PayPalアカウントの制限を回避する7つの対策ポイント

PayPalは世界190か国の顧客に利用され、30の通貨に対応する、オンライン決済サービスの最大手です。eBayで新しいスマートフォンを購入する場面でも、商品販売やサービス提供の代金を受け取る場面でも、PayPalは最も便利な決済手段のひとつと言えるでしょう。

しかし、その利便性の裏には厳格なセキュリティポリシーが存在します。誤操作や不正利用による取引へ返金対応を行う方針を掲げるPayPalは、ユーザーアカウントを常に厳しく監視しています。不審なアクティビティが検知されると、アカウントには「制限」がかけられ、送金・入金・出金のすべてが不可能になってしまいます。本記事では、こうした事態を未然に防ぐための実践的なポイントをまとめました。

まずはアカウント認証を完了させる

PayPalで新規アカウントを作成したら、最初に行うべきはアカウント認証です。PayPalに関連する詐欺などの犯罪が増加していることを受け、新規アカウントは特に厳しく監視されていると報告されています。ただし、正当な目的で利用しているのであれば恐れる必要はありません。認証にはクレジットカードと銀行口座の登録が必要です(国や地域によってはクレジットカードのみで完了できる場合もあります)。

また、本人確認情報・クレジットカード情報・住所情報が提供されるまで、年間受取限度額などの各種制限が課されます。必要書類――身元確認には国が発行するIDカード、住所確認には直近12か月以内に発行された公共料金の請求書、運転免許証、または銀行取引明細書――を早めに提出しておくことで、アカウントが制限されるリスクを大幅に低減できます。

新規アカウントは開設後30日ほど様子を見る

登録したばかりのサービスをすぐに使い始めたい気持ちはよくわかりますが、少なくとも30日間は大口の送金を控えることをおすすめします。PayPalアカウント作成後30日以内にインターネット詐欺が発生するケースが多いため、この期間の新規アカウントは特に綿密に監視されています。焦らず通常規模の取引から始めるのが賢明です。

プロキシやVPNの使用を避ける

セキュリティ上の理由から、PayPalはユーザーごとのIPアドレスを常時監視しています。「アカウント作成時に使用された最初のIPアドレスを記録している」という噂もあるほどです。プロキシを利用すれば匿名性は高まりますが、PayPalにとっては明確な危険信号となり、アカウント制限につながるケースが少なくありません。

制限されたアカウントとの関連付けを避ける

PayPalは複数アカウントの作成、とりわけ制限済みアカウントが存在する状態での新規作成に対して非常に厳しい方針を取っています。利用規約上、保有できるのは個人用アカウント1つとビジネス用アカウント1つまでです。たとえば個人アカウントが制限された後に、同じ個人情報で別の個人アカウントを登録しても、そのアカウントも同様に制限される可能性が極めて高い点に注意しましょう。

eBayアカウントの評価にも注意する

eBayとPayPalはかつて同一企業傘下にあった経緯から、両者のアカウントは深く連動しています。eBayでの支払いや売上の受け取りにはPayPalが最も便利ですが、eBayアカウントに悪い評価が付いたり、アカウント自体が制限されたりすると、その影響がPayPalアカウントに及ぶこともあります。eBayでの取引評判を良好に保つことも、結果的にPayPalを守ることにつながります。

まとめ

PayPalアカウントが制限されると取引全体が止まってしまい、大きなストレスとなります。しかし、早期のアカウント認証、新規登録後の慎重な運用、プロキシの回避、複数アカウントやeBay評価への配慮といった上記のポイントを実践すれば、アカウントにフラグが立てられるリスクを最小限に抑えることができます。