Visible Wireless徹底レビュー|Verizon回線で叶える無制限データ、その実力を検証

携帯電話サービスを利用するために、落とし穴だらけの契約書と複雑な料金プランを結ぶ必要があった時代は終わりました。Visible WirelessのようなMVNO(仮想移動体通信事業者)は不要なオプションを排除し、お気に入りの動画配信サービスのように、月額制のシンプルなサブスクリプション形式でプランを提供しています。

長年このブランドの有料ユーザーである筆者が断言できるのは、Visibleは見た目以上に優れたサービスだということです。Verizonのネットワークを利用しており、信頼性の高い接続を実現します。データ通信はVerizonの高額契約ユーザーより優先度が下がるものの、実際に困ることはほとんどありません。さらに、高品質な動画ストリーミングや対象国でのグローバルデータといった魅力的な特典も含まれ、月額25ドルから利用可能です。年間を通じて頻繁にお得なキャンペーンが実施されているため、実際にはさらに安く使えることも多いのです。

本記事では、Visibleのサービス内容の詳細に加え、米国主要都市や海外で実際に利用した筆者の体験をもとに徹底解説します。他社サービスと比較したい方は、格安スマホプランおすすめガイドもぜひご覧ください。

Visibleのプランと料金をひと目でチェック

Visible Wirelessには「Visible」「Visible Plus」「Visible Plus Pro」の3つのプランがあります。それぞれの概要は以下の通りです。

• Visible:最も手頃なエントリープランで、月額25ドルから(お得なクーポンコードを使えばさらに安くなることも)。Verizonの5G・4G LTEネットワークを利用し、データ・通話・SMSが無制限、テザリングも無制限で使えます。
• Visible Plus:月額35ドルから。ベースプランの全機能に加え、「プレミアムデータ」と迷惑電話ブロックが含まれ、テザリング速度も2倍になります。
• Visible Plus Pro:最上位プランで、月額45ドルから。上位2プランの全機能に加え、スマートウォッチ向け回線サービス、さらに高速なテザリングなどが含まれます。

最も機能が充実したプランでも月額45ドルに収まるため、複数回線契約でなければ割引にならないT-Mobile Essentialsなどの従来型格安サービスよりもコストパフォーマンスに優れています。

初期設定は簡単か?

Visibleの利用開始はとても簡単です。特に、手持ちのスマホをそのまま持ち込む場合はなおさらです。対応端末はVerizonネットワーク互換のスマホに限られますが、公式サイトの動作確認ツールで簡単にチェックできます。非対応の場合は、下取りに出して新端末の購入資金に充てることも可能です。

Visibleへの乗り換えで特に魅力的なのは、オンラインまたはアプリから手続きするだけで、今使っている電話番号をそのまま引き継げる点です。前のキャリアからMNPに必要な情報を取得し、eSIMを発行する前にVisibleへ登録する流れになります。物理SIMカードを希望する場合は、オンラインで注文して郵送してもらうこともできますが、eSIMの即時性に比べるとやや時間がかかります。

全体として、手続きはシンプルでストレスフリー。従来のキャリアのような長い契約手続きとは異なり、自宅にいながら30分以内で乗り換えを完了できます。特にeSIMを選べば、あっという間にVisibleの回線で通信を始められます。

エリアカバー範囲と通信の安定性

どのサービスでも同じですが、契約前に必ずVisibleのエリアマップを確認することをおすすめします。米国の大部分はカバーされていますが、アイダホ州やカリフォルニア州内陸部など一部未対応の地域に住んでいる場合は、検討し直した方がよいかもしれません。VerizonやVisibleを利用している知人がいれば、実際の使い心地を聞いてみるのも良いでしょう。

筆者は実際に、Visible Plus Proを世界各地で試しました。米国本土ではニューヨーク市、南カリフォルニア全域に加え、インディアナ州、イリノイ州、ミズーリ州、カンザス州、コロラド州、ユタ州、ネバダ州、アリゾナ州の一部を横断するロードトリップでも使用しています。いずれの場所でも、通常のモバイル通信(通話・SMS・データ)とWiFiテザリングの両方をテストしました。

他の多くのサービスと同様、山岳部の高速道路や奥地の砂漠など、電波が弱いエリアは確かに存在します。しかしそれ以外の場所では、Visibleの接続は安定しており、周囲にいたAT&TやT-Mobileユーザーよりも信頼性が高いことが多く、むしろ好印象でした。テザリングは文字通り無制限で使いやすく、移動中のリモートワークも快適に行えました。

カスタマーサポートの質は?

