データウェアハウスの品質の種類とは？成功の3類型と品質指標を徹底解説

データウェアハウスのアーキテクチャは複数のデータ層で構成されており、上位層のデータは下位層のデータから変換されて生成されます。最下位層を形成するのは「データソース」であり、オープンデータベースに格納されたデータとも呼ばれます。これには、オープンデータベースシステムやレガシーシステムに保存された構造化データに加え、ファイル形式で保存された非構造化データや半構造化データが含まれます。

データウェアハウスの取り組みには、以下のような3つの成功の類型が存在します。

データウェアハウスにおける3つの成功

• 経済的成功 − データウェアハウスが企業の損益（ボトムライン）に具体的な影響を与えることです。

• 政治的成功 − 関係者に受け入れられ、評価されることです。たとえ技術的に完成していても、データウェアハウスが組織内で必要とされていなければ、政治的には失敗したといえます。

• 技術的成功 − 3つの中では最も達成しやすい成功ですが、過剰な技術でユーザーを圧倒しないことが重要です。選択した技術が目的に適合し、正しく活用されていること自体が成功の条件となります。

次に、データウェアハウスの品質にはどのような種類があるのかを見ていきましょう。

データウェアハウスの品質の種類

1. ビジネス品質

ビジネス品質は経済的成功に直接結びつく要素であり、ビジネスに具体的なインパクトをもたらすべき人々に対して、必要なデータを提供できるデータウェアハウスの能力を指します。この品質は、組織の戦略計画を方向づける「ビジネスドライバー」やそのアプローチによって構成されます。したがって組織は、経済情勢の変化、環境への配慮、政府規制といったドライバーに対して、データウェアハウスの支援がどこまで有効であるかを重視すべきです。

2. 情報品質

情報は実際に活用されなければ価値を持ちません。そのため、情報品質を高めるには、データ品質そのものではなく、ビジネスプロセスの中にデータを統合することに焦点を当てる必要があります。情報品質は政治的成功の鍵となる要素です。この分野での成功とは、認知度の向上、アクセスツールの提供、そして提供されたデータを扱うための知識とスキルの供給を実現することを意味します。

3. 技術品質

技術品質とは、ユーザーの動的なデータ要求に応えられるデータウェアハウスの能力のことです。Wellsは、重要な技術品質の要素として4つのポイントを定義しています。その第一が「リーチ（到達性）」、すなわちデータウェアハウスが、その存在から最も恩恵を受けるはずの人々に確実に利用できるかどうかという要素です。

今日のような情報依存型のビジネス環境においては、組織はサプライヤー、ユーザー、一部のマネージャーといった限られたユーザーベースを超えて、より広くデータへアクセスできるようにすることが求められます。

また「レンジ（範囲）」も重要な要素です。これはデータウェアハウスがサポートするサービスの幅を表します。たとえばWeb対応化は、Hotmailのようなサービスを含み、ユーザーがどこにいてもデータを取得できるようにする機能です。

さらに「機動性（マヌーバビリティ）」は、ビジネス環境の変化に柔軟に対応するデータウェアハウスの能力を指します。データウェアハウスは一度構築すれば固定されたままでよいわけではなく、環境の変化に応じて進化が求められるため、この機動性はとりわけ重要なのです。