高齢者がコンピュータを使用するのを支援するときに知っておくべき5つのヒント

あなたがプロであるとき、コンピュータの初心者であることがどんな感じかを忘れがちです。あなたが年をとっていて、コンピューターとの出会いが絶え間ない欲求不満につながる場合、それはさらに困難です。先輩で、コンピューターを使って最初の一歩を踏み出したばかりの人がいる場合は、次の5つの重要な点に注意してください。

注 ：私たちは、コンピューターに精通している多くの高齢者がいることを理解しています。また、コンピューターの使用に熟練している人もいます。この記事では、コンピューターの知識がほとんどまたはまったくない高齢者を指します。

1。忍耐強く、機知に富む

高齢者がコンピューターを使用するのを支援するときに常に心に留めておくべき最初の重要なことは、辛抱強くなることです。愚かだと思う質問に悩まされないでください。彼らの質問が愚かである先輩には決してなりません。すべてを非常に簡単に説明するだけでなく、必要な回数だけ繰り返す準備をしてください。これができない場合は、コンピュータの世界での最初のステップで、上級者はもちろんのこと、初心者を支援するのは得策ではないかもしれません。

2。現実的であること

また、あなたはあなたの期待に現実的である必要があります。先輩に教える仕事を考えるときは、その仕事が自分だけにとって簡単なのか簡単なのかを常に考えてください。たとえば、あなたにとって、電子メールの使用は非常に簡単です。または、切り取り、コピー、貼り付けは簡​​単なプロセスですが、初心者にとっては、これらすべてのタスクは難しい場合があります。先輩が習得するのに時間と繰り返しが必要な場合もありますが、リーグから外れている場合もあるので、これらのタスクをどれだけ上手に教えても、どこにも行けない場合があります。

3。先輩を難しい仕事や重要な仕事に投げ込まないでください

初心者、特にシニアを教えるときによくある間違いの1つは、難しすぎる、重要すぎる、またはその両方のタスクにそれらをプッシュすることです。たとえば、オンラインバンキングは私たちのほとんどが日常的に使用しているものですが、上級の初心者にとって、これは適切なタスクではありません。まず、トランザクションの実行には多くのステップが含まれます。第二に、偶然にお金を失うリスクを無視してはなりません。これが、先輩がもう初心者ではなくなったときに、このような困難で重要なタスクを後で任せることが理にかなっている理由です。それまでの間、彼らのために銀行業務を処理するのが最善です。

4。必要なものだけを教える

シニアの難しい概念を教えることに加えて、コンピューターでシニアを支援するときのもう1つのよくある間違いは、彼らが必要としないことを彼らに教えることです。たとえば、SkypeやFacebookを介して通信できる場合は、電子メールの使用方法を教える必要はありません。もちろん、彼らがすぐにそれを手に入れれば、メールアカウントの使い方を知っていることに気が遠くなることはありませんが、そうでなければ、あなたはプッシュするのを間違えています。

5。先輩の良い本/読む/参加するコースを探す

家庭教師がいつでも自由に使えるのは素晴らしいことですが、先輩の質問に答えるだけでなく、他のタスクにも取り組む必要があるので、初心者が自分で読んだり、登録したりするのに適した本を見つけることができます。コース。時間を解放することに加えて、コース/本は学習へのより体系的なアプローチを提供します。高齢者向けのコース/本である必要はありません。初心者向けのコース/本である必要があります。

コース/本のもう1つの利点は、知らない人が教えてくれると、責任感と注意力が増す可能性があることです。必要に応じていつでも助けを求めることができます。

これらのヒントが、コンピューターを使って高齢者を支援する試みに役立つことを願っています。辛抱強く（そう、言うのは簡単です）、先輩が何を達成できるかについて現実的な期待を抱く必要があることを決して忘れないことが重要です。結局のところ、彼らは主に楽しみのために、そして社会的包摂のためにコンピューターを使用する方法を学んでいます。彼らが仕事のためにそれを必要とするから、または彼らの人生がそれに依存しているからではありません。したがって、それに応じて期待を調整してください。