Firefoxがクラッシュしたときにトラブルシューティングする方法

Firefoxブラウザが途切れたり、フリーズしたり、クラッシュしたり、ギガバイトのRAMを消費したりしていませんか？問題が発生し始めたときにFirefoxのトラブルシューティングを行う方法は次のとおりです。

まず、Firefoxの問題を解決する方法に関する過去の提案も確認してください。これらのソリューションが機能しなかった場合は、読み進めてください。

問題のあるアドオンを見つけるためのより良い方法

Firefoxが誤動作を開始したときに最初に行うことは、インストールされているアドオンをチェックして、それらのいずれかが原因であるかどうかを確認することです。ただし、インストールされているアドオンの数によっては、それらを1つずつ無効にしないでください。時間のかなりの部分を占める可能性があります。

問題のあるアドオンをバッチで無効にし、サブグループに分割する小さなトリックを適用すると、問題のあるアドオンをより迅速に見つけることができます。その方法を確認しましょう。

Firefoxのプライマリメニューから[アドオン]を選択するか、URLバーにabout：add-onsと入力し、Enterキーを押してブラウザのアドオン管理ページを表示します。左側のメニューの[拡張機能]エントリをクリックして、インストールされているすべてのアドオンのリストを表示します。

アドオンを1つずつ無効にするのではなく、半分を無効にすることをお勧めします。次に、ブラウザを再起動して、以前に発生した問題を再現してみてください。問題が再び醜い頭をもたげた場合、それは問題のあるアドオンがアクティブなままであることを意味します。そうでない場合、犯人はあなたが無効にしたアドオンの1つでした。無効になっているグループの半分を再度有効にしてグループを交換し、繰り返します。

このアプローチでは、アドオンをグループで処理するため、無効にする必要のあるアドオンを簡単に特定できます。 1つのステップで、問題が拡張機能の半分にあるかどうかを確認することで、残りの半分を確認する必要がなくなります。これにより、時間を大幅に節約し、トラブルシューティングプロセスをはるかに管理しやすくなります。

「概要」ページから情報を取得

Firefoxのインストールの大部分で問題が発生する可能性が最も高いのは、アドオンの誤動作ですが、常にそうであるとは限りません。たとえそうだとしても、それについてもっと情報が必要かもしれません。

ありがたいことに、Firefoxは、Firefoxのパフォーマンスに関する豊富な情報と、いくつかの追加オプションを提供します。

注 ：これらのいずれかにアクセスするには、ブラウザのURL行に表示されているとおりに正確に入力し、キーボードのEnterキーを押します。

about：cache

これにより、FirefoxがRAM、SSD、およびハードディスクドライブで消費するストレージ容量を確認できます。

about：crashes

スクリーンショットでは「クラッシュレポートは送信されていません」と表示されていますが、これはこのチュートリアルで新しいFirefoxインストールを使用したためです。このコードを使用すると、ブラウザが遭遇した問題（些細なことでも重大なことでも）に関連して、（Mozilla、Firefoxの開発者に）送信された大量のクラッシュレポートと保留中のクラッシュレポートが表示されることはほぼ間違いありません。

about：memory

Firefoxのトラブルシューティングに最も役立つ「about」ページの1つである「about：memory」を使用すると、ブラウザのメモリ使用量を確認できます。

「メモリレポートの表示」セクションの「測定」をクリックして、メモリを消費するものとその量を具体的に確認します。

「メモリの解放」セクションに注目すると、利用可能な3つのオプションにより、Firefoxのメモリ使用量を3つの異なる方法で最小限に抑えることができます。

• 「GC」ボタンはグローバルガベージコレクションを実行し、過去のブラウジング、通常はページに含まれるJavaScriptコードからの「残り物」を排除します。
• 「CC」ボタンは「サイクルコレクション」を実行します。これは同じことを実行しますが、Firefox自体から不要な綿毛を取り除きます。
• 最後に、[メモリ使用量を最小化]ボタンは、他の2つと同じように実行しますが、各クリーンアップを3回「実行」し、さらに他のいくつかを上に実行して、その名前が示すとおりに正確に実行する簡単な方法を提供します。「メモリ使用量を最小化」 。」

about：networking

Firefoxが接続しているものの詳細については、「about：networking」ページにアクセスしてください。このページには、アクティブにアクセスしたページと、ブラウザまたはアドオンが接続できるネットワークの場所が表示されます。したがって、それらのいくつかは役に立たない、または疑わしいように見えるかもしれませんが、それは（常に）そうではありません。

about：パフォーマンス

Firefoxのトラブルシューティングでおそらく最も重要な「aboutpages」の1つである「about：performance」は、アドオンだけでなく、個々のタブ/ページごとのリソースの使用状況を示します。 「エネルギーへの影響」の列に注目すると、リアルタイムで確認できます。

about：profiles

何も機能しない場合、Firefoxを再インストールする前の最後のステップは、プロファイルが破損していないかどうかを確認することです。これを行う簡単な方法はありませんが、「about：profiles」にアクセスし、「CreateaNewProfile」ボタンをクリックして新しいプロファイルを作成してみてください。 「通常どおりに再起動…」ボタンをクリックしてFirefoxを再起動し、しばらく使用してすべてが機能するかどうかを確認します。

それでも正しく機能しない場合、最終的な解決策はブラウザを最初から再インストールすることです。その前に、特にLinuxを使用している場合（このようなものがWindowsを使用している場合よりもはるかに簡単な場合）、システム内の他のすべて（オペレーティングシステムとインストールされているアプリケーションの両方を意味する）を次のように更新する価値があります。ソフトウェアの競合の非常にまれな可能性を排除します。

上記の「about」ページに加えて、「about：config」は最も重要なページであり、Firefoxのパフォーマンスを向上させるための多くのオプションが含まれています。