2019年版 おすすめメールホスティングサービス徹底比較｜セキュリティとコストで選ぶベスト9

信頼できるメールホスティングプロバイダーを探すとき、料金や提供機能の違いに戸惑うことは少なくありません。ほぼすべての業者が複数のメールエイリアス、デバイス間同期、高稼働率を謳っており、競争力を維持するためにプレミアムメールホストはオフィススイートやオンラインコラボレーションツールとの統合にも力を注いでいます。

2019年に最適な選択ができるよう、厳選したベストメールホスティングプロバイダーのリストをご紹介します。選定にあたっては、高いメール到達率と良好な送信者レピュテーションを主要な基準とし、見た目だけ華やかな格安メールホストは除外しました。実際、高いバウンス率やブラックリスト登録のリスクこそ、自前でメールサーバーを運用するのではなく、実績あるブランドを選ぶべき大きな理由です。

メールホスティングプロバイダーの評価方法

以下のメールホスティングプロバイダーのパフォーマンスを、一般的な購入判断基準に沿って評価しました。各社を8つの項目について「1」から「5」の5段階で採点し、満点は40点です。公開されているデータに基づき、評価基準はできる限り客観性を保つよう努めています。

• ストレージ容量：基本プランで25〜50GBのオンラインストレージがあれば最高評価。1〜5GB程度なら低評価となります。
• 機能：ほぼすべてのホストがIMAP/POP3、カレンダー、連絡先などの基本メール機能を備えています。そのため、カレンダーなど一部機能が欠けているProtonMailを除き、全社が5点となりました。
• セキュリティ：軍事レベルの暗号化技術を採用するプロバイダーほど高評価。
• コストパフォーマンス：価格対性能比を測定。基本プランで予算を圧迫せずにどこまで使えるかを重視します。
• プライバシー：プロバイダーがメール内容をスキャンするのか？ データ保管に関するポリシーはどうなっているか？
• 使いやすさ：導入の簡単さ。デスクトップクライアントとの統合は可能か？
• アカウント削除：メールを完全に削除できるまでの速さ。
• オフィススイート：独自のオフィススイートを持つか、Microsoft Office 365やLibreOfficeなどとの統合が容易か？

1. Tutanota

Tutanotaは「すべての人に安全なメール」をスローガンに掲げる、高度にセキュアなエンドツーエンド暗号化メールプラットフォームです。件名や添付ファイルを含むすべてのデータが常時保護されます。さらに、Tutanotaユーザー以外の受信者に対しても、パスワード確認を求めてからメールを開封させる運用が可能です。Webインターフェースは質素ですが、機能面での不足は感じません。

ただし、サードパーティアプリとの連携には対応しておらず、ストレージは10GBで€60/ユーザー/年。作成できるメールエイリアスは20個までです。プライバシーに対してプレミアム価格を設定しており、この点が導入の障壁になるユーザーも多いでしょう。

当サイトの評価：30/40

2. Kolab Now

プライバシーのために多少割高でも構わず、Tutanotaより多めの機能を求めるなら、Kolab Nowがぴったりです。とはいえ、こちらも決して安くはありません。全ストレージアカウントは2GB/ユーザー/月の上限があり、追加ストレージはCHF 0.50/1GB/月で提供されます。

セキュリティに加えて、公式デスクトップクライアントへの対応、オンラインアプリとの統合、LibreOfficeスイートとの連携など、機能も豊富です。データはいつでも理由を問わず自由に削除できます。

当サイトの評価：34/40

3. Rackspace

上記ソリューション並みのセキュリティ・プライバシー機能を、なるべく低コストで得たいなら、Rackspaceが最良の選択肢です。「転送中および保存中の256ビット暗号化」を掲げており、基本プランは$2/ユーザー/月ながら、大容量25GBのメールボックス、30GBのクラウドストレージ、無制限のメールエイリアスが利用できます。Apple Mail、Mozilla Thunderbird、Microsoft Outlookからメールを操作できるのも嬉しいポイントです。

少しアップグレードすればMicrosoft Office 365との統合も可能になります。必要な機能を一通り備えた、完成度の高いメールホスティングプラットフォームといえるでしょう。

当サイトの評価：32/40

4. Zoho

多くのユーザーが、フルセットの機能を持つZoho Workplaceをおすすめしています。ZohoはWriter、Sheet、Show、Cliqといった独自のOffice代替・コラボレーションツールを展開しており、標準年間プランはMicrosoftやGoogleよりも安価です。詳細なセットアップガイドを備えたオンラインヘルプセクションも用意されています。

特に便利なのがチケットベースのサポートシステムで、管理者にとって心強い存在となるでしょう。ただし、プライバシーの観点では、MicrosoftやGoogleと同様にユーザーデータを収集している点には注意が必要です。

