企業のDR・BCP戦略にサイバーセキュリティ対策を組み込むべき理由と実践のポイント

はじめに：なぜ今、BCPとサイバーセキュリティの統合が求められるのか

ランサムウェア攻撃や標的型サイバー攻撃が日常化した現代において、企業の防災・危機管理対策である「事業継続計画（BCP）」と「災害復旧計画（DR）」に、サイバーセキュリティの視点を組み込むことはもはや必須です。本記事では、BCPとDRの基本概念から、具体的な策定ステップ、責任体制までをわかりやすく解説します。

情報セキュリティにおける事業継続計画（BCP）とは

事業継続計画（BCP：Business Continuity Plan）とは、自然災害、事故、機器の故障、マルウェア感染などの悪意ある活動といった多様な要因により、情報や情報技術（IT）が利用できなくなった場合に備えるための計画です。
想定外の事態にも落ち着いて対応できるよう、あらかじめ手順を整備しておくことで、被害の最小化と早期復旧を実現します。

BCPとDRプランの違いとは

よく混同されがちですが、災害復旧計画（DRプラン）は、より大きな枠組みであるBCPの一部という位置づけです。
BCPでは、事業影響度評価（BIA）、リスク評価、事業継続戦略の策定を行います。一方、DRプランでは、すべてのバックアップの評価や、冗長化された機器が最新の状態で正常に機能していることの確認・テストなど、ITシステムの復旧に特化した取り組みを行います。

BCP策定の目的

BCPの最大の目的は、計画外のサービス中断が発生しても、組織が確実に業務を継続できるようにすることです。詳細な計画を策定しておけば、短期的な障害だけでなく、長期に及ぶ停止にも対応できます。
また、BCPを整備しておくことで、従業員一人ひとりが緊急時に自分の役割と責任を理解し、訓練済みの対応手順に従って行動できるようになります。その結果、事業への混乱や損失を未然に防ぐことが可能になります。

サイバーセキュリティとBCPの関係

インシデント発生時に失われる可能性のある重要技術に関するプロセスは、企業のBCPに組み込むべきです。重要インフラをサイバー攻撃から守るために、企業は以下のような取り組みを行う必要があります。

• サイバーセキュリティ侵害情報の共有
• 過去のインシデントからの教訓（Lessons Learned）の見直し
• 技術保護のための具体的な対策の実施

さらに、システムセキュリティ計画には、情報システムに対する事業継続計画と復旧計画の存在を明記しなければなりません。事業継続を確保するためには、リスクを特定・低減する管理策を講じ、有害なインシデントの影響を限定し、重要な業務をできるだけ早く復旧させることが求められます。

ITILにおけるBCPの位置づけ

IT分野における事業継続管理は、ビジネスリスクを特定し、低減する活動です。この活動はIT部門の外部で管理されるものであり、ビジネス環境において、災害レベルのITインシデントを緩和・復旧するための計画（BCP）として定義されます。

効果的なBCP策定の戦略

実効性の高いBCPを作るためには、以下のポイントを押さえることが重要です。

• 事業の重要領域を決める：優先的に守るべき業務領域を特定します。
• 重要機能を判定する：組織内の各領域・機能間の相互依存関係を整理します。
• 最大許容停止時間を決める：重要機能がどれくらいの時間停止しても耐えられるか（RTO：目標復旧時間）を設定します。
• 計画の範囲を明確に定義する：対象となる拠点、部門、システムの範囲を文書化します。
• 業務維持を主眼に置く：計画全体を通じて、事業運営の継続を最優先とします。

BCPに含めるべきリスクの洗い出し

質の高いBCPには、あらゆる関連リスクの特定が不可欠です。対象となるリスクには、サイバーセキュリティ侵害、内部の脆弱性、気象災害、技術的な不具合などが含まれます。
特定したリスクに対しては、最も重要な業務が潜在的リスク下でも稼働し続けられるよう、暫定的な措置や応急的なソリューション（回避策）を一式用意しておきましょう。

また、ITシステム、サーバー、モバイル機器、PCが故障または破壊された場合に備えたバックアップ計画も、BCPの不可欠な構成要素です。主要なビジネス要件を満たすため、オフィスの生産性と基幹ソフトウェアをどう再構築するかについても計画に盛り込む必要があります。

事業継続戦略の3つのフェーズ

企業は、事業継続計画を次の3つのフェーズに分けて考える必要があります。

• 計画・予防フェーズ（Resolve）：平時からの準備と予防策の実施
• 災害対応フェーズ（Respond）：インシデント発生時の初動対応
• 通常復帰フェーズ（Rebuild）：平常時の状態への復旧

加えて、災害の規模や複雑さは多岐にわたるため、3段階の中断レベルを考慮に入れることも重要です。

継続管理の7つのステップ

事業継続管理は、一般的に以下の7ステップで進めます。

1. 法規制要件の確認：自社に関わる規制・法令の状況をレビューします。
2. リスク評価：潜在的な脅威と脆弱性を評価します。
3. 事業影響度分析（BIA）：各業務への影響度を分析します。
4. 戦略的計画の策定：継続・復旧のための戦略を立案します。
5. インシデント対応計画の作成：状況に応じた対応手順を整備します。
6. テスト・訓練・保守の計画：計画の有効性を検証し、維持管理する仕組みを作ります。
7. コミュニケーション：関係者への情報伝達体制を確立します。

BCPプロセスの4つの主要ステップ

実際にインシデントが発生した際の対応は、次の4段階で進みます。

1. 初期対応：初動の指示と被害状況の把握
2. 移転：代替拠点や代替環境への移行
3. 回復：システムと業務の復旧作業
4. 復元：平常時の状態への完全な復帰

BCPの発動タイミングと責任体制

多くの企業はBCPによって安心感を得ていますが、いざ災害が発生した際には、事業運営の継続と復旧目標の達成のためにBCPを発動することが求められます。
では、誰がBCPを発動し、誰が責任を持つのでしょうか。

BCPの策定・維持の責任者

一般に、事業継続コーディネーター（BCC）がBCPの策定と維持を担当します。BCCは、重要なビジネスプロセスと密接に連携し、リスクを理解した上で、それらのリスクを管理・最小化するためのソリューションを提供する役割を担います。

BCPの発動判断

危機発生時には、クライシスマネジメント（危機管理）チームが危機に関する情報を評価します。そして、ソリューションの管理権限を持つ場合、通常は事業継続計画と、場合によっては災害復旧計画を並行して発動します。

まとめ：サイバーセキュリティ時代のBCPとは

BCPとは、企業が脅威から身を守り、迅速に復旧するための計画を策定する「事業継続マネジメント」の中核です。災害時の人命と資産の保護、そして迅速な業務再開を確実にするものです。
現代のBCPには、サイバー攻撃への備えが欠かせません。内部の脆弱性、天候による問題、技術的な問題など、原因が何であれ、計画には関連するリスクを網羅的に特定し、テストと訓練を通じて常に最新の状態に保つことが、企業のレジリエンス（回復力）を高める鍵となります。