WordPressサイトにプッシュ通知を導入する最良の方法とは?

成功しているサイトを運営するうえで大きな課題となるのが、訪問者の維持です。業界の大手でない限り、ほとんどの訪問者はサイトを離れると同時にその存在を忘れてしまいます。サイトへアクセスを集めるのは容易ではなく、時間と労力、そして費用がかかります。しかし残念ながら、再訪問してくれる人はごくわずかなため、そうした努力は無駄になりがちです。新しい記事や興味を引く情報がないか、わざわざ自分からサイトをチェックしに来てくれる訪問者は多くありません。

ただし、新しいコンテンツの情報を届けることで、再訪問のきっかけを作ることはできます。そのための優れた手段のひとつが「プッシュ通知」です。

訪問者の獲得と維持につながる仕組み

プッシュ通知とは、サイトの新着情報を購読者に知らせるメッセージのことです。サイトでプッシュ通知を有効にすると、初めて訪問したユーザーに対して「今後このサイトからの通知を受け取りますか?」というポップアップが表示されます。コンテンツを気に入ったユーザーはこの招待を受け入れる可能性が高く、以降は新しい記事を公開したり、イベントや製品を告知したりするたびに通知が届くようになります。

サイトがプッシュ通知を送信すると、購読者はサイトにアクセスしていなくても、デスクトップやモバイル端末でメッセージを受け取れます。通知をクリックすれば、告知されているページへ即座に移動できます。

新しいアクセス経路の獲得だけでなく、過去の読者を呼び戻すことでエンゲージメント向上にもつながり、その効果は時間とともに積み重なっていきます。

どのプッシュ通知プラグインを選ぶべき?

サイトにプッシュ通知機能を追加するのは決して簡単な作業ではありません。特に技術的な知識がないサイト運営者にとって、ゼロから構築するのは現実的ではないでしょう。既存のプッシュ通知サービスを利用する場合でも、スクリプトの設置作業が必要になったり、高額な利用料が発生したりすることがあります。

WordPressユーザーなら心配いりません。プッシュ通知機能を追加できるプラグインが複数用意されているからです。ただし、それぞれに長所と短所があるため、最適なものを選ぶには比較検討が必要です。選択前に確認しておきたいポイントは次の通りです。

• どのデバイスにプッシュ通知を送信できるか?
• オプトインフォームや通知内容をカスタマイズできるか?
• 通知の送信数に制限はないか?
• 送信するメッセージをどの程度細かく制御できるか?
• アナリティクス(分析)機能は提供されているか?

WordPress公式プラグインディレクトリには、「Push Notifications for WordPress (Lite)」「OneSignal」「Roost」「PushEngage」「PushCrew」「HookPress」「Pushover Notifications for WordPress」など、さまざまな選択肢があります。それぞれ試してみるのもよいですが、機能面で総合的におすすめなのはOneSignalです。

OneSignalでプッシュ通知を導入する手順

OneSignalの主なメリットは以下の通りです。

• セットアップが比較的簡単
• 個人ユーザーなら無料で無制限に通知を送信可能
• リアルタイムトラッキングに対応
• セグメント配信やA/Bテストが可能
• 新規投稿時に自動で通知を送信
• Chrome(デスクトップ・Android)、Safari(Mac OS X・iOS)、Firefox(デスクトップ)、Windows Phone、Amazon Fireなど主要ブラウザ・プラットフォームに幅広く対応

WordPressブログにOneSignalを導入するには、管理画面にログインし、「プラグイン」→「新規追加」に進みます。

プラグインを有効化すると、サイドバーの下部にOneSignal Pushメニューが表示されます。「Setup」タブをクリックし、ステップバイステップのセットアップガイドに従って最後まで進めましょう。

手順の中では、無料のOneSignalアカウント登録と、ダッシュボードでの新規アプリ作成が必要になります。

続いて、サポートしたい各プラットフォームを個別に設定していきます。

全体の流れは長く感じられるかもしれませんが、ガイドの内容自体はシンプルです。最初から最後まで順番に従えば問題ありません。必要な項目をすべて入力・確認できれば、訪問者側にはこのような通知許可のダイアログが表示されるようになります。

ChromeのシークレットウィンドウやSafariのプライベートウィンドウを使えば、訪問者側で正しく動作しているかどうかを確認できます。

対応するすべてのプラットフォームを一括で有効化することも可能ですが、それには多くの設定時間、労力、そして専門知識が必要です。挫折を避けるためにも、一般のユーザーは最低限の構成、つまりChrome/FirefoxとSafariに対応したウェブサイトプッシュのみを有効にするのがおすすめです。

プラグインの利用中に困ったことがあれば、ページ右下のチャットボタンから開発者に直接相談できます。セットアップ全体にかかる時間はおよそ15分程度です。

WordPressサイトへのアクセス集めと運営に本気で取り組んでいるなら、プッシュ通知機能の導入は強くおすすめします。OneSignalはその手段のひとつにすぎませんが、充実したプラットフォーム対応と無料プランの組み合わせは他の追随を許さない魅力があります。

あなたはサイトにプッシュ通知を導入したことはありますか? 必要な機能だと思いますか、それとも単なる余計なお飾りだと思いますか? ぜひコメント欄であなたの意見や経験を聞かせてください。