MicrosoftがWindows10をどのように推進したかとその結果

この成功につながったのは何ですか？一部の人は、OSの卓越した品質に数字を帰するかもしれません。他の人はそれをマイクロソフトによって実行されたマーケティング戦術に帰する。これは彼らの方法のリストです。

1。無料のWindows10アップグレード

おそらく、Microsoftに代わって最大のマーケティング方法は、Windows 10への無料アップグレードです。突然、何百万もの古いPCがWindows 10に追いつく可能性があります。実際、世界中でPCの売上が減少したのは、Windows10の採用が増えたためです。古いPCの場合。

Windows 10へのアップグレードは、アップグレードが無料でなくなった直後に拒否される場合があります。また、Windows10が既にインストールされている新しいコンピューターを購入するようにユーザーを動機付ける可能性もあります。それでも、無料アップグレードが両刃の剣であったことを無視するのは難しいです。 Windows 10をすぐにインストールしなかった場合は、アップグレード通知が表示されている可能性があります。

これはあなたにも起こったかもしれません。

意図しない更新はWindows10の主な問題であり、無料アップグレードと「推奨」更新の2つの機能の副産物です。

2。オプションのアップデートから推奨されるアップデートにジャンプ

2015年10月25日、Myersonは、Windows10のアップグレード方法の変更を報告しました。 Windowsのアップグレードでは、Windows 10はオプションの更新ではなく、推奨される更新と見なされます。オプションのアップデートを手動で選択してインストールできますが、デフォルト設定で有効になっている場合は、推奨されるアップデートが自動的にインストールされます。

マイヤーソンは警告します：

Windows Updateの設定によっては、これにより、デバイスでアップグレードプロセスが自動的に開始される場合があります。アップグレードによってデバイスのOSが変更される前に、続行するかどうかを選択するように明確に求められます。

Windows Updateは、ユーザーが何も考えずに日常的にインストールするため、このシフトは大きな問題になりました。知らないWindowsユーザーは、Microsoftが明示的な許可なしにWindows10をインストールしていると不満を漏らしました。

3。シークレットアップデートによるアップグレード

Microsoftは、Windows 10を広めることを唯一の目的として、いくつかの更新を実行しました。そのような更新の1つは、Internet Explorer 11（MS16-023）で発生しました。 MicrosoftはMS16-023をセキュリティアップデートと見なしていますが、セキュリティ以外のアップデートはメインのダウンロードと一緒にパッケージ化されています。 KB 3146449というタイトルの特定の非セキュリティアップデートは、次のように説明されています。

この更新プログラムにより、一部のコンピューターのInternet Explorer 11に機能が追加され、ユーザーはWindows 10について学習したり、Windows10へのアップグレードを開始したりできます。

このセキュリティ以外の更新プログラムは、意図的にInternet Explorerにバナーを追加し、ユーザーがWindows 10にアップグレードできることを通知します。さらに、別の秘密の更新プログラムにより、Windows10インストーラーファイル（最大6 GBでクロックイン）がWindowsPCに直接ダウンロードされました。 WindowsUpdateが同意なしにWindows10インストーラーをダウンロードした理由を尋ねられたとき、Microsoftのスポークスマンは次のように答えました。

Windows Updateを介して自動更新を受け取ることを選択した場合は、将来のインストールに必要なファイルをダウンロードすることで、お客様がWindows10用にデバイスを準備できるように支援します。

これはインストーラーファイルのみであることを忘れないでください。 Windows 10を完全にインストールすると、リモートの中央アフリカのブッシュで限られた帯域幅の接続を使用しているときに、誤って1人のユーザー、密猟防止パイロット、および偶発的なITコンサルタント、合計17GBのデータが必要になります。 Microsoftがアップグレードプロセスを容易にしたいと考えることは理解できますが、従量制接続を使用するユーザーは、秘密の更新と公式のアップグレードに同様に苦しんでいます。

4。マルウェアのようなアップグレードのリマインダー

ユーザーから、PCにWindows10をインストールするように求めるマルウェアのようなポップアップが報告されています。これらのアップグレードリマインダーの最初のインスタンスは、早ければ2015年12月に報告されました。

これらのポップアップ教科書のダークパターンの例を検討する人もいます。 。 ダークパターンは、特定のWebサイトやコンピューターウィンドウの要素であり、ユーザーをプログラムのダウンロードや広告のクリックに誘導します。その後、MicrosoftはWindows 10の更新ウィンドウの外観を刷新しましたが、アップグレードの焦点は依然として残っています。

以下の特定のウィンドウを閉じると、更新を完全にキャンセルするのではなく、選択した日時にPCが自動的にアップグレードされます。

新しいアップグレードウィンドウはアップグレードをスケジュールしませんが、無料のアップグレードが終了する前にWindows10をインストールするように通知するフルスクリーンポップアップを提供します。

Microsoftは、これらのポップアップのいくつかに関する苦情を認め、既存のアップグレードウィンドウに変更を加えていることをBBCに通知しました。その後、Microsoftは他のアップデートをリリースしました。これにより、ユーザーはスケジュールされたインストールをキャンセルし、無料提供を拒否することができます。

