サムスンGalaxy S21/S22のブラックスクリーン問題を即解決！自宅で試せる6つの対処法

サムスンGalaxy S21の画面が真っ暗になったまま、反応しなくなっていませんか？本記事では、S21の「ブラックスクリーン（死の黒い画面）」問題を解決するための迅速な対処法をご紹介します。多くの場合、この症状はファームウェアの不具合が原因ですが、物理的な破損や液体によるダメージが原因となっているケースもあります。

ただし、最近端末を落下させたり水に濡らしたりした覚えがないのであれば、この記事で紹介する方法のいずれかで短時間で復旧できる可能性は十分にあります。作業を始める前に、万が一に備えてSamsungのデータを必ずバックアップしておきましょう。

下にスクロールして、Samsung S21のブラックスクリーン問題を解決する6つの効果的な方法をご確認ください。

あわせて読みたい：S21やS22以外のSamsungスマホをお使いの方もご安心ください。すべてのモデルに対応した、Samsungのブラックスクリーン問題を解決する簡単な対処法を、こちらの記事で詳しく解説しています。

パート1：Samsung S21/S22のブラックスクリーン問題を修正する

Samsung S21の画面が黒くなる原因はさまざまです。ストレージ容量の不足から物理的な破損まで、システムのクラッシュ、バッテリー性能の低下、Android OSのバージョンが古いことなど、些細なことがきっかけでS21 Plusにブラックスクリーン症状が発生することもあります。

方法1：強制再起動でブラックスクリーンを解消する

強制再起動はハードウェア故障が原因のブラックスクリーンには効果がありませんが、ソフトウェア不具合によって引き起こされた画面の黒画面化には有効です。

強制再起動でSamsung S21のブラックスクリーン問題を解消する手順：

• 電源ボタンを15秒ほど長押しし、画面に何かが表示されるか確認します。

それでも改善しない場合は、次の操作を試してみてください。

• 電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押しし、画面にSamsungロゴが表示されるまで待ちます。

これは「ソフトリセット」とも呼ばれる操作で、データが失われることはありません。

方法2：リカバリーモードでS21/S22のブラックスクリーンを解消する

リカバリーモードは、Android端末の軽微なトラブルを修復できる便利な機能の一つです。ファームウェアの不具合が原因で発生したS21 Ultraのブラックスクリーンにも効果が期待できます。ただし、起動時から画面が完全に真っ暗になっている端末には効果がない場合があります。それでも試す価値は十分にあります。

リカバリーモードに入ってSamsung S21/S22のブラックスクリーンを解消する手順：

• Samsung端末の電源を切ります。
• 通常どおり電源を入れる代わりに、電源キー＋音量下キー＋Bixbyキーを同時に約5秒間長押しします。（※Bixbyキーがない機種では、電源ボタンと音量上キーを長押ししてください。）
• Samsungロゴが表示されたら電源キーを離し、音量下キーとBixbyキーは押し続けます。青い画面に各種オプションが表示されれば成功です。

• 表示されたオプション一覧から「Reboot system now（今すぐシステムを再起動）」を選択します。（音量ボタンで項目を移動できます。）

方法3：リモートでの初期化（ハードリセット）で解消する

「Find My Device（デバイスを探す）」を使えば、端末に触れなくてもリモートで工場出荷状態への初期化（ファクトリーリセット）を実行できます。ブラックスクリーンの原因の多くは、互換性のないアプリやストレージ容量不足です。リモートでの初期化により、こうした問題を素早く解消できます。

注意：初期化を実行すると、端末内のデータはすべて消去されます。実行前にデータをバックアップする方法についても、本記事内で後述しています。

ハードリセットでSamsung S21のブラックスクリーンを解消する手順：

• PCなど別の端末のブラウザーで「Find My Device」ページにアクセスし、対象のSamsung端末で使用しているGoogleアカウントにログインします。
• 初期化したいSamsung端末を選択します。
• 「デバイスを消去」オプションをクリックします。
• 警告メッセージが表示されたら、「消去」を選択します。

方法4：バッテリーを使い切って解消する

Samsung Galaxy S21 Ultraのブラックスクリーンを解消するもう一つの方法が、バッテリーを完全に使い切ることです。端末が自然に電源オフになったら、充電ケーブルをつないで再度起動してみてください。これだけで端末が正常に動作し始める可能性もあります。

