Androidスマホからウイルスを削除する方法|セーフモードでの対処と予防策

ウイルスやマルウェアは、あらゆるプラットフォームに存在します。「自分だけは大丈夫」と思うのは禁物です。特にAndroidは標的になりやすく、数年前にはF-Secureの調査により、モバイル向けマルウェアの97%がGoogleのプラットフォームを対象としていると報告されました。

ただし、その多くはPCで見られるような従来型の「ウイルス」ではなく、不安を煽る広告(スケアウェア)に依存する怪しいアプリや、デバイスの動作に悪影響を及ぼすほど不適切に作られたアプリです。

少し心配になる話ですが、安心してください。このガイドでは、危険なアプリを回避し、すでに発生したトラブルを解決する方法をわかりやすく解説します。

セーフモードを使ってウイルスを削除する

アプリをダウンロードした後、突然の再起動や電源オフ、バッテリーの急激な消耗などの不具合が発生した場合は、まずセーフモードで起動して原因を特定しましょう。セーフモードではOSがサードパーティ製アプリを読み込まないため、セーフモード中にスマホが正常に動作するなら、原因はダウンロードしたアプリのどれかである可能性が高いと言えます。

セーフモードへの入り方は以下の通りです。

電源が入っている場合: 電源ボタンを長押しして電源オプションを表示し、「電源を切る」をタップしたまま長押しします。「セーフモードで再起動しますか?」と尋ねられるので、OKを選択すればセーフモードで起動します。

電源が切れている場合: 電源ボタンを押し続けてメーカーのロゴが画面に表示されたら、すぐに音量下ボタンを長押しします。そのまま起動が完了すればセーフモードに入ります。

画面の隅に「セーフモード」という小さな表示が出ていれば成功です。セーフモード中にデバイスの動作がスムーズになり、高額な番号へ電話するよう促すスケアウェアのメッセージが消えたなら、以前の問題はサードパーティ製アプリが原因だったことになります。

次に「設定 → アプリ」を開き、問題の原因と思われるアプリをアンインストールしましょう。

判断の目安としては、よく知らない開発元のアプリはすべて削除するのがおすすめです。Playストアで衝動的にダウンロードしたゲームや、ダウンロード数の少ない無名の買い物リストアプリなどがあれば、そこから着手しましょう。

時間に余裕があれば、アプリを1つずつ削除しては通常どおり再起動して動作を確認する方法も有効です。問題が解決しない場合は、再度セーフモードに入って同じ手順を繰り返します。原因のアプリが特定できたら、Playストアのページで低評価レビューを残したり、「不適切なコンテンツとして報告」ボタンからGoogleに通報したりすることも忘れずに行いましょう。

今後、怪しいアプリをダウンロードしないために

PCとは異なり、大手セキュリティソフトメーカーのAndroid向け「アンチウイルス」アプリでさえ、PC版と同等の保護レベルを提供しているとは限りません。また、「Playストアからしかダウンロードしないから安全」という思い込みも禁物です。実際、悪意のあるアプリはGoogleの審査をすり抜け、数百万人にダウンロードされるケースも少なくありません。

アプリを選ぶ際は、レビュー数が多く評価が高く、有名な開発元によるものを優先しましょう。悪意ある開発者は評判の良いアプリをコピーして、別の開発者名で公開することがあるため、類似アプリを見かけたら注意が必要です。

Androidの操作に自信がない方は、出所不明のサイトからアプリやAPKファイルをダウンロードするのは避けましょう。

さらに、アプリが要求する権限(パーミッション)は必ず確認してください。メモ帳アプリが連絡先情報を求めてきたり、シンプルなゲームがカメラへのアクセスを要求したりする場合は、承認する前に一度立ち止まって考える習慣をつけましょう。

まとめ

何をダウンロードするかは常に慎重に判断しましょう。アプリをインストールする前に、レビューを読んだり、その開発者が他にどんなアプリを公開しているか調べたりして、必ず下調べを行うことが大切です。

幸い、ユーザーのデバイスを使って自己複製する従来型のウイルスはAndroidではほぼ存在しません。しかし、スケアウェアやAndroid体験を台無しにする悪質なアプリは至る所に潜んでいます。正しい知識と日頃からの注意で、しっかり備えておきましょう。