サムスンスマホの隠しハードウェア診断メニューへのアクセス方法【秘密のコードを公開】

サムスンのスマートフォンを購入したばかりの方や、中古販売のために古い機種を準備している方は、すべての機能が正常に動作しているか確認したいはずです。最近のGalaxy端末は機能やセンサーが非常に豊富で、何が正常で何が不具合なのかを見極めるのは簡単ではありません。

そんなときに役立つのが、サムスンが内蔵している「隠し診断メニュー」です。この秘密機能は2016年以降に発売されたモデルに搭載されており、特定のコードを入力するだけで、ハードウェアのさまざまな診断を実行できるアプリへアクセスできます。この記事では、その秘密のコードと使い方を詳しく解説します。

隠されたサムスン診断メニューへのアクセス方法

診断メニューへのアクセスはとてもシンプルで、比較的新しいサムスン製スマホであれば誰でも利用できます。ただし、数年前にはVerizonやSprintなど一部の米国キャリアがこの診断機能をブロックしていたという報告もあります。該当キャリアのプランを利用していてアクセスできない場合は、これが原因である可能性が高いです。幸い、Sprintは新しい機種ではコード入力による機能制限を緩和したとのユーザーの報告もあります。

筆者は実際にSamsung Galaxy Z Fold 3で動作を検証しました。Fold 3には独自の機能が多く含まれているため、以下のスクリーンショットとお使いの端末の表示が完全に一致しない場合がある点にご注意ください。診断メニューには、そのデバイスが対応している機能のみが表示されます。たとえばSペン非対応の機種では、Sペンのテスト項目は表示されません。

診断メニューの起動方法は簡単です。標準の電話アプリを開き、*#0*#と入力するだけです。すると即座に診断メニューが起動します。なお、このメニューでは通常のスワイプ操作の一部が無効化されるため、終了するには少しコツが必要です。電源ボタンを長押ししてからホームアイコンをタップすれば、問題なく画面を閉じられます。

以下では、サムスン診断メニューの中でも特に便利なツールをいくつかご紹介します。

サムスンの診断ツール徹底解説

これらのツールの多くはGoogle Playストアの診断アプリでも代用できますが、端末に最初から組み込まれている専用ユーティリティとしてまとまっているのは大きなメリットです。しかも、これらはサムスン公式が推奨する診断機能なので信頼性も高く、どのセンサーが正常でどれが故障しているのかを明確に把握できます。

加速度センサー(Accelerometer)

加速度センサーは現代のスマートフォンに欠かせない重要パーツです。Androidの地震警報システムをはじめ、多くのアプリがこのセンサーを利用または依存しています。サムスンの診断メニューでは、Sensor(センサー)メニューから加速度センサーの動作とリアルタイムの更新状況をテストでき、端末が動きをどう処理しているかを確認できます。生データのまま読み取ることもできますし、テストを実行して視覚的に分かりやすいグラフを生成することも可能です。

興味深いことに、加速度センサーに対して画像テストを実行するオプションも用意されています。実行すると、Sensorメニューと同じデータが表示されると同時に、大きく歪んだ犬の画像が現れます。これは縦画面から横画面への切り替えが、どのタイミングでセンサーによって行われるかをテストするためのものです。

指紋センサー(Fingerprint Sensor)

指紋認証技術は、従来のPINコードや顔認証に加えて、現代のスマートフォンにさらなるセキュリティレベルをもたらしました。Sensorメニューでは、指紋リーダーの背後にある技術もテストできます。使用されているハードウェアの情報に加え、機能レベルごとの合格/不合格チャートが表示されます。

実際に2つのテストを実施してみました。1つ目は指紋スキャナーに指を正しく当てて実行したところ、すべての項目で合格となりました。一方、未登録の指をセンサーに当ててテストを実行すると、最後のスクリーンショットのような不合格状態になりました。

もし正しくスキャナーを使用しているのに継続的に不合格の結果が出る場合は、ハードウェアに問題が発生しているサインかもしれません。

画面カラーチェッカー(RGB Checker)

サムスンの診断パネルを使えば、スマホの色表示を簡単にテストできます。メニュー上部でRed(赤)、Green(緑)、Blue(青)を選択でき、選んだ色で画面全体が切り替わります。これにより、ディスプレイの色むらや褪せている部分がないかを一目で発見できます。

各オプションを選ぶと単一の色が全画面に表示されるため、ディスプレイの欠陥は見逃しようがありません。また、ドット抜け(常点灯ピクセル)や焼き付きといった見苦しい症状の発見にも役立ちます。4つ目のカラーパレットBlack(黒)を選択すると、焼き付きが恒久化する前に回復効果が期待できる場合がありますが、AMOLEDの焼き付き対策を複数試す必要があるかもしれません。診断機能で早期に兆候に気づけば、修理に出す手間を省ける可能性もあります。

グリップセンサー(Grip Sensor)

グリップセンサーはメリットが分かりにくい機能のため、スマートフォンに搭載されていることを知らない人がほとんどです。一部の機種では端末を握るジェスチャーでGoogleアシスタントを起動できるなどの実験的な機能がありましたが、すべての機種に搭載されている目立つ機能ではありません。

それでも、グリップセンサーは実用的な役割を果たしています。たとえば、スマホの持ち方を検知してアンテナを自動的に切り替え、手が信号を遮断したり弱めたりするのを防ぐことができます。

サムスンの診断パネルなら、グリップ機能が正常に動作しているかを簡単にチェックできます。GripSensorを選択すると上記のメニューが開き、端末のグリップセンサーが検出・表示されます。端末を握るとバイブレーションが作動し、反応したセンサーが画面上で青く点滅します。これで正常に動作していることが確認できます。

Sペンの機能(S-Pen Functionality)

スタイラスペンには、メモ書きや落書きから写真編集まで、多くの活用シーンがあります。特にNoteシリーズのような大型デバイスではその真価を発揮します。ただし、Sペンはまだ比較的ニッチな存在なので、S-Penの診断項目は対応機種でのみ表示されます。

対応機種をお持ちなら、本格的に使い始める前にペンが正しくキャリブレーションされているか確認しておくと安心です。

ここでの操作は非常にシンプルです。S-PenメニューのS-Pen Drawを選択すると、キャリブレーションをテストする画面が表示されます。ボックスの間を通って直線を描いてみれば、ペンが正確に追従しているかすぐに分かります。また、S-Pen Hoverでは、ペンを画面にかざしたままクリックした際に、指定した位置で正しく反応するかをチェックできます。

デバイスの健康状態を保つためのサムスン診断

サムスンの診断パネルは、スマホの内部部品がすべて正常に動作しているかを確認できる優れたツールです。購入したばかりなら、支払った金額に見合う製品かどうかを知りたいものですし、売却予定なら買い手側も同じことを気にするはずです。

この便利なコードを覚えておけば、ハードウェアのトラブルが発生したときに役立ち、何が起きているのかをある程度把握できます。すべての問題を解決できるわけではありませんが、原因を特定し、求めている答えが得られる適切な診断アプリを見つける大きな助けになるでしょう。