キーボードが動かないときの対処法｜簡単トラブルシューティングと応急入力テクニック

パソコン周辺機器のトラブルの中でも、キーボードの故障ほどストレスになるものはありません。運が良ければ原因は単純で、すぐに直ることもありますが、場合によっては買い替えが必要になることもあるでしょう。

この記事では、壊れたように見えるキーボードに対する簡単なトラブルシューティングの手順を紹介します。さらに、キーボードが使えない状態でも文字入力を続けるための裏ワザもご紹介します。新しいキーボードを買いに行く前に、ぜひ一度試してみてください。

壊れたキーボードの直し方

以下のトラブルシューティングを、記載した順番に沿って一つずつ試し、キーボードが正常に動作するまで確認していきましょう。

1. 電池を確認する：当たり前のように聞こえますが、まず最初に確認すべきポイントです。ワイヤレスキーボードをお使いの場合は、電池を新品に交換してみましょう。
2. 接続を確認する：有線キーボードの場合は、ケーブルがUSBポートから抜けかけていないかチェックします。ワイヤレスキーボード用のUSBレシーバーを使用している場合は、正しく差し込まれているかを確認してください。
3. ペアリングをやり直す：Bluetooth接続のキーボードの場合は、ペアリングの再設定を試みてください。多くのメーカーは一度きりのペアリングを前提としていますが、環境によっては再設定が必要になることがあります。
4. キーボードを掃除する：作業中にお菓子などを食べていると、キーがべたついて反応が悪くなることがあります。まずは掃除をしてみましょう。掃除の方法は製品の耐久性によって異なり、防水キーボードなら水洗いやブラシでの洗浄も可能ですが、そうでない場合は固く絞った濡れ布で拭く程度にとどめてください。
5. 壊れたキーを修理する：特定のキーだけが反応しない場合は、キーボードの種類によって修理方法が変わります。メカニカルキーボードは静音タイプ（メンブレン式）とは内部構造がまったく異なるためです。DIYサイト「Instructables.com」では、一般的なMicrosoft製キーボードの反応しないキーを、普通のプラスチックストローを使って修理する動画が公開されており、参考になります。

壊れたキーボードで文字を入力する方法

キーボードを修理できなくても、新しいものを手に入れるまでの間、入力作業を続ける方法があります。実はWindowsにもMacにも、緊急時に活躍する「オンスクリーンキーボード（画面キーボード）」が標準搭載されているのです。

Windowsの場合：スタートメニューの検索ボックスに「on screen」（または「スクリーンキーボード」）と入力し、表示されたスクリーンキーボードを開きます。

Macの場合：「Appleメニュー」＞「システム環境設定」＞「アクセシビリティ」の順に進み、「キーボード」を選択します。次に「アクセシビリティキーボード」を選び、「アクセシビリティキーボードを有効にする」にチェックを入れます。

これで、物理キーボードを修理または交換できるまでの間、マウスやタッチスクリーンの操作だけで文字入力を行うことができます。