サイバーセキュリティの欠如はあなたの健康にどう影響する？医療分野のリスクと対策を徹底解説

なぜ医療分野でサイバーセキュリティが重要なのか

安全なネットワーク環境を維持することは、サイバー攻撃によって医療従事者が患者データへアクセスできなくなる事態を防ぎ、重大な医療ミスにつながるリスクを回避するために不可欠です。医療機関には、情報システムを適切に保護しながら、患者の安全を守り、政府のプライバシー関連法令への遵守を確保することが求められています。

電子健康記録を不正アクセスから守ることがセキュリティの要諦ですが、どのような対策を講じても、不正アクセスのリスクを完全にゼロにすることはできない点にも留意が必要です。

サイバー攻撃が医療現場に与える具体的な影響

もしランサムウェアによって電子カルテや救命に関わる医療機器へのアクセスを失えば、効果的で質の高い患者ケアの提供が大きく損なわれます。患者の個人情報はハッカーにとって金銭的価値の非常に高いデータであり、一度アクセスされれば、意図的であるか偶発的であるかにかかわらず、悪用される可能性が生じます。

Fitch Ratings（フィッチ・レーティングス）の調査によれば、病院は絶え間ないサイバー攻撃による財務上の脅威にさらされています。2020年には2019年と比較して攻撃の規模と複雑さが増大し、患者記録1件あたりの平均復旧コストは16%以上増加しました。さらに、システムが攻撃前の状態へ復旧するまでには、平均236日という長い期間を要しています。

医療業界がサイバー攻撃の標的になりやすい理由

医療機関、保険会社、病院にとって、必要な時に患者情報へアクセスできない状況は致命的な結果をもたらしかねません。こうした攻撃が医療業界で頻発していることから、同業界はハッカーにとって特に魅力的な標的となっています。

医療組織にとって最も一般的なセキュリティリスクは、内部の従業員と暗号化の不備です。医療データセキュリティに特化した分析企業Protenusの調査によると、2017年1月だけで31件の情報侵害により、約39万人分の患者記録が漏えいしました。

特に脆弱性が高いのは、患者の医療データを保存・処理する基幹アプリケーションです。ミッションクリティカルなアプリケーションへのアクセスが適切なルールによって管理されていない場合、サイバーインシデントが発生しやすくなります。

コロナ禍で拡大する医療分野への脅威

COVID-19パンデミックを契機に、医療分野に対するサイバー攻撃は急増しています。医療搬送やサプライチェーンといった医療セクターの関係者は、ビジネスメール詐欺（BEC）やランサムウェアのリスクに高くさらされています。また、マルウェアによる患者プライバシーやシステム完全性への侵害、DDoS攻撃による診療提供の妨害なども深刻な問題となっています。

サイバーセキュリティが不足すると何が起きるか

適切な防御策がない場合、保有するファイルがコピー、改ざん、破壊される可能性があります。ファイルが日常業務にどれほど重要であっても、それらを保護するサイバーセキュリティがなければ、軽微な不便から事業の強制的な停止に至るまで、さまざまな問題に直面しかねません。

また、顧客データの保護に失敗して侵害された企業は、顧客や利害関係者の信頼を失い、壊滅的な結果を招くことがあります。セキュリティ侵害の主な影響は、財務的損失、法的責任、評判の低下の3つに大別されます。

私たち一人ひとりへの影響

ソーシャルメディア、ネットバンキング、病院のデジタル記録など、現代の生活のほぼすべてがオンライン化しています。サイバー犯罪者はサーバーに侵入してこれらの情報を取得し、自己の利益のために利用できます。サイバーセキュリティは、誰もが無関係ではいられない問題なのです。

サイバー犯罪の一つである個人情報盗難では、犯人があなたの身元を盗み、金銭を借りたり信用を得たりして借金を積み上げた末に逃亡する恐れがあります。被害者が自分の身元を回復するには、数年を要する場合もあります。

社会全体への波及効果

サイバーセキュリティは、PII（個人識別情報）、PHI（保護された健康情報）、企業の機密情報、所有権情報、政府・産業の情報システムなど、あらゆる種類のデータの盗難や損傷を防ぐために重要です。

サイバー攻撃が成功すれば、企業、政府機関、個人が金銭的損失を被ったり、必要なサービスを提供できなくなったりする恐れがあります。さらに、機密データの喪失は、予期せぬ形で個人に影響を及ぼすこともあります。

サイバー攻撃による被害は、大きく次の5つのカテゴリーに分類できます。

• 物理的・デジタルな被害
• 経済的被害
• 心理的被害
• 評判への被害
• 社会的・社会全体への被害

また、過度に厳格なサイバーセキュリティ法制は、プライバシーの権利、表現の自由、情報の自由な移動といった人権に直接影響を与える可能性もあります。反体制派への検閲、通信の監視、意見表明を行ったユーザーへの処罰などがその例です。

医療におけるサイバーセキュリティの基本：「CIAトライアド」

医療分野におけるサイバーセキュリティとは、電子的な情報、資産、文書を不正なアクセス、使用、開示から守ることを目的とします。その中核となるのが、相互に関連する次の3つの目標です。

• 機密性（Confidentiality）：許可された者だけが情報にアクセスできること
• 完全性（Integrity）：情報が正確で改ざんされていない状態を保つこと
• 可用性（Availability）：必要な時に情報へアクセスできること

この3つは互いに密接に関連しているため、「CIAトライアド」と呼ばれています。

医療機関がサイバーセキュリティを強化するための実践策

• セキュリティの概念を日常業務の中に組み込む
• モバイルデバイスを保護する対策を講じる
• 良好なコンピュータ利用習慣を維持する
• ファイアウォールを常に最新の状態に保つ
• ウイルス対策ソフトを導入し、定期的に更新する
• 保護された健康情報（PHI）へのアクセスを適切に管理・制御する
• 強固なパスワードを設定し、定期的に変更する

サイバーセキュリティと患者安全の取り組みを統合することで、臨床成果に悪影響を及ぼしうる混乱を緩和し、質の高い医療を持続的に提供できるだけでなく、規制要件への準拠も支援されます。

まとめ：サイバーセキュリティは「全員の問題」

技術や設備の故障・利用不能は、業務の継続性、ひいては患者のケアと安全に重大な脅威をもたらします。だからこそ病院には、インフラと電子的な保護対象健康情報への攻撃に対抗するための、真剣かつ戦略的・構造的な対策が求められるのです。
サイバーセキュリティは特定の専門家だけの問題ではなく、医療機関、企業、そして私たち一人ひとりすべてに関わる課題だと言えるでしょう。