当サイトの評価：30/40

5. GoDaddy

GoDaddyはメールとウェブホスティングを兼ねた成熟したサービスを提供しており、機能面でも不足はありません。ホステッドメールはSkype、Microsoft Teams、Outlook Web AccessなどのMicrosoftアプリと統合されており、そのメールインターフェースはまさに「強化版Microsoft」という印象です。アドオンの充実度も特筆に値します。

組織のメールでHIPAA準拠が必要な場合も、すぐに使えるテンプレートが用意されています。一方、最大の不満は隠れたコストです。「アドオン」サービスが多すぎ、不要なものを手動で解除しなければならないケースがある点は改善を望みます。

当サイトの評価：30/40

6. ProtonMail

プライバシーが最優先事項であれば、ProtonMailを選ぶ価値があります。Webインターフェースから「ProtonMail Plus」または「ProtonMail Visionary」プランへアップグレードすれば、独自ドメインのメールアドレスも簡単に利用できます。ただし料金はやや高めで、20GBのストレージだけでも年間契約で月額€24以上が必要です。多くのメールホスティング業者はアカウント削除後も数ヶ月間メールを保持しますが、このスイスのプロバイダーはアカウント削除時にすべてのデータを完全に破棄してくれる点が大きな強みです。

当サイトの評価：29/40

7. Microsoft Exchange Online／Office 365 Business Premium

Microsoft Exchange Onlineは、あらゆる予算帯のユーザー向けに、余計なものを省いたシンプルなメールホスティングプランを提供します。最安プランは$4/ユーザー/月からで、それでも各ユーザーに50GBのメールボックスストレージが付与されます。容量を超えた分は、PC上のインプレースアーカイブにメールを移動して管理できます。

Outlookデスクトップクライアントとのスムーズな統合に加え、PCI-DSS準拠のデータ漏洩防止セキュリティも享受できます。唯一の難点は、2019年の時点で時代遅れに感じられる旧式の管理画面（Adminインストール）です。

当サイトの評価：31/40

8. G Suite

Microsoft最大のライバルであるGoogleは、G Suiteアプリで高い評価を獲得しています。Gmailをメインクライアントとして使い、DocsやHangoutsも活用したい人にはぴったりの選択肢です。最安プランでも$5/ユーザー/月で、30GBストレージ、Gmailによるビジネスメール、ビデオ・音声メッセージ、ドキュメントの共同編集、Hangoutsセッション、共有カレンダーがすべて含まれます。

Microsoft Exchangeと比べると、G Suiteのセットアップは非常に簡単で、手順書も分かりやすいのが魅力です。ただし弱点もあります。Microsoft OfficeアプリやExchangeとの互換性に乏しい点です。

当サイトの評価：31/40

9. Fastmail（人気の声）

約20年の実績を持つオーストラリア発のFastmailは、モバイル端末との完全同期を実現する超高速「プッシュ」機能など、他に類を見ない機能を備えたプロフェッショナル向けメールホスティングに特化しています。スマートフォンでメールを一括管理したい人にとって、私たちのお気に入りのひとつです。Thunderbird、Outlook、Apple Mailとも完璧に統合され、強固な暗号化と完全前方秘匿性（PFS）により、高い水準のセキュリティとプライバシーが得られます。

最大の欠点は、記録の消去が十分に速くないことです。メールは14日間、システムログは最大180日間保持されます。また、Rackspace、Zoho、G Suiteと比べると、基本プランのストレージは少なく、$3/ユーザー/月でわずか2GBです。それでも、サポートされる機能の多さを考慮し、コストパフォーマンスには最高評価の5点を与えています。

当サイトの評価：31/40（ストレージ3／機能5／セキュリティ4／コストパフォーマンス5／プライバシー4／使いやすさ4／アカウント削除2／オフィススイート3）

特別賞

今回の調査で思わぬ発見だったのがMigaduです。あまり知られていないスイスのメールホスティングプロバイダーで、驚異的なコストパフォーマンスと一流のセキュリティを両立しています。派手な機能こそないものの、$4/ユーザー/月という最安プランで、プライバシー保証付きのメールホスティング業務をしっかりと果たします。RunboxやAmazon Work Mailも候補に挙がりましたが、今回は本記事の範囲外としました。

総評

信頼できるメールホスティングプロバイダーを探す際、人それぞれ期待するものは異なります。どれを選ぶにしても、まず自分自身のニーズを正しく理解することが、失敗する契約を避けるための鍵となります。

優勝：今回の評価では、Kolab Nowが高額な料金設定を除けば他社を大きくリードしました。しかし、セキュリティと最先端機能の両立を求めるなら、断然Rackspaceが本記事の主役であり、第1位のメールホストとしての最終推薦です。