開発者でなくてもIT業界で活躍できる――Redisスクラムマスターが語る、技術バックグラウンドなしでソフトウェアチームで働く方法

「Advice to Our Younger Selves(若い頃の自分へのアドバイス)」シリーズでは、Redisの女性テックスタッフたちが、キャリアを始めた頃に知っておきたかったことを共有します。

学校で好きな科目が多すぎることには、意外な落とし穴があるかもしれません。マリアナ・アヴィブ(Mariana Aviv)の場合、特定の天職を見つけられなかったことが悩みでした。数字とマネジメントが大好きで、自分を「とてもお節介焼き」と表現する子どもだった彼女は、人文系の学問を選び、母国アルゼンチンでマーチャンダイジング(商品企画)の学位を取得しました。

夫と共にイスラエルへ移住した後、テック企業にオフィスマネージャーとして入社。現在はテルアビブに拠点を置くRedis R&Dチームのプロジェクトマネージャーとして、ソフトウェア開発者たちと2週間ごとの開発スプリントで密接に連携しています。今回のQ&Aでは、マリアナがプロジェクトマネージャーとしての日々について語るとともに、技術的なバックグラウンドを持たずにソフトウェアチームで働くためのコツを紹介します。

ハイテク業界との出会い

Redis:まずは最初から教えてください。どのようにしてテック業界で働き始めたのですか?

マリアナ・アヴィブ: イスラエルでの最初の1年は大変な時期でした。新しい言語を学びながら、大学の学位認定を待つ間、ハイテク企業でオフィスマネージャーとして働き始めました。

当時のイスラエルで最先端の音声認識企業に採用されたことは嬉しかったですし、ここでハイテク企業の組織文化に恋をしました。才能ある人々、敬意ある環境、多様性、従業員へのケア、そして英語が通じる環境。アルゼンチンから来た私にとって、これらはまったく新しい労働条件でした。

優れた専門性向上プログラムの助けと、マーチャンダイジングキャンペーン管理の経験を活かして、最終的に運営プロジェクトマネジメントの役職へと昇進しました。

他の場所を検討したことは一度もありません。ハイテクは私のコミュニティとなり、そこの人々は私の帰属する集団になりました。運営管理からプロダクトマネジメント、リリースマネジメント、プログラムマネジメントへの移行は自然な流れでした。私のアジャイルの旅は、組織的なアジャイル変革に参加したときに始まりました。スクラムマスターとSAFeの資格を取得した後、私の経験、スキル、そして個人的な特性はスクラムマスターの役割で最も発揮されると気づき、アジャイルプロジェクトマネジメントがソフトウェアプロジェクト管理のアプローチになりました。時間はかかりましたが、天職を見つけたのです。

アジャイルプロジェクトマネージャーの日常

Redis:アジャイル開発プロセスと、スクラムマスターとしての役割について教えていただけますか?

マリアナ・アヴィブ: 私たちはスクラムフレームワークで仕事をしています。これはプロジェクトマネジメント手法であるアジャイルの一部です。スクラムは「スプリント」と呼ばれる2週間の期間で、効率的なソフトウェア開発のために設計されています。チームのスクラムマスターとして、私の責任はスクラムプロセスを計画し、プロジェクトが円滑に進むようにすることです。

スプリント開始前に、その2週間で何に取り組むかを決める計画セッションを行います。タスクの優先順位付けは、スクラム内の異なる役割であるプロダクトオーナーやプロダクトマネジメントと共同で行います。

また、各スプリント中には一連の「セレモニー(儀式)」があります。毎日のスタンドアップミーティングでは、作業状況と達成したことの最新情報を共有します。レトロスペクティブ(振り返り)では、学んだことや次のスプリントで改善したいことを振り返ります。スプリントレビューでは、プロダクトマネジメントに成果物を見せ、フィードバックを集めます。

常に計画を立てていますが、予期せぬ出来事でスプリントが中断されることも多く、新しい優先順位に基づいて内容を再計画しなければなりません。私たちは変化を受け入れ、それに応じて対応します。私の目標は、すべてのステークホルダー間のコミュニケーションを向上させるために、物事を可視化し続けることです。私はプロジェクトマネジメントチームの一員でもあります。チームのメンバーそれぞれが自分のスクラムを担当していますが、グループとして列車を走らせ続け、前進させるよう努めています。

Redis:スクラムマスターという役割のどんなところが一番好きですか?

