Facebookの新「通報」機能は言論の自由を脅かすのか？

表現の自由は素晴らしいものです。相応の責任感をもって使えば、社会問題を浮き彫りにし、隠蔽された情報を広め、人々を啓発する力となります。

Facebookにおいても、多くのユーザーは表現の自由が当然保障されていると考えています。しかし現実はまったく違います。Facebookユーザーは、他人が所有し管理しているサービスの利用者にすぎないという事実を忘れてはなりません。

Facebookは社交の場ですが、その施設の所有者はあなたではないのです。

この事実を踏まえたうえでも、Facebookの新しい通報（フラグ）システムには懸念が残ります。表向きは偽ニュースを削除し、拡散を防ぐために導入された機能ですが、実際には悪用の余地が大きいのです。

デマ記事：セキュリティとプライバシーへの本物の脅威

偽ニュースを食い止めることは非常に重要です。たとえば「Michael Caine RIP」などのキーワードでGoogle検索すると、en.mediamass.netのようなサイトに行き着きます。同サイトは有名人の「死亡デマ」記事を掲載し、不気味なほどの収益を上げています。

こうしたページは有名人の経歴やキャリアの主要情報をもとに自動生成されており、中身はほぼ使い回しです。しかも記事内に「これはデマです」という注意書きまで表示されることがあり、状況をいっそう混乱させています。

とはいえ、デマの中ではこれらはまだ「良心的」な部類に入ります。

問題は闇の側面です。マルウェアを仕込んだり危険なリンクを含んだりする悪質なデマが、Facebook上でシェアされ、拡散されているのです。当然、私たちはこうしたリンクをクリックしないよう注意しなければなりません。だからこそ、Facebookにデマ報告機能が導入されたことは歓迎すべきことです。

それでは、その仕組みを見ていきましょう。

Facebookで「偽」ニュースを報告する方法

Facebookであるニュース記事を目にしたとします。それが偽物であるか、著しく不正確だと分かっている場合、どうすればよいのでしょうか？

まず、フィードに表示されたニュース投稿の右上にある下向き矢印をクリックし、「この投稿が気に入らない」を選択します。続いて「Facebookに掲載されるべきではないと思う」を選びましょう。次の画面には、いずれも妥当で実用的な選択肢が並んでいます。

「その他」を選択すると新しいリストが開き、そこに目的の項目「虚偽のニュース記事です」が見つかります。これを選ぶと、該当投稿には内部的にフラグが立てられ、あなたのフィードからは削除されます。十分な数のユーザーが同じ反応を示せば、その投稿はFacebook本体からも削除される仕組みです。

これはデマの拡散を防ぐ優れた手段です（手順も比較的簡単です）。しかし当然ながら、悪用される可能性を秘めています。

記事をFacebookから消すために使われうる、その他の通報理由

デマ通報システムの提供により、Facebookはユーザーのセキュリティを脅かすコンテンツを排除しやすくしようとしています。ところが、通報・埋没・削除を可能にするその他の選択肢には、やや不穏な響きがあります。

「虚偽のニュース記事」ではなく、「自分の意見に反するため」という理由で投稿を通報することも可能です。Facebookは判断材料として例を示しており、ニュース投稿が個人の価値観、宗教、政治的信条を害する場合にこのオプションを使うよう促しています。

これは非常に気になる動きです。従来、Facebookで他人の発言が気に入らなければ、友達リストから外すか、フィードでミュートすれば済む話でした。しかし今回の通報機能には、旧東ドイツをはじめとする共産圏時代の「密告」を思わせる響きがあります。率直に言えば、異なる信念や意見を受け止めるだけの成熟度がないなら、そもそもインターネットを使うべきではないでしょう。

異なる政治的視点を提示する記事は、デマと同じように通報されたり、「攻撃的」と判断されてフラグを立てられたりする恐れがあります。ここで重要なのは人数の計算です。1〜2人が反対しても大きな影響はありません。しかし数十人、数百人が通報すればアルゴリズムが作動し、削除を前提とした審査が行われるのです。

片方の手で、Facebookはデマを削除し、オンラインのセキュリティとプライバシー保護に貢献しています。これは称賛に値します。しかし、ある集団が「自分たちに馴染まない意見だから」というだけでニュース記事を削除対象として通報できるようにして、いったい何の意味があるのでしょうか？

政府雇いのネット工作員 対 言論の自由

政府機関が、掲示板やコメント欄、SNS上の議論を操作するために大量の書き込み要員を雇っていることは、ご存じの方も多いでしょう。英国の第77旅団（77th Brigade）について読んだことがあるかもしれません。国際的な出来事に関する公式のナラティブを管理する任務を担い、近年再編成された軍事部隊です。いずれの場合も、複数アカウントを一括管理できるソフトウェアが使われており、政府公認の「サクラアカウント」が量産されています。

新しいFacebook通報システムの悪用可能性は明白です。さらに言えば、SNSの運営側はこの新機能についても、いわゆる「プロの世論操作屋」の存在についても、明確な説明をしていません。結局のところ、サービス全体が、あなたの利益を第一に考えない者たち――広告主、詐欺師、政府の諜報機関、そして運営者自身――に操られているのです。「未承認」のニュースを読むことや、Facebookが容認する見解に反する意見を表明することが、いつトラブルにつながるのか。時間の問題かもしれません。

あなたはまだFacebookを使い続けていますか？ SNSの変貌ぶりに、ついにうんざりしてきたところでしょうか？ ぜひあなたの考えをお聞かせください。