iPhone 17で着信音・通知音が鳴らないときの対処法|ミュート問題を今すぐ解決する5つの方法

iPhone 17で着信音・通知音が鳴らないときの対処法

著者:Ethan Mercer

更新日:2025年9月9日

iPhone 17から通知音がまったく鳴らない。着信やメッセージを受信してもリング音がしない。最初は本体から一切声が出なくなり、通知音がミュート状態に。iPhone 17 Proでは振動だけで音が鳴らない——こんなトラブルに心当たりはありませんか?

筆者も最近、iPhone 17に着信しても急に鳴らなくなったり、新しいメッセージが届いても音がしなくなったりする現象に遭遇しました。驚いたことに、周りのiPhoneユーザーである友人や家族の多くも同じ問題を経験していたのです。そこで本記事では、この問題を解決するための実用的なヒントとコツをまとめてご紹介します。

1. サイレント(消音)スイッチを確認する

まず最初に確認したいのが、本体側面にある消音ボタンです。誤ってサイレントモードに切り替わっていると、着信時やメッセージ受信時に一切音が鳴らなくなります。下の画像のように、消音スイッチがサイレントモードになっていないか必ずチェックしましょう。

2. おやすみモード(DND)をオフにする

iPhoneが突然着信音やアラートを鳴らさなくなった場合、最も可能性が高い原因は「おやすみモード(DND:Do Not Disturb)」です。意図せず有効になってしまうことが多く、着信の取りこぼしや、メッセージを無視しているように見えるなど、さまざまな混乱を招きます。サイレントスイッチがオフになっているのに音が鳴らない場合は、設定 > おやすみモードを開き、「手動」と「予約」の両方がオフになっていることを確認してください。

また、画面下部から上にスワイプしてコントロールセンターを開き、三日月アイコンをタップしてハイライトを解除することでも、おやすみモードを解除できます。

3. 「着信音とアラート」の音量を確認する

設定 > サウンド(サウンドと触覚)を開き、「着信音とアラート」の音量がミュートされていないか確認しましょう。本体左側面の音量ボタンで音量を上げることも可能です。意外と見落とされがちですが、この小さな設定こそが「音が鳴らず振動だけする」という症状の原因になっていることが多いのです。

4. 「通知を許可」をオンにする(iOS 26)

着信音をきちんと設定しているのに、電話やメッセージが届いてもアラートが表示されないという場合は、通知設定を確認してください。設定 > 通知 > 電話(またはメッセージ)を開き、「通知を許可」のスイッチをオンにしましょう。

5. バックアップと復元を試す

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、iPhoneのデータをバックアップしたうえで初期化(工場出荷状態に戻す)し、その後復元するという方法があります。

バックアップ作業には、サードパーティ製ツール「Syncios Data Transfer」が便利です。連絡先、メッセージ、音楽、動画、メモ、通話履歴、写真、ブックマークなどを含むiPhone 17/16/15/14のすべてのデータをワンクリックでPCまたはMacにバックアップでき、必要なときにいつでもワンクリックで復元できます。

iPhone 17をバックアップする手順:

▷ パソコン(PC/Mac)にSyncios Data Transferをダウンロードしてインストールします。

▷ USBケーブルでiPhone 17をパソコンに接続し、iPhoneの画面で「このコンピュータを信頼」をタップします。

▷ Syncios Data Transferを起動すると、「転送」「バックアップ」「復元」の3つのオプションが表示されます。「バックアップ」をクリックすると、左側にソースデバイスとしてiPhone/iPadが表示されます。「次へ」をクリックして次の画面へ進みます。

▷ 次に、バックアップしたいデータを選択します。この便利なiPhone 17データ転送ツールを使えば、連絡先、メッセージ、WhatsApp、音楽、動画、写真、メモなど12種類以上のデータをiPhone/iPad/iPod touchからパソコンへコピーできます。「次へ」をタップして開始しましょう。

iPhoneを復元する手順:

▷ Syncios Data Transferを起動し、iPhone 17をパソコンに接続します。

▷ 「復元」>「Synciosバックアップ」をクリックし、以前作成したバックアップファイルを選択すれば、iPhone 17はもちろん、Androidデバイスにも復元できます。

▷ 「次へ」をタップすると転送が開始されます。

このiOSデータ転送ツールでは、iTunesやiCloudのバックアップを、現在のデータを上書きすることなくiPhone 17やAndroidデバイスに復元することも可能です。どのモバイルユーザーにとっても簡単かつ安全に使えますので、無料ダウンロードしてぜひお試しください。

おまけ:失われたデータを救出する方法

PCやUSBメモリ、CF/SDカード、SSDなどの外部デバイスから重要なデータを誤って消去してしまった場合はどうすればよいのでしょうか?ご安心ください。Syncios D-Saviorを使えば、複雑な操作なしにあらゆるデータを復旧できます。JPG、BMP、RAW、MP4、ZIP、WAVをはじめとする1,000種類以上のファイル形式に対応しており、さらにフォーマット済みディスク、消失したパーティション、クラッシュしたシステムからのデータ復元も難なく行えます。迷わず一度お試しください!

Ethan Mercer|シニアライター

10年以上の経験を持つテクノロジーライター。コンピューティング、モバイル技術、データソリューションを専門分野とし、これらの技術が私たちの日々のデジタルライフにどのような影響を与えるのかについて、深い洞察を提供しています。