Google Voiceの仕組みとは?無料電話番号の取得方法と使い方を徹底解説

Google Voiceは、1つの無料電話番号で複数の電話を同時に鳴らせるようにし、通信チャネルを統合できる電話サービスです。通常の電話番号と同じように機能し、着信時にはいくつかの対応方法から選択できます。

Google VoiceはSkypeのようなVoIPサービスではありませんが、インターネット上のVoIP技術を活用することで、一部の通話をルーティングし、格安の国際電話や無料の市内通話を実現するとともに、数多くの便利な機能を提供しています。

Google Voiceは電話番号を提供します。この番号を使えば、自宅の固定電話、スマートフォン、その他の電話など、好きな電話機に着信を転送できます。

もう1つの活用方法は、既存の電話番号をGoogle Voiceに移行(ナンバーポータビリティ)して、普段使っている番号をそのままGoogle Voiceの番号として利用する方法です。ただし、この機能にはいくつかの注意点があります。

Google Voiceの仕組み

Google Voiceは、PSTN(公衆交換電話網=有線の固定電話網)やモバイルネットワークと連携して通話を引き渡します。Google Voice経由で発信された通話は、必ずPSTNを経由する必要があります。ただし、すべての処理をPSTNが担うわけではありません。通話はGoogleのサーバーに引き渡され、番号のプール管理が行われます。

例えば、通話先が別のGoogle Voice番号だった場合、その番号はGoogleの番号プール内で識別され、そこから最終的な宛先へと送られます。

Google Voiceの主な目的は、コスト削減よりも通信チャネルの統合にあります。そのため、電話番号を変えることなく、簡単にキャリアを乗り換えられます。1つの番号で、どのキャリア経由でも任意の電話を鳴らせるからです。仮に物理的な電話番号が変わっても、転送先の番号を変更するだけで済みます。

Google Voiceの入手方法

Google Voiceのアプリは、主要なモバイルプラットフォーム向けにダウンロードできます。

ダウンロード: iOS / Android

1. Google Voiceの公式サイトを開き、「Google Voiceを入手」をクリックします。求められたらGoogleアカウントにサインインしてください。

   

   プラットフォームとして「iOS」「Android」「Web」から選択します。

   

   利用規約とプライバシーポリシーの画面が表示される場合は、「続行」ボタンを押して同意します。

   

2. Google Voiceの番号を選択するページで、都市名またはエリアコードを入力すると、その地域の電話番号を取得できます。

   

3. 表示された番号を確認し、Google Voice番号として使いたい番号を選んで「選択」をクリック(タップ)します。初期表示以上の番号を見たい場合は、番号一覧の下にある「さらに読み込む」ボタンを押してください。

4. 次のページで「確認」ボタンを押し、既存の電話番号を認証します。

   

5. Google Voiceの着信を転送したい電話番号を入力し、「コードを送信」を選択します。

   

6. スマホにGoogleから届いたSMSを確認し、そのコードをGoogle Voiceサイトの「G -」と書かれた入力欄に入力します(例:「G-9820」のような形式です)。

7. 「確認」を選択して、コードが正しく入力されていることを確認します。

8. 「取得」を選択し、その電話番号にGoogle Voiceの着信を転送することを確定します。

   なお、Google Voiceがすでにその電話機へ転送設定をしている場合、同じ電話機で新しいGoogle Voice番号を設定すると、以前のGoogle Voice番号との紐付けが解除されます(別のGoogleアカウントのGoogle Voice番号から転送されていた着信が、その電話機で鳴らなくなります)。この現象は、同じ電話機を別のGoogleアカウントの別のGoogle Voice番号で使っていた場合にのみ発生します。

9. 「完了」ボタンを押してGoogle Voiceの設定を終了し、最後の画面でもう一度「完了」をクリックすると、Google Voiceアカウントが開きます。

複数の電話を同時に鳴らす方法

Google Voiceアカウントでは、さまざまな設定やカスタマイズが可能で、その中には「Google番号に電話がかかってきたときに、どの電話を鳴らすか」を設定できる機能もあります。最大6つの番号を登録でき、着信時に6台の異なる電話やデバイスを同時に鳴らせます。例えば、携帯電話・自宅電話・オフィス電話をすべて鳴らす、といった使い方も可能です。

Google Voiceで複数の電話を設定する手順は以下の通りです。

1. Google Voiceサイトの左側にある縦3点メニューから、Google Voiceの設定を開きます。

   

2. 「電話番号」タブを選択した状態で、設定内の「リンクされた番号」セクションを見つけます。

3. 既存の電話番号の下にある「新しいリンク番号」をクリック(タップ)します。

   

4. Google Voiceの着信を受けたい電話番号を入力し、「コードを送信」を選択します。電話での認証を選んだ場合は「通話」を選びます。通話オプションを選択した場合は、もう一度「通話」をクリック(タップ)して発信を開始する必要があります。

5. Google Voiceサイトの入力欄に、SMSまたは電話で受け取ったコードを入力します。

6. 手順1のGoogle Voice設定ページに戻り、「通話」タブを開きます。

7. 該当するすべての電話番号のチェックボックスにチェックが入っていることを確認します。入っていない場合は、Google Voice番号宛の着信時に鳴らしたい各番号のチェックボックスにチェックを入れてください。

Google Voiceのその他の機能

電話の発着信に加えて、Google Voiceには相手からの連絡時の挙動をカスタマイズできるオプションが多数あります。個々の連絡先やグループごとに、別の番号(例えば自宅電話)への転送、直接ボイスメールにつなぐ、特定のデバイスのみで着信させる、といったルールを設定できます。また、通話のスクリーニング(相手を確認してから応答)や、特定の人へのカスタム応答メッセージの設定なども可能です。

Google Voiceの料金

Google Voiceは、Skypeなどとは異なり、携帯キャリアのサービスを完全に代替できるものではありません。Google Voiceを使うには、電話回線やモバイル回線の契約が必要です(使用するには電話機と接続する必要があるため)。ただし、Google Voice自体は無料なので、追加料金を支払う必要はありません。

とはいえ、Google Voiceには次のような節約効果があります。

• アメリカ・カナダ国内の任意の番号への市内通話、および米国外からの着信が無料。
• あらゆる国際宛先へVoIP料金で格安通話が可能。同じ通話をPSTN回線でかけるより、何倍も安くなります。
• 無料のSMSを提供しており、Google番号からテキストメッセージを追加料金なしで送信できます。

なお、Google Voiceはアメリカ国内でのみ利用可能です。米国外からは使用できないため、国外でGoogle Voiceのようなサービスが必要な場合は、代替サービスを検討する必要があります。