方法5：冷蔵庫で冷却して解消する【応急的な対策】

Samsung端末のブラックスクリーン問題は、端末の過熱が原因で起こることもあります。画面が真っ暗なため、アプリを手動で終了したりモバイルデータ通信をオフにしたりといった対処ができない場合は、端末が非常に熱くなっているようなら、冷蔵庫に短時間入れて冷ますという方法もあります。

注意：冷蔵庫に入れる前に、Samsung端末をビニール袋などでしっかり覆ってください。また、冷蔵庫に入れておく時間は2分以内にとどめてください。
さらに、冷蔵庫での冷却を習慣にするのは絶対に避けてください。急激な温度変化によって結露が発生し、内部パーツを傷める恐れがあります。

方法6：サービスセンターに持ち込む

上記の方法をすべて試しても解決しない場合や、自分で対処するのが難しい・面倒な場合は、最寄りのSamsungサービスセンターに相談しましょう。

さらに便利なことに、Samsung公式サイトから予約すれば、技術者が自宅まで訪問して修理を行う「訪問修理サービス」を利用することもできます。

パート2：こんなトラブルにもううんざり？新しいiPhoneへの乗り換えも検討しよう

Samsungは業界最高峰のAndroidスマホを製造しているメーカーです。しかし、iPhoneが高いシェアと評価を維持しているのには理由があります。それは、iPhoneを使う体験そのものが特別だということです。確かに価格は高めですが、最近のSamsungの新型機もほぼ同じ価格帯であることを考えると、乗り換えのハードルは思ったより低いかもしれません。

しかも、iPhoneに乗り換える際にデータを失う心配はありません。「MobileTrans」というソフトを使えば、Samsung端末内のデータを簡単にコピーできます。

MobileTransは、スマホ間でデータを移行するときに頼れる定番ツールです。iOSとAndroidの全バージョン（ブランドを問わず）に対応しており、MacとWindowsの両方で利用可能です。

MobileTrans - スマホデータ移行

ワンクリックで古いSamsungから新しいiPhoneへデータ移行！

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MobileTransを使って古いSamsung端末から新しいiPhoneまたはAndroid端末へデータを移行する手順：

ステップ1. 「スマホデータ移行」機能を開く

• MobileTransのソフトをダウンロードしてインストールします。
• MobileTransのメイン画面で「Phone Transfer（スマホデータ移行）」を選択し、「Phone to Phone Transfer（端末間移行）」オプションを選んで進みます。

ステップ2. 両方のスマホをパソコンに接続し、新しい画面でSamsung端末から新端末へ移行したいデータの種類を選択します。

• ファイル形式を選んだら「Start（開始）」をクリックします。

ステップ3. 移行が完了すると、MobileTransの画面に確認メッセージが表示されます。

• 端末をパソコンから安全に取り外します。

ご覧のとおり、MobileTransの操作はとてもシンプルです。上記の手順に従えば、誰でも古いSamsung端末から新しいiPhoneやAndroid端末へ、簡単にデータを移行できます。

パート3：よくある質問（FAQ）

1. Samsung S21の画面が真っ暗になるのはなぜ？

多くの場合、Samsung S21のブラックスクリーンはバッテリー切れが原因です。ただし、画面自体の破損やアプリの不具合が原因となることもあります。

2. 電源は入っているのに画面だけ真っ暗なのはなぜ？

過熱、ファームウェアのエラー、バッテリー消耗、画面の破損は、端末が動作しているのに画面が完全に黒くなる主な原因です。

3. S21を強制再起動するにはどうすればいい？

電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押しし、画面にSamsungロゴが表示されるまで待つだけでOKです。

まとめ

お分かりのとおり、Samsung S21のブラックスクリーン問題の解決はそれほど難しいことではありません。まずは強制再起動を試してみましょう。それでも解決せず、画面交換にお金がかかるような状況になった場合は、思い切って新しい端末への乗り換えを検討するのも賢い選択です。

MobileTransのような直感的なアプリを使えば、端末間のデータ移行も驚くほど簡単になります。ぜひソフトをダウンロードして、新しい端末へのデータ移行をスムーズに完了させましょう。