Microsoft Edgeがイライラするブラウザになりつつある理由――紛らわしい「許可」ボタンの罠

筆者のメインブラウザの選択は非常にシンプルです。Firefox。今までも、そしてこれからも変わりません。しかし、サブブラウザの選択については、インターネット利用の歴史の中でやや波乱万丈でした。最初はOpera、次にChrome、そして近年は状況に応じてChromeかEdgeを使い分けています。

例えばWindowsでは、あえてEdgeを使いたくはないのですが、Linuxではむしろ快適に使えており、なかなか優秀だと感じていました。また、Googleが時折発表する「インターネットのあるべき姿」に関する突飛な構想には賛同できないものも多く、そうした動きへの対抗策としてMicrosoft Edgeを選ぶこともありました。

ところが、すべて順調に思えた矢先、Microsoftは初期に築き上げた快適なユーザー体験を、自らの手で台無しにし始めたのです。例えば、あの「Discover/チャットサイドバー」の強制表示。ブラウザを、大衆向けの過剰に活動的で神経質な低IQ製品へと変えてしまいました。しかも最近、さらに大きな問題を発見しました。ご紹介しましょう。

紛らわしいボタン

ご存じの通り、筆者はブラウザの「トラッキング」活動を可能な限り無効化しています。つまり、あらゆる種類の提案やプロンプトなどをオフにしているのです。これにより、使用感がより健全になります。

ところがEdgeは筆者のこうした設定を認めていない様子で、時折、下のような醜いポップアップを表示してきます。

広告への執着は……もはや理解を超えています。

このポップアップは、Webページにアクセスした際にランダムに表示され、画面の右上、まるで自分で三点リーダーメニューをクリックしたかのように現れます。閉じるボタンもXボタンもなく、このポップアップを消す手段が一切ありません。Xボタンが表示されるのは、上のスクリーンショットのように設定メニュー内だけです。通常の使用中にこれを消すには、ブラウザ全体を一度終了して再起動するか……あるいは、表示されたボタンを操作するしかないのです。

さて、プロンプトのメッセージとボタンについて詳しく見てみましょう。

そこには「お客様の許可をいただければ、データの収集と利用を行います」といった趣旨の文言が表示されます。そもそもこのプロンプトが出る原因は、まさにその機能をブラウザ設定で無効化したからです。しかしMicrosoftはそれを気に入らない様子で、時々「再考せよ」とばかりに促してきます。ユーザーに与えられた選択肢は、「了解しました(Got it!)」か「詳細(Learn more)」の2つだけです。

後者の「詳細」をクリックすると設定画面へ飛ばされ、ブラウジングの流れが強制的に中断されます。ユーザーは、自分のデータ提供を諦めさせるためのブラウザ側の強引な試みに付き合わされることになるのです。普通の人間のように、ただ静かにブラウジングしていればいいはずなのに、です。

そして前者の「了解しました」はさらに悪質です。このボタンを押すと、該当オプションがオンに切り替わります。つまり、これは明示的な「はい」ではありません。「お客様の許可を」というメッセージを「理解」し、それでよしとする、という曖昧で間接的な承認の形を取っているのです。

私の許可? そんなものは出していません。「許可します」と書かれたボタンはどこにあるのでしょうか? 単純な「はい」のボタンさえも存在しないのです。

間違いなく、大勢の弁護士がこの文言とプロンプトを精査し、「法的には問題なく、しかもユーザーを混乱させたり、疑り深いユーザーを疲れさせたりするのに十分だ」と判断したのでしょう。

これこそが、品質とユーザー体験の融合というわけです!

まとめ

これは「モダン」なWebの又一つの典型例であり、知性と良好な体験にとっての災厄です。そこで疑問が生じます。筆者はこれからどうすればいいのか?

選択は簡単ではありません。サブブラウザとしてどのChromiumベースのブラウザを選んでも、何らかの妥協が必要になります。Googleはうるさく催促したりポップアップを出したりはしませんが、その代わり、尋ねてもいないのにChromeへ新機能を組み込んできます。とはいえ、少なくとも作業環境は静かなまま保たれます。一方、他の選択肢にもあまり魅力を感じません。筆者の好みには忙しすぎる印象があり、残念ながらEdgeもまさにその方向へ進んでいるように見えます。

素のChromiumをそのまま使うのも一つの手かもしれません。それが次の選択肢となるでしょう。しかし、Edgeの使用を完全にやめて、Linuxマシンからもアンインストールするのが筋のように思えます。Windowsマシンで既にそうしているように。

とはいえ、すぐに何か新しい悩みの種が見つかることは確実です。2013年頃からのWebとは、そういうものですから。それでも、ネットがまだ混沌としつつも純真だった時代、企業の貪欲さの最大公約数と化す前の始まりの時期に居合わせられたことは、幸運だったと思っています。さようなら。

それでは、また。