不十分なサイバーセキュリティはビジネス継続性をどのように脅かすのか？BCP・BCMの観点から解説

はじめに

現代のビジネスにおいて、サイバーセキュリティと事業継続性（ビジネスコンティニュイティ）は切っても切れない関係にあります。サイバー攻撃やシステム障害が発生した際に、組織がどれだけ迅速に業務を復旧できるかは、事前の準備と計画の質に大きく左右されます。本記事では、不十分なサイバーセキュリティがビジネスの継続性を妨げる仕組みを、BCP（事業継続計画）やBCM（事業継続マネジメント）の観点から詳しく解説します。

ビジネス継続性はサイバーセキュリティの一部なのか？

答えは「イエス」です。サイバーセキュリティにおける事業継続計画（BCP）の目的は、まさに事業の継続を確保することにあります。BCPを策定する際には、中核となる技術に関するポリシーやプロセス、機密情報の保護方針と併せて、セキュリティを不可欠な要素として組み込む必要があります。セキュリティ対策が不十分なBCPは、いざという時に機能しない「絵に描いた餅」になりかねません。

BCP（事業継続計画）とは何か？

事業継続計画（BCP）とは、サイバー攻撃が発生した場合でも、組織の重要なプロセスが稼働し続けられるようにするための計画です。災害復旧（DR）の前後を通じて、BCPは業務の継続性を保証する役割を果たします。具体的には、重要な技術に関わるプロセスをBCPに組み込み、サイバー攻撃から重要インフラを守るために、セキュリティ侵害情報の共有、教訓の振り返り、技術保護のための対策実施が求められます。

BCM（事業継続マネジメント）とは何か？

BCM（Business Continuity Management：事業継続マネジメント）は、事業継続を組織的に管理するための仕組みです。BCMにおけるリスクマネジメントは、業務プロセスを妨害する可能性のある外部・内部の要因を特定することを目的としています。自然災害やデータ漏洩といった脅威を常に把握し、組織が単に機能を維持するだけでなく、最高のパフォーマンスを発揮し続けられるようにすることを目指します。

ビジネス継続性とセキュリティの関係

事業継続マネジメントの標準にも、情報セキュリティの観点が組み込まれています。事業継続を確保するためには、リスクを特定・軽減する統制、被害をもたらすインシデントの影響を限定する統制、そして重要な業務をできるだけ早く復旧させる統制が整備されている必要があります。事業継続マネジメントは、災害が発生した瞬間に備えて事前に計画し準備しておくことで、業務を可能な限り迅速に再開できるようにするプロセスなのです。

不十分なBCPが生まれる主な原因

計画の内容が不十分になる最大の原因の一つは、経営層のコミットメント不足です。マネージャーが計画策定の活動に十分な時間を割かないと、実効性のない計画しか作れません。もう一つの問題は、経営層やマネージャーが事業継続における自身の役割と責任を十分に理解していないことです。BCPは現場だけのものではなく、組織全体で取り組むべき経営課題なのです。

サイバーセキュリティはビジネスにどのような影響を与えるのか？

サイバー攻撃を受けると、銀行口座情報やクレジットカード情報が漏洩するリスクがあり、金銭的な損失が発生する可能性があります。また、オンライン取引ができなくなるといった取引の中断、取引先の離反、契約の失効など、ビジネスへの打撃は多岐にわたります。

なぜサイバーセキュリティがビジネスにとって重要なのか？

サイバーセキュリティをビジネス機能に紐づけて管理することで、企業の最も価値ある資産を守り、収益・評判・法令遵守への悪影響を軽減するために必要な戦略的な監督体制を確立できます。また、インターネットを活用したビジネスチャンスを最大限に生かすためにも、オンライン上の脅威から自社を守ることが不可欠です。オンラインプレゼンスを持つ企業はサイバー攻撃の標的になりやすく、攻撃は財務・法務・物理的な面で壊滅的な結果をもたらす可能性があります。

ビジネス継続性を脅かすリスクと脅威

BCPでは、火災・洪水・気象関連の自然災害やサイバー攻撃がもたらすリスクを網羅的にカバーする必要があります。具体的には、以下のような脅威が挙げられます。

• 火災や洪水などの自然災害
• サイバー攻撃
• 盗難や器物損壊
• デバイスの故障
• データ要件への不遵守（コンプライアンス違反）
• 停電
• 人的ミス（ヒューマンエラー）
• ネットワーク接続の喪失
• ソフトウェアの障害

計画には、これらのリスクが業務にどのような影響を与えるか、そしてその結果として何が起こり得るかを特定することが含まれます。

不十分なBCMがもたらす結果

事業継続計画が不十分な場合、金銭的損失をはじめとする深刻な結果を招きます。火災や爆発、暴風雨、水害など、災害の種類によって損失額は大きく異なりますが、いずれも数百万ドル規模に達する可能性があります。ダウンタイムが長引けば長引くほど、損失はさらに拡大します。

BCP策定の主な目的

事業継続計画を策定する主な目的は、以下の通りです。

• ダウンタイムの防止
• 重要な資産の保護
• 確実なコミュニケーションの確保
• 迅速な業務再開
• 最適な復旧の実現

また、組織がBCPの必要性を認識する理由としては、事業を維持したいという願い、過去の損失からの教訓、いつ起こるかわからない災害への備え、顧客に最高のサービスを提供し続けること、競争環境の維持などが挙げられます。

サイバーセキュリティの対象範囲

サイバーセキュリティとは、コンピュータネットワーク、サーバー、モバイルデバイス、電子システム、データネットワークを悪意ある攻撃から保護することです。アプリケーションセキュリティの目標は、脅威がソフトウェアやデバイスに侵入するのを防ぐことにあります。理想的には、アプリケーションが保護するデータは、アプリケーションが侵害された場合でもアクセスできないようにすべきです。

サイバー攻撃がもたらす影響

サイバー攻撃の脅威は、企業レベルにとどまりません。停電や軍事機器の故障を引き起こし、国家安全保障への脅威となることもあります。医療記録などの機密性の高い個人情報が盗まれる可能性があり、コンピュータや電話回線が混乱すれば、システムが停止し、データが失われることもあります。

動画で解説：不十分なサイバーセキュリティがビジネス継続性を妨げる理由

記事の内容を視覚的に理解したい方は、不十分なサイバーセキュリティがどのようにビジネスの継続性を妨げるのかを解説した動画も参考にしてください。BCPとBCMの重要性が、より具体的にイメージできるはずです。

まとめ

不十分なサイバーセキュリティは、金銭的損失、取引の中断、評判の低下、さらには国家安全保障に関わる問題まで、ビジネス継続性を多方面から妨げます。BCPとBCMを適切に整備し、サイバーセキュリティを事業戦略の中心に据えることで、企業はあらゆる脅威に備え、安定した事業継続を実現できるのです。