Microsoftの「ポルノウイルス警告」ポップアップを完全に削除・防止する方法

マルウェアに感染するのは決して良いことではありません。パソコンの動作がおかしくなり、データ消失が心配になり、ウイルスの駆除には時間とお金がかかります。最近、ユーザーの間では、Microsoftを名乗るポップアップ警告が急増していると報告されています。この警告は「あなたのPCに危険なアダルトコンテンツが存在する」と告げるものです。

では、この「ポルノウイルス警告」とは何なのでしょうか?危険なマルウェアの一種なのか、それとも単に不快な詐欺なのか?この記事では、Microsoftのポルノウイルス警告を完全に取り除く方法をご紹介します。

Microsoftのポルノウイルス警告とは?

Appleのポルノウイルス警告については以前ご紹介しましたが、Microsoftのポルノウイルス警告も同様のもので、PUP(潜在的に望ましくないプログラム)による低レベルのテクニカルサポート詐欺です。そもそも、テクニカルサポート詐欺とは何なのでしょうか?

テクニカルサポート詐欺とは、疑いを持たないコンピューターユーザーから金銭を巻き上げる手口のことです。詐欺師は、フリーソフトのインストーラーにバンドルする形でPUPをあなたのPCに仕込みます。配布者は、ユーザーの犠牲の上に少しの利益を得ているわけです。

PUPがインストールされると、偽のエラーメッセージが画面に表示されたり、今回のケースのようにブラウザの操作を乗っ取ったりします。エラーメッセージには「安全のためこのコンピューターをロックしました」「安全でないアダルトサイトを閲覧しています」といった内容が表示されます。

そして、エラーメッセージには必ず「Microsoftセキュリティチーム」への連絡先として電話番号が表示されます。しかし、お察しの通り、その番号に電話をかけてもつながるのはMicrosoftではなく、詐欺師です。テクニカルサポート詐欺の最終段階では、「Microsoft」の担当者を名乗る人物が、PUPの除去、ブラウザの復元、アダルトサイトの閲覧履歴の消去ができる特別なウイルス対策ツールの購入を勧めてきます。

もちろん、これは完全な嘘であり、彼らが狙っているのは一つ、あなたのお金です。

Microsoftのポルノウイルス警告とともに表示される電話番号には、絶対に電話しないでください。状況をさらに悪化させる恐れがあり、非常に危険です。

Microsoftのポルノウイルス警告を削除する方法

幸いなことに、Microsoftのポルノウイルス警告はどれほど厄介でも、削除は簡単で、大きな被害をもたらすことはありません(ただし、警告メッセージ内の電話番号には絶対にかけないこと!)。

PUPの多くは、他のプログラムのインストールに便乗してシステムに侵入します。そのため、怪しいプログラムをアンインストールすれば警告を取り除けます。アンインストール後は、ウイルス対策ソフトやマルウェア対策ソフトでシステム全体をスキャンし、残存ファイルを検出・駆除しましょう。

1. PCからPUPを削除する

偽のMicrosoft警告は、ブラウザを全画面モードにロックし、他のウィンドウに切り替えられなくしようとします。

Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。Chrome、Firefox、Edgeなど、使用中のブラウザのプロセスを見つけて右クリックし、タスクの終了を選択してブラウザを強制終了します。これにより、偽のウイルス警告も一緒に消えます。

次に、コントロールパネル > プログラムと機能を開きます。インストール日タブを選択して、プログラムの一覧を時系列で並べ替えましょう。そして、最近システムにインストールされた不審なプログラムを探してアンインストールします。最後にインストールしたプログラムは何でしたか?インストール中にチェックボックスの解除を忘れてはいませんでしたか?

いずれにせよ、最近インストールしたプログラムは必ず確認してアンインストールしましょう。不要なアプリケーションを選択し、右クリックしてアンインストールを実行します。

2. ブラウザ設定をリセットする

続いて、ブラウザの設定をリセットします。偽のポルノウイルス警告は、起動するたびに警告が表示されるよう、ブラウザのスタートアップページを書き換えている可能性があります。

Google Chromeの場合、右上の三点リーダーアイコンをクリックし、設定を開きます。起動時セクションまでスクロールし、新しいタブページを開くを選択して既存の設定を上書きします。さらに、リセットとクリーンアップセクションに移動し、設定を元のデフォルト値に戻すを選択しましょう。

これによりChromeの設定が初期状態に戻り、偽のウイルス警告がさらに確実に排除されます。ブラウザのリセット手順は、FirefoxやEdgeなど主要なブラウザであればほぼ共通しています。

3. Malwarebytesでシステムをクリーンアップする

PUPを削除し、ブラウザ設定をリセットしたら、残存する悪意のあるファイルがないかシステム全体をスキャンしましょう。おすすめはMalwarebytesです。無料版でも、問題のあるファイルを検出して駆除してくれます。

Malwarebytesをダウンロードしてインストールします。Premiumトライアルへの同意は任意ですが、支払いは不要で、試用期間の終了後に自動的に失効するだけなので安心です。次に、システムのスキャンを実行して悪意のあるファイルを検出します。スキャン完了後、検出されたすべてのファイルを選択して隔離しましょう。

Malwarebytesが検出したすべてのPUP(およびその他の脅威)を除去することが、Microsoftのポルノウイルス警告を完全に取り除くための最後のステップです。

今後のPUP感染を防ぐ方法

PUPの削除、ブラウザのリセット、システムのクリーンアップが完了したら、再発を防ぐためにセキュリティ体制を強化しておきましょう。

一見無害な製品を提供する多くの信頼できない無料プログラムは、PUPのような無用な追加ソフトウェアを密かにバンドルしています。より悪質な意図で行うケースもあります。また、開発者自身が自分のプログラムが別のサイトで配布されていることを知らず、悪意あるファイルが勝手にバンドルされている場合もあるのです。

将来のPUPやさらに悪質なマルウェアから身を守るには、既存のセキュリティ環境をアップグレードする必要があります。MakeUseOfの編集者やライターの多くは、膨大な種類の脅威からリアルタイムで保護してくれるMalwarebytes Premiumの利用を推奨しています。有料ではありますが、その投資は十分に価値があります。

もちろん、費用をかけたくない場合は、Windows向けの高評価な無料インターネットセキュリティツールをチェックしてみてください。

Microsoftのポルノウイルス警告は自分で削除できる

Microsoftのポルノウイルス警告は確かに厄介な存在です。しかし、それがテクニカルサポート詐欺の餌であることがわかれば、被害者になることを避け、大切なお金とデータを守ることができます。

マルウェアはオンライン世界において常に存在するリスクです。万が一再び感染してしまった場合は、マルウェア除去の完全ガイドを参考に対処してみてください。