カスタマーサポートについては、Visibleのアプリ内・オンラインサポートは、一般的なMVNOや通信事業者から期待できる水準です。サポートを検索すると、まず充実したヘルプセンターへ誘導され、アクティベーションや支払い関連など、よくあるトラブルの解決記事やトラブルシューティングガイドが豊富に揃っています。

チャットを開始すると最初はAIアシスタントが対応しますが、オペレーターにつなぐのは難しくありません。チャットボットはまず前述のヘルプ記事を案内してきますが、「該当する解決策がない」ボタンを押せば、有人オペレーターと話すオプションが表示されます。その後、待ち時間の目安が表示され(筆者が試した限り毎回10分以内)、Visibleのスタッフにつながります。

一方で、電話での問い合わせには対応していません。サポートはオンラインとアプリ内のチャット、X(旧Twitter)とFacebook Messengerのダイレクトメッセージのみです。筆者の経験ではチャットサポートで十分に解決できていますが、ここは好みが分かれるところかもしれません。

海外利用とGlobal Pass

海外旅行者にとってVisible、特にPlus Proプランは大きなメリットがあります。Plus Proには85か国以上への通話、200か国以上への無制限SMS、メキシコとカナダでのローミングデータが含まれています。それ以外の国に渡航する際に活躍するのが「Global Pass」です。

Visible WirelessのGlobal Passは国際ローミングサービスで、日額料金で利用するか、プラン特典として受け取ることができます。ベースプランでは1日5ドル、Visible Plusユーザーは毎月1日分、Plus Proユーザーは毎月2日分が付与されます。付与された分はアカウントに貯まり、海外に行くタイミングで自由に使えます。

家族の事情や休暇で少なくとも年1回は海外に行く筆者にとって、Global Passは旅行のストレス要因(通信環境の確保)を完全に消し去ってくれる機能です。扱いにくいポケットWiFiの手配や高額なローミング請求を気にする代わりに、アプリでGlobal Passを有効化するだけで、普段通りにスマホを使えます。

海外では、スマホのアンテナ表示の横に現地キャリアの名前(フィリピンならSmartなど)が表示されることに気づくでしょう。Visibleは各国の通信事業者と提携して国際ローミングを提供しており、他のトラベルSIMと比較検証したところ、AiraloやHolaflyなどの競合よりも優先的につながることが多かった印象です。

15日間の無料トライアル

周りにVerizonやVisibleユーザーがいない場合でも安心してください。Visibleでは15日間の無料トライアルを提供しています。支払いを始める前に、お住まいの地域でベースプランのVisibleを実際に試せる仕組みです。

無料トライアルは、対応しているSIMフリースマホでのみ利用可能です。申し込むと、トライアル用の電話番号が端末に追加され、2週間Visibleを試せます。利用できる機能は、Verizon 5G・4G LTEでの無制限データ・通話・SMS、そして無制限テザリングです。

Visible Wirelessは契約すべきか?

筆者はVisible Wirelessが大好きです。モバイル通信をシンプルにしつつ、後々本当に役立つ追加機能まで揃えています。特に、従来のキャリアの複雑な契約や落とし穴にうんざりしている地元の友人や家族には、常にすすめています。文字通りの無制限データを提供する点で群を抜いており、格安スマホプランおすすめガイドでも厳選プランとして紹介しています。

ただし、コストパフォーマンスが最も高いのはVisible Plus Proです。とにかく安さ重視ならベースプランでも十分堅実ですが、優先度の低い4G・5G LTE通信は、住む地域によってはストレスを感じることもあります。月額10ドル追加でVisible Plusにすれば、より快適なデータ通信と速度が解放されるため、予算が許すなら十分に価値あるアップグレードです。

真の無制限通信こそVisible最大の魅力ですが、Global Pass、モバイルテザリング、スマートウォッチ回線といった特典も見逃せないセールスポイントです。筆者はカフェや旅行先で、自分はもちろん友人たちのWiFi代わりになることも数知れず。海外では周囲で唯一つながっている人になったことも何度もあります。今や課題は、一日中酷使するスマホのバッテリーをどう確保するか、というくらいです。

一方で、海外旅行が少ない、テザリングを使わない、あるいはお住まいの地域のVisible・Verizonの電波状況が悪いという場合は、見送ってもよいでしょう。とはいえ、長年ユーザーとしての立場から、まずは15日間の無料トライアルだけでも試してみることを強くおすすめします。

関連記事:Visibleのお得なキャンペーン情報|格安スマホプランおすすめ|Mint Mobileレビュー|Telloレビュー|Verizonレビュー|T-Mobileレビュー|Total Wirelessプラン解説

著者プロフィール:Sarah Saril

Sarah SarilはBusiness Insiderレビューチームの特典・チケット担当編集者です。2020年に同チームに加入し、デイリー特典レポーターとしてキャリアをスタートした後、テクノロジー部門へ異動。ゲーミングマウスからKindleまで幅広いデバイスの調査・テスト・レビューを担当しました。2018年にはWirecutterで特典ライターとしてジャーナリズムのキャリアを開始し、以来、Prime Day、ブラックフライデー、サイバーマンデーなどの大型セールにおける専門キュレーターとして活躍しています。

彼女は自分自身で払いたくないような特典は決しておすすめせず、ブランドの宣伝文句には常に懐疑的で、あらゆる価格比較ツールを駆使して実際の節約額を検証しています。

専門分野:特典の探索と検証、電子書籍リーダー、ゲームアクセサリー、スマートホーム機器、コンサートチケット、旅行予約、動画配信サービス

免責事項:本記事はInsider Reviewsチームにより執筆・調査されたものです。読者に有益と思われる製品・サービスを紹介しており、購入された場合、パートナー企業から売上の一部を受け取ることがあります。メーカーからテスト用に製品を無償提供されることもありますが、それが掲載・推奨の判断に影響することはありません。広告チームから独立して運営されています。ご意見・ご感想はreviews@businessinsider.comまでお寄せください。