マリアナ・アヴィブ: 開発者たちとの交流です。彼らと一緒に働くのが大好きです。真面目で賢い人たちなので、私は物事を楽しくし、雰囲気を和ませるのが好きなんです。物事を整理整頓すること、異なる視点を提供すること、情報を集める焦点になること、進捗を追跡すること、チームの集中力を維持すること、そして単純に開発者の仕事を楽にすることが好きです。新しいものを作り出すプロセスの一員であり、周りに賢い人たちがいて、そこに属していると感じられるのはとても満足感があります。

Redis:スクラムマスターにはどんなスキルが必要ですか?

マリアナ・アヴィブ: スクラムマスターになるために開発者である必要はありません。しかし、自分自身を知り、何が自分を特別にしているのかを理解することが非常に重要です。すべてに自分らしさを加えましょう。その輝きやひねりこそが、資格や学位を持ち、職務を理解することに加えて必要となるものです。

スクラムマスターの役割には、自己動機づけがとても重要です。スクラムマスターの仕事は時に単調になることがあります。だからこそ、動き続け、独創的であるための方法を見つけ続ける必要があります。

チームワークも重要です。それには多くの要素が含まれます。コミュニケーションの流れ、コミュニケーションスキル、サポート、問題解決、寛容さ、姿勢などです。

高校時代に知っておきたかったこと

Redis:もし過去に戻って高校時代の自分にアドバイスできるなら、何を伝えますか?

マリアナ・アヴィブ: 助けを求めるように伝えるでしょう。あらゆる場面で助けを求めていいのです。それはとても重要だと思います。特に若い女性は、強くあり独立していたいと思うので、自分を証明して前進したくなります。でも、「わからない」「成長とキャリア構築のために助けが必要」と言ってもいいのです。

物事を適切な比率で保つことも伝えたいですね。私はアルゼンチンでの教育の初期にキャリアを変更しました。何かを始めて、変更を決めたのです。その時に費やした時間、努力、お金は無駄に感じられるかもしれません。しかしそうではありません。あなたの道をユニークにするものへの投資なのです。

最後に、自分を幸せにし人生のバランスを保つもの――スポーツや芸術など――への投資を続けてください。すべてがキャリア中心である必要はありません。そうしたものは個性を育み、多くのテック企業はユニークな人材をチームに迎えることを重視しています。

上司は最高のメンター

Redis:キャリアの中でメンターはいましたか?

マリアナ・アヴィブ: 正式なメンターはいませんでした。上司をメンターとして選んできました。ポジションを選ぶ際や面接の時にも、その上司が私のキャリアにより多くの価値をもたらせるかを見極めようとします。彼らから学びたいのです。質問をし、プロセスを学び、自分のアイデアを持ち込みます。学べる同僚もいます。メンタープログラムに参加する必要があるとは感じませんでした。すべては正しい上司を選ぶことに尽きます。

Redis:テック業界で働きたい若者や女性は、この業界について何を知っておくべきでしょうか?

マリアナ・アヴィブ: まず第一に、適切な会社を選べば、ハイテク業界で働くのは本当に楽しいということです。Redisでは、スクラムのセレモニーを行い、開発タスクに取り組みながらも、一緒に笑い、冗談を言い合う時間を楽しんでいます。ご存じかもしれませんが、イスラエルのハイテク業界は男性が支配的です。女性を支援・推進する会社の一員であることを嬉しく思います。それは最近R&Dチームに加わった女性の数の増加にも反映されています。受け入れられ、価値を認められていると感じており、Redisではダイバーシティとインクルージョンが真剣に取り上げられていると誇りに思います。

戦略的に考えることも大切です。テック企業は従業員への投資をする傾向があり、成長と発展を促す素晴らしい仕組みを提供しています。そして母親として、ワークライフバランスを尊重する会社で働けることに喜びを感じています。

Redis:部屋で唯一の女性であることに抵抗がないとおっしゃいましたが、それは慣れるのに時間がかかりましたか?

マリアナ・アヴィブ: 兄弟2人と育ったので、男性と一緒にいることにいつも心地よさを感じていました。チームの一員である準備をして、物事を深刻に考えすぎないことが大切だと思います。尊敬される自信を持てば、人々はあなたを尊敬します。言いたいことがあれば、自信を持って声を上げましょう。