OneDriveが同期しない原因とは？今すぐ試せる10の解決策を徹底解説

MicrosoftのOneDriveは、専用クラウドプラットフォーム上でデータを安全かつ便利に保護できるサービスです。無料で5GBのストレージが提供され、スマートフォンなどのデバイスとも簡単に同期できます。

通常は非常に安定していますが、OneDriveが同期されないトラブルに遭遇することもあります。現在そのような問題を抱えている方もご安心ください。本記事では、専門家のおすすめ対策をもとに、同期エラーの解決方法を詳しくご紹介します。

パート1：OneDriveが同期しない原因は？

MicrosoftはOneDriveの開発に力を入れていますが、ファイルのバックアップ時に不具合が発生することがあります。同期が失敗する理由はさまざまです。まず考えられるのは、アプリが古いバージョンであるケースです。また、クラウドの空き容量を使い切ってしまっている可能性もあります。

さらに、プレミアムアカウントでも一度にアップロードできるファイルサイズは最大10GBという制限があります。大容量データをアップロードしようとすると、同期エラーの原因になり得ます。その他にも、不安定なネットワーク接続、OSの更新不良、権限の拒否などもよくある原因です。

どのような問題であっても、このガイドを読めば解決への道筋が見つかるはずです。まずは、タスクバーのアイコンを確認して、同期状態に問題がないかチェックしてみましょう。

パート2：OneDrive同期問題を解決する10の対処法

前述のとおり、同期エラーには多くの原因が存在します。OneDriveに関するトラブルでお困りの方は、以下の対処法を順番に試してみてください。

対処法1：同期を再確立する

最も簡単な方法は、OneDriveデスクトップアプリを一度終了して再起動することです。通知領域にあるOneDriveのクラウドアイコンを右クリックしてください。見つからない場合は「非表示のインジケーターの表示」をクリックすると確認できます。

そこから「終了」を選択してアプリを閉じ、システムを再起動します。これによりOneDriveが再度接続を確立し、同期問題が解消されることがあります。

対処法2：ファイルやフォルダを圧縮する

プレミアムプランに加入していても、1回でアップロードできるファイルサイズは10GBまでです。高画質動画など制限を超えるファイルがある場合は、アップロード前に圧縮しましょう。Windows標準機能やWinZipを使えば簡単に圧縮できます。

圧縮したいファイルを右クリックし、「送る」→「圧縮（zip形式）フォルダーに送る」を選択するだけです（Windowsのバージョンにより表記は異なります）。圧縮方式を選んでファイルサイズを抑えることで、同期問題を回避できます。

対処法3：Windowsをアップデートする

古いバージョンのWindowsでOneDriveを使用していると、同期時にさまざまな不具合が発生しやすくなります。実際、Windowsを更新したところ同期問題が解決したというユーザーの報告は多数あります。「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「Windows Update」から更新プログラムを確認しましょう。

画面の指示に従ってOSをアップデートすれば完了です。

対処法4：OneDriveアカウントをWindowsに手動で接続する

通常、WindowsはOneDriveフォルダとアカウントを自動的に紐付けますが、接続に問題が生じると同期エラーが発生することがあります。その場合は、設定アプリ（歯車アイコン）を開き、「アカウント」セクションへ移動します。「メールとアカウント」→「アカウントの追加」から、OneDriveアカウントを手動で追加してください。

ログイン画面が表示されたら、Microsoftアカウント（Windows/live）の資格情報を入力してサインインします。

対処法5：同期するフォルダを選択する

OneDriveの容量には限りがあるため、すべてを同期することはできません。特にWindows 10にアップグレードした直後は、同期対象のフォルダを手動で選択する必要があります。通知領域のOneDriveアイコンを右クリックして「設定」を開き、「アカウント」タブから「フォルダーの選択」ボタンをクリックしましょう。

ポップアップウィンドウが表示されるので、同期したいフォルダにチェックを入れ、「OK」をクリックして変更を適用します。

対処法6：Officeアップロード機能をオフにする

Officeの自動アップロード機能が、OneDriveの動作に干渉するケースが確認されています。同期に問題がある場合は、設定を開いて「Office」タブをクリックし、「開いたOfficeファイルをOfficeを使用して同期する」のチェックを外して「OK」を押しましょう。その後、OneDriveを再起動すれば完了です。

対処法7：ファイルパスが長すぎないか確認する

Microsoftのガイドラインによると、ファイルパスは255文字以内である必要があります。サブフォルダを深く作成していたり、長いパス名を使用したりすると、同期エラーの原因になります。これは見落とされがちですが、非常に効果的な対処法です。OneDriveディレクトリ内のフォルダ名を短く変更して、パス全体の文字数を減らしましょう。

対処法8：OneDriveとPCの連携を解除する

リセット後も同期問題が続く場合は、一度PCとの連携を解除して、同期するフォルダを選び直すのがおすすめです。OneDriveの「設定」を開き、「アカウント」タブから「このPCのリンク解除」を選択して変更を適用します。

その後、システムを再起動し、同期したいフォルダを手動で選択し直してください。

対処法9：ストレージ容量を管理する

OneDriveの空き容量が不足していると、同期エラーが発生しやすくなります。まずはアカウントにログインし、「ストレージ」オプションから残り容量を確認しましょう。容量が足りない場合は、不要なファイルを削除して空きスペースを確保してください。

同時に、PC本体のハードディスクにも十分な空き容量があることを確認しましょう。ドライブを右クリックして「プロパティ」を開き、「全般」タブの「ディスククリーンアップ」を実行すれば、ストレージを効率的に管理できます。

対処法10：OneDriveを手動でリセットする

上記の方法で改善しない場合は、OneDriveの手動リセットを試みましょう。方法は2つあります。1つ目は、WindowsキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、次のコマンドを入力する方法です：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

2つ目は、WindowsキーとXキーを押してコマンドプロンプトを開き、同じコマンドを入力する方法です。

リセット後、コマンドプロンプトまたは実行ウィンドウに %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe と入力します。これによりセットアップが再実行され、接続が再確立されます。

パート3：OneDriveの代わりになるバックアップツール

ここまでご紹介した対処法を実践すれば、OneDriveの同期問題はほぼ解決できるはずです。それでも問題が解消しない場合は、サードパーティ製アプリでデータをバックアップするのも有効な選択肢です。WondershareのMobileTrans - Backupは、Android・iOSデバイスからPCへデータを安全かつ確実にバックアップできる信頼性の高いツールです。

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• デバイスをPCに接続すると、アプリが自動的に検出します。「バックアップ」ボタンをクリックし、インターフェースがスマホ内のすべてのファイルを認識するまでお待ちください。

• 準備ができたら「開始」ボタンをクリックしてバックアップを開始します。データ復元中はスマホを取り外さないようご注意ください。

• 処理が完了すると画面に通知が表示されます。その後、デバイスを安全に取り外し、必要に応じてご利用いただけます。

以上の手順を実践すれば、OneDriveの同期問題は確実に解決できるでしょう。同期がうまくいかない場合は、少し手間をかけてでも接続を再確立することが大切です。また、WondershareのMobileTrans - Backupを活用すれば、データ管理やバックアップ復元も簡単に行えます。自分に合った方法を選んで、OneDriveの同期問題を今すぐ解決しましょう。