5。マイクロソフトからの企業の対応

Microsoftは、Windows 10へのプッシュの間、沈黙を守っていません。マーケティング責任者のChris Caposselaは、ポッドキャストWindowsWeeklyでインタビューを受けました。インタビューの中で、彼はWindows10への更新の問題に関する一連の質問に答えました。MicrosoftのWindows10へのハードプッシュに関して、Caposselaは次のように述べています。

私たちにとって、Windowsインストールベースの断片化を終わらせることは非常に重要です。したがって、Windows 10を実行できるすべてのマシンは、人々をWindows10に移行させるためにできる限りのことを行う必要があると考えています。

カポセラはさらに、マイクロソフトがWindows10をユーザーに販売した理由について率直な意見を述べています。

私たちはその適切なバランスを見つけようとしていますが、率直に言って、もう少しプッシュすることなく、常に缶を蹴り飛ばす人がたくさんいることを知っています...私たちは望んでいません誰かを怒らせることはできますが、私たちは人々をはるかに良い場所に連れて行く責任を感じています。Windows10はWindows7よりもはるかに良い場所です。

Caposselaの正直さは、Windows 10に対するMicrosoftのビジョンについて多くを語っています。Microsoftのマーケティング戦略は、率直に言って、ユーザーの利益のためにWindows10に向けた推進力です。 Windows 10をオプトアウトする人は、自分自身に不利益をもたらしている可能性があります。

Windows7ユーザーを変換したいというCaposellaの要望を見てみましょう。 Windows 7はこれまでで最も人気のあるデスクトップOSですが、公式のサポートライフサイクルは2015年1月13日に終了しました。その後、拡張サポートライフサイクルに入り、Windows7の更新の優先度が低くなります。迫り来るサポートの終了を考えると、Windows10への迅速なアップグレードは理にかなっています。

MicrosoftがWindows10に向けて準備を進めているのは、Windows7がXPの道を行くのではないかという恐れが原因である可能性があります。 OSの断片化（または多様性）が減少すると、MicrosoftはさまざまなWindowsバージョンに作業を分散するのではなく、Windows10に作業を集中させることができます。

データの概要

他のWindowsバージョンと比較した場合、Windows10の受信の増加を観察することは興味深いことです。 NetMarketShareのグラフは、Windows10がデスクトップPC市場に与えた影響を示しています。 Windows10の人気の高まりと以前のWindowsバージョンの人気の低下との間には反比例が見られます。

これは、世界中の300万を超えるWebサイトのオンラインページビューを追跡する別の統計測定WebサイトであるStatCounterにも当てはまります。

これらのグラフはポイントごとにパーセンテージが異なりますが、どちらも同じ一般的な傾向を示しています。また、Windows 10の割合が比較的急激に増加する一方で、他のWindowsバージョンは減少する2つの異なる期間を示しています。 NetMarketShareの1か月あたりのパーセンテージポイントの違いは次のとおりです。

これらは、同じ期間から取得されたStatCounterのデータポイントです：

両方のグラフは、リリースのほかに、Windows10の採用が12月/1月と5月/6月に最も増加していることを示しています。これらの2つの期間は、マイクロソフトが実行した2つの最大のマーケティング手法に対応しています。オプションから推奨アップデートへの移行（2016年初頭）と、無料アップグレードが間もなく終了するという発表（2016年5月初旬）です。この相関関係は因果関係を意味するものではありませんが、Windows 10に向かい、他のWindowsバージョン、特にWindows7から離れる一般的な傾向は明らかです。

これは、2015年6月から2016年7月までの間にさらに明確になります。Windows7の市場シェアは11.68パーセントポイント（60.73〜49.05）低下し、Windows XPは1.94パーセントポイント（11.72〜9.78）低下し、Windows8.1は低下しました。市場全体の損失は18.72％で、5.1パーセントポイント（13.11〜8.01）です。

次に、Windows 10は、同じ期間（0.39〜19.14）で合計18.75パーセントポイントを獲得しました。これは、以前のWindowsバージョンの損失率をほぼ正確に反映しています。

多すぎると十分ではありません

Microsoftは最近、Windows 10を今後2年以内に10億台のデバイスで実行するという大胆な目標を達成する可能性が低いことを認め、Windows10Mobileを非難しました。

控えめな見積もりには、長い間予測の失望があります。 Microsoftによると、積極的なマーケティング戦略と無料のアップグレードを行っても、Windows10は約3億5000万台のデバイスでしか実行されていませんでした。

それでも、Windows10が引き続き市場を支配することは間違いありません。機能満載のアニバーサリーアップデート、Windows 10アップデートへの継続的な焦点、ゲーマーからの強い支持、ハードウェア独占の拡大、ビジネス向けの新しいサブスクリプションオファーにより、Windows 10はゆっくりと、しかし確実にWindows7の市場シェアを奪います。

結局のところ、重要なのはWindows 10がいつ任意の数に達するかではなく、経済的に持続可能かどうかです。ユーザーが引き続きプラットフォームに問題を抱えている場合や、Windows 10に不信感を抱いている場合、これは困難になります。

MicrosoftのWindows10プロモーション戦略についてどう思いますか？アップグレードするように説得しましたか？あなたの経験は何ですか？コメントでお知らせください！