプリとタスクマネージャーの画面だけが表示された状態になります。

ステップ3. タスクマネージャーのメニューから「ファイル」→「新しいタスクの実行」をクリックします。

ステップ4. 新しいウィンドウが開くので、「Explorer.exe」と入力して「OK」をクリックします。

ステップ5. Windows 10が通常の状態に戻ったら、先ほどエラーが出ていたファイルの移動や削除を再度試してみましょう。

方法4:サムネイルのキャッシュを無効化する

多くのユーザーがこのエラーに悩まされる原因のひとつが、Windows 10がシステム内のファイルやフォルダに関連付けて作成するサムネイルキャッシュです。Windows 10のシステムポリシーを少し変更するだけで解決できます。

ステップ1. キーボードのWindowsキー + Rを押します。

ステップ2. 新しいウィンドウが開くので、「gpedit.msc」と入力して「OK」をクリックします。

ステップ3. ローカルグループポリシーエディターが開きます。左側の一覧から「ユーザーの構成」→「管理用テンプレート」→「Windowsコンポーネント」と進み、最後に「エクスプローラー」をクリックします。

ステップ4. エクスプローラーをクリックすると、右側に設定一覧が表示されます。長いリストの中から「隠されている thumbs.db ファイル内のサムネイルのキャッシュをオフにする」を探してダブルクリックします。

ステップ5. 新しいウィンドウが開くので、「有効」のラジオボタンを選択し、「適用」→「OK」をクリックします。

以上の手順でエクスプローラーのすべてのサムネイルが無効化され、「操作を完了できません。ファイルが別のプログラムで開かれています」というエラーが解消されます。目的のファイルに対して希望の操作を試してみてください。

注意:作業が完了したら、このポリシーを元の「未構成」の状態に戻しておきましょう。

方法5:一時ファイルを削除する

Windows 10は、ファイルが編集されるたびに一時ファイルを作成する仕組みになっています。これらの一時ファイルが蓄積すると、不要なディスク容量を占有するだけでなく、特定のファイルの削除や移動を妨げる原因にもなります。このエラーを解決するには、一時ファイルを削除しましょう。

ステップ1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。

ステップ2. 入力ボックスに「%temp%」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ3. Tempフォルダの中身を表示した新しいウィンドウが開きます。

ステップ4. Ctrl + Aを同時に押してフォルダ内のすべてのファイルを選択し、まとめて削除します。

ステップ5. すべて削除したら、もう一度「ファイル名を指定して実行」を開き、今度は「temp」とだけ入力します。これは2つ目の一時ファイルフォルダです。

ステップ6. こちらのフォルダ内のファイルもすべて選択して削除します。

この手順により、問題のファイルのコピーが知らないうちにパソコンのどこかに保存・開かれている状態を防げます。同時にハードドライブの空き容量も確保できるので一石二鳥です。

方法6:ごみ箱を空にする

ファイルを削除すると、まずごみ箱に移動され、そこから復元できる状態になります。この「元の場所からごみ箱への移動」の記録がパソコンの一時メモリに残り、「操作を完了できません」というエラーの原因となることがあります。ごみ箱を開いて中身を確認し、重要なファイルを誤って削除していないかチェックしてください。問題がなければ、すべてのファイルを選択して完全に削除しましょう。

注意:ごみ箱から削除したファイルは永久に失われます。復元できる可能性は80%未満なので、慎重に操作してください。

永久に削除されたファイルの復元方法については、こちらをご覧ください。

方法7:マルウェアスキャンを実行する

「操作を完了できません。ファイルが別のプログラムで開かれています」というエラーはWindowsのシステムエラーであり、一般的には深刻な問題とはみなされず、上記の方法で解決できます。しかし、すべての手順を試してもまだ同じ問題が発生する場合は、パソコン内に悪意のあるソフトウェアが潜んでいないか、マルウェアスキャンを実行することをおすすめします。

筆者は過去4年間「Advanced System Protector」を使用していますが、非常に満足しています。アンチマルウェアソフトに最も求められるのは、ウイルス定義データベースが常に最新であることですが、Advanced System Protectorは定期的にアップデートを受け取る数少ないアンチマルウェアソフトのひとつです。

まとめ:「ファイルが別のプログラムで開かれています」エラーについて

このエラーはそれほど頻繁に発生するものではありませんが、いざ出くわすと、どうしても扱いたいファイルがあるのに操作できないため、とてもストレスが溜まります。理由もはっきりせず、途方に暮れてしまうこともあるでしょう。上記で紹介した方法を使えば、パソコンでこのエラーが発生した場合でも必ず解決できるはずです。SystweakブログやYouTubeチャンネルの登録もぜひご活用ください。パソコンに関するお困りのことがあれば、コメント欄でお気軽にお